Jak opravit chybu karty SIM na smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (snadné kroky)

Pokud telefon nerozpozná SIM kartu, je pravděpodobné, že by karta SIM mohla být uvolněna, nekompatibilní nebo nejhorší, poškozená. Existují také další případy, kdy jsou chyby karty SIM spuštěny problémy se sítí nebo problémy se softwarem v telefonu, které by mohly způsobit konflikt se sít'ovým systémem. Dokud je SIM karta bez jakéhokoliv fyzického nebo kapalného poškození a kompatibilní s vaším přístrojem, budete mít větší šanci na odstranění problému na vašem konci. Čtěte dál a zjistěte, co máte dělat, pokud se setkáte s chybami na kartě SIM, zejména na telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: restartujte telefon (soft reset).

Restartování zařízení nebo soft reset bude pravděpodobně schopen zbavit se chyby, zejména pokud se objeví mezi dalšími náhodnými chybami softwaru v telefonu. Měkký reset také vymaže vnitřní paměť telefonu z chybné mezipaměti nebo dočasných souborů, které způsobují drobné závady. Zde je návod, jak provést soft reset na Galaxy J2 Pro 2018:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund.
2. Z možností nabídky vyberte Vypnout a potom klepněte na tlačítko OK .
3. Po uplynutí přibližně 30 sekund stiskněte znovu tlačítko napájení, dokud se nezapne napájení přístroje.
4. Případně můžete stisknout a držet tlačítka Power a Volume Down po dobu až 45 sekund. Po restartování telefonu uvolněte obě tlačítka.

To neovlivní data a osobní informace uložené v interní paměti telefonu.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována vaším Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdá být zmrzlý, je to způsob, jak ho rozmrazit (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s černým displejem smrti (snadné kroky)
• Jak opravit Instagram, který stále havaruje na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)

Druhé řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Chcete-li se ujistit, že problém není způsoben uvolněnou nebo uvolněnou SIM kartou, odstraňte a znovu vložte / znovu vložte kartu SIM na zařízení Galaxy J2 Pro pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Sejměte zadní kryt.
3. Vyjměte baterii.
4. Vyjměte kartu SIM.
5. Prohlédněte si SIM kartu, zda nejsou viditelné známky poškození.
6. Pokud vše vypadá dobře, vložte kartu SIM do zásuvky na kartu SIM se zlatými kontakty směrem dolů.
7. Vložte primární SIM kartu do slotu pro kartu SIM 1 a sekundární SIM kartu do slotu pro kartu SIM 2.
8. Vložte baterii zpět a potom zadní kryt.
9. Když je vše zajištěno na místě, zapněte telefon.

Toto řešení může také pomoci opravit všechny drobné chyby v důsledku poškození dat ze systému SIM karty vašeho zařízení.

Třetí řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru může být také klíčem k odstranění chyby karty SIM, pokud je přiřazena určitým chybám a škodlivému softwaru. Kromě nových funkcí nabízejí nové aktualizace také opravné opravy pro vylepšení zabezpečení. Chcete-li začít, zkontrolujte, zda máte k dispozici všechny dostupné aktualizace softwaru pro vaše zařízení:

1. Přejděte do části Nastavení .
2. Klepněte na položku O aplikaci .
3. Vyberte Aktualizace softwaru nebo Aktualizace .
4. Je-li k dispozici aktualizace, budete vyzváni k oznámení o aktualizaci. Přečtěte si podrobnosti o aktualizacích a prohlédněte si nové funkce a vylepšení systému, které přinášejí.
5. Zálohujte důležité údaje pro úschovu.
6. Potom postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu stahování a instalace aktualizace.

Váš telefon musí mít silné a stabilní připojení k internetu a dostatečný výkon k dokončení stahování a instalace aktualizace OTA (over-the-air).

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení Galaxy J2 Pro.

Neplatná nastavení sítě jsou také mezi možnými důvody, proč chyby související se sítí, včetně chyby karty SIM, najednou nastanou. To je pravděpodobné, pokud dojde k chybě po úpravě některých nastavení v telefonu. To znamená, že vrácení změn, které jste učinili, bude nutné. Pokud však nemůžete zjistit, která nastavení nebo možnosti překonfigurovat, můžete místo toho provést restartování síťových nastavení. Všechna data připojení, včetně sítí Wi-Fi a Bluetooth, budou odstraněna a nastavení restriktivních dat, nastavení synchronizace dat na pozadí a režim výběru sítě budou obnoveny na výchozí hodnoty. Jakékoli nesprávné nebo neplatné nastavení sítě budou také vymazány. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Zvolte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN nebo heslo.
7. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení znovu potvrďte reset.

Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Po rebootování budete muset nastavit funkce připojení, včetně Wi-Fi a Bluetooth.

Páté řešení: Obnovte a obnovte své nastavení Galaxy J2 Pro na výchozí tovární hodnoty.

Pokud žádná z předchozích metod nedokáže opravit chybu karty SIM na vašem zařízení Galaxy J2 Pro (2018), můžete se obrátit na úplný reset systému nebo na hlavní reset. Tím se vymaže vše z telefonního systému včetně chybných aplikací, chyb a malwaru, které by mohly způsobit složité problémy systému, které nakonec vyvolávají opakování těchto chyb. Pokud chcete pokračovat, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data a osobní informace, protože v procesu budou všechny vymazány. Jakmile jste nastaveni, postupujte takto:

1. Přejděte do části Nastavení .
2. Klepněte na Cloud a účty.
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. Pokud je to zapotřebí, povolte možnost Zálohovat data a Obnovit.
5. Vraťte se zpět do Nastavení.
6. Klepněte na tlačítko Reset.
7. Zvolte možnost Obnovení továrních dat.
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
9. Zadejte pověření a pak klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Po dokončení resetu se telefon restartuje. A po restartu můžete pokračovat v počátečním nastavení.

Jiné možnosti

• Nová výměna karty SIM. Pokud máte podezření, že SIM karta je poškozená nebo zastaralá, můžete zvážit požadování výměny nové SIM karty. Obraťte se na svého poskytovatele služeb nebo dopravce o další doporučení v této věci.
• Možnosti servisu / oprav. Máte-li podezření, že vinou chybné hardwarové komponenty, jako je poškozený zásobník SIM karty, slot nebo jiné důležité součásti, můžete svůj Galaxy J2 Pro odnést do servisního střediska společnosti Samsung. Nechte autorizovaný technik zkontrolovat a / nebo opravit jakékoliv poškození, které by vaše telefonu nemohly číst SIM kartu.
• Obraťte se na podporu společnosti Samsung. Pokud nastane chyba po instalaci nové aktualizace softwaru, můžete problém vždy oznámit společnosti Samsung. Pokud tak učiníte, umožníte jim provést potřebná hodnocení a v případě potřeby je označit mezi dalšími problémy po aktualizaci, které je třeba řešit při příštím aktualizaci.