Jak opravit Samsung Galaxy J3 nereaguje

Model #Samsung #Galaxy # J3 je inteligentní telefon vhodný pro rozpočet, který je určen spotřebitelům s nízkou spotřebou. Má všechny potřebné funkce, které usnadňují komunikaci všem. Nejnovější verze tohoto telefonu má 5palcový IPS LCD displej a používá procesor Exynos 7570 v kombinaci s 2GB RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části našeho řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy J3.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete se s tímto formulářem obrátit. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy J3 nereaguje

Problém: Mám samsung galaxii j3 První den, kdy jsem s ním vůbec nějaký problém, je dnes. Jak jsem se snažil snížit hlasitost zvonění najednou, najdu tlačítka pro ovládání hlasitosti nereaguje. Pokouším se o přístup na hlavní obrazovku, ale nelze ji odemknout. Po natažení tlačítkem w / back a nedávných aplikací se mohu dostat k přístupu k aplikacím, ale všechna tlačítka aplikace nereagují. Obrazovka reaguje na dotyk, ale nemůžu přistupovat k textu ani k obsahu, i když vidím, že jsou rozpoznány nové zprávy. Nejbláznivější je, že telefon začal automaticky posouvat hlavní obrazovku, téměř jako funkce MS Windows může dělat pro zrakově postižené. Jako jeho rolování to dělá zvuk clanging pro každou volbu, kterou auto vybírá, nikdy jsem neslyšel, že můj telefon zvuk tak dřív. Restartoval jsem telefon stisknutím vypínače a musel jsem ho vypnout předtím, než se posunul na "restart". Také jsem se pokusil spustit v nouzovém režimu a stále mám stejný problém. Pomoc!!

Řešení:: Než provedete níže uvedené kroky pro řešení potíží, je vždy nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Proveďte jemný reset

Většina otázek, jako je tento problém, může být obvykle vyřešena provedením měkkého resetu. Toto je obvykle první věc, kterou budete muset udělat, když telefon nereaguje. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Váš telefon by se poté měl restartovat a po úplném spuštění zařízení se pokuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou dočasné údaje softwaru telefonu poškodit, což může vést k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Nejlepším řešením tohoto scénáře je vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zesílení hlasitosti a tlačítka domovské stránky.
• Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud zařízení nebude vibrovat, poté jej uvolněte. Pokaždé držte stisknuté klávesy pro zvýšení hlasitosti a hlasitost.
• Když se objeví obrazovka pro zotavení systému Android, uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a domovské tlačítko.
• Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti přejděte dolů na položku Vymazat mezipaměť a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti se posuňte dolů na možnost Ano a poté jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti posuňte dolů na položku Rebootovat systém a potom jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. To vrátí telefon zpátky do původního stavu v továrně a obvykle problém vyřeší v případě, že je způsoben závadou softwaru.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že problém přetrvává po obnovení továrního nastavení, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.