Jak opravit Samsung Galaxy A7 černá obrazovka smrti [Průvodce řešením problémů]

Někteří naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy A7, nás kontaktovali ohledně tzv. Černé obrazovky smrti. Tento problém je často charakterizován černou a nereagující obrazovkou, odtud název. Zanechává dojem, že telefon je vypnutý a nebude se zapínat, ale častěji je zařízení skutečně zapnuto, ale stále nereaguje.

Existuje však jedna charakteristika, kterou musíte okamžitě zvážit, abyste věděli, jak vážný může být problém a který by byl indikátorem LED. Tam jsou případy BSOD, kde telefon by v horní části obrazovky blikal modré světlo, jako by měl telefon nějaké nepřečtené oznámení nebo zprávy. Existují také případy, kdy je to jen černá obrazovka a nikdo jiný. Stručně vysvětlím rozdíl mezi těmito dvěma.

Než začneme, pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy A7, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Pokud dokonce potřebujete od nás další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře.

Řešení problémů Galaxy A7 s černou obrazovkou smrti

Pokud má váš telefon černou obrazovku a v horní části obrazovky bliká modré světlo, je to pravděpodobně jen systémová havárie. Naštěstí může být tento problém snadno vyřešen. Nicméně, pokud je to všechno jen černá obrazovka a nejsou žádné jiné známky života, pak byste se mohli zabývat problémem souvisejícím s energií, což je trochu složitější. Bez ohledu na to, co případ možná, je to co navrhuji, abyste s tím udělal ...

Proveďte proceduru Forced Restart

Je nutné, abyste zahájili odstraňování problémů tímto postupem. Je to velmi snadné a bezpečné dělat ještě velmi efektivní při řešení otázek, které mají něco společného s firmwarem. Pokud ještě nevíte, havárie systému se vyskytují častěji, než si myslíte, a černá obrazovka smrti je často nejčastějším příznakem tohoto problému.

Když se to stane, telefon nebude reagovat na to, co s ním děláte. Před několika lety jsme obvykle vytáhli baterii tak, že telefon "moc šokuje", ale to už není možné, protože vaše Galaxy A7 nemá vyjímatelnou baterii. Existuje postup, který nabízí stejný efekt a to je Forced Restart; stačí stisknout a podržet jak hlasitost dolů, tak klávesy napájení po dobu 10 sekund a zařízení se může normálně restartovat. To je konec problému a z telefonu jste nic neztratili.

Zkuste telefon nabít

Pokud se při procesu restartu nepodařilo vrátit zpět telefon k životu, musí se ujistit, že je dostatek baterie pro napájení všech součástí vašeho telefonu. Připojte síťový adaptér do pracovní zásuvky a poté připojte telefon pomocí originálního kabelu USB. Předpokládám, že používáte původní nabíječku a kabel, který byl dodán s hlavní jednotkou.

Kromě vyloučení možnosti, že váš telefon právě vyčerpal baterii, nabíjení zařízení vám také poskytne jasnější perspektivu, pokud trpí závažným problémem s hardwarem, protože pokud se tak stane, může se vám telefon nechat nabít.

Obvykle se při připojení nabíječky zobrazí na displeji ikona nabíjení a LED dioda se může rozsvítit. Pokud se nezobrazí žádné z těchto nabíjecích značek, mohlo by to být již známkou hardwarového problému, ale abychom důkladněji řešili naše potíže, zkuste znovu provést nucený reboot, ale tentokrát, když je telefon připojen k nabíječce.

Ověřte, že nedošlo k poškození kapaliny

Je důležité, abyste si byli velmi jisti, že váš telefon není poškozen kapalinou. Jsou třeba věci, které musíte udělat, abyste věděli, zda voda způsobila, že se telefon nezapne. Za předpokladu, že vaše zařízení má nějaké kapalné poškození a právě jste se na to otočil, pak je velmi možné, že se váš telefon již nebude moci zapnout. Jak víte, voda a elektřina se nemíchají a pokud je elektronické zařízení ponořeno do vody, mohlo by dojít k spoustě špatných věcí. Abyste ověřili, že telefon nemá kapalné poškození, zkuste to udělat ...

Vyčistěte USB port pomocí bavlněného tamponu nebo do něj vložte malý kus tkáně tak, aby se vlhkost absorbovala.
Můžete také vtáhnout do přístavu nebo dát mu výbuch stlačeného vzduchu, aby se zbavil nečistot nebo vláken.
Zkontrolujte také indikátor poškození kapalin, který se nachází uvnitř slotu pro kartu SIM. Vyjměte nejdříve zásobník SIM a podívejte se do slotu. Je-li LDI stále bílá, pak je telefon bez likvidace. Pokud se však LDI změní na červenou, růžovou nebo fialovou, je to jiný příběh.

Zkuste ji spustit v nouzovém režimu

Za předpokladu, že nedojde k žádné známce poškození kapaliny a telefon stále zůstane nereagující, měli byste se pokusit jej zapnout v nouzovém režimu. Tímto způsobem dočasně zakážete všechny třetí strany a pokud některý z nich způsobuje problém, měl by být váš telefon v tomto režimu bez problémů schopen zavést systém.

Takto můžete zařízení spustit v nouzovém režimu:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

V okamžiku, kdy se telefon v tomto režimu úspěšně spustí, je problém již v polovině řešení. Další věc, kterou musíte udělat, je najít viníka a pak jej odinstalovat. Potom můžete zkusit restartovat telefon do normálního režimu, abyste zjistili, zda funguje tentokrát. Pravděpodobně budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili. Pokud však vaše Galaxy A7 stále odmítá zapnout i v tomto režimu, proveďte další postup.

Zkuste je spustit v režimu obnovení

Obnovovací systém pro systém Android, známý také jako režim obnovení, je ve skutečnosti bezpečný pro téměř všechny zařízení Android. Vypíná všechny hardwarové komponenty, ale rozhraní nebude načteno. Pokud můžete v tomto režimu úspěšně přenést telefon do bootovacího systému, můžete udělat pár věcí, které by mohly pomoci při řešení problému. První věcí by bylo vymazání oddílu mezipaměti odstranit a nahradit všechny mezipaměti systému. Pokud to nefunguje, musíte provést reset, který vrátí zařízení zpět do výchozího nastavení. Takto je spuštěn v režimu obnovení:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Poté musíte postupovat podle pokynů na obrazovce, abyste vymazali oblast mezipaměti nebo provést hlavní reset. Pokud obrazovka zůstane po provedení všech těchto věcí prázdná, nemáte jinou možnost, než telefon nechat zkontrolovat technikem. Co se týče základního odstraňování potíží, jste již udělali to, co můžete. Nyní je čas, abyste nechali odborníka zvládnout problém pro vás.

Příspěvky, které můžete také číst:

Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7 (2017), který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje upozornění na "zjištěnou vlhkost" [Průvodce řešením problémů]
Co dělat s vaším Samsung Galaxy A7, který se při používání používá velmi horko [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7, který se zasekl na logo Samsung a nebude pokračovat v bootování [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7 (2017), který se při zavádění nalepí na logo [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7 (2017), který si restartuje nebo restartuje vlastní [Průvodce řešením problémů]
Co dělat o vašem Samsung Galaxy A7 (2017), který stále visí [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit svůj Samsung Galaxy A7 (2017), který se zobrazí "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Průvodce řešením problémů]