Jak opravit problém s hlasovým voláním Galaxy S9: obrazovka volajícího nebo odpovědi se objeví velmi pomalu

Jedním z problémů, které pokryjeme v dnešním článku o řešení problémů, je způsob, jak opravit konkrétní problém s hlasovým voláním v zařízení # GalaxyS9. Pokud máte nějaké problémy s telefonováním nebo hlasovým voláním, zkuste tento příspěvek zkontrolovat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: dlouhá SMS aplikace T-Mobile Galaxy S9 má možnost ZOBRAZIT VŠE, aby zobrazila celou zprávu

Ahoj. Mám stejnou záležitost jako Kylee R z vašeho "Jak opravit Galaxy S9 s texty, které nejsou v pořádku, nemůže vidět dlouhou SMS, pokud není klepnuto na tlačítko Zobrazit více" post dne 22.5.18, s výjimkou, že je to nová Galaxy S9 + a koupil jsem ji přímo od společnosti T-Mobile. V podstatě v aplikaci stock / Zprávy Samsung (verze 5.0.21.18), pokud posílám nebo přijímám dlouhou textovou zprávu, nezobrazí úplnou zprávu; zobrazí se horní část a zbytek nelze zobrazit bez klepnutí na "VIEW ALL", které "otevře" celou zprávu na nové obrazovce. Zkontroloval jsem nastavení, ale nic nemění na způsobu zobrazení zpráv. A radši bych si neměl stahovat aplikaci pro zasílání zpráv od třetích stran. Návrhy?

Řešení: V současné době nemáme T-Mobile S9, abychom zjistili, zda je problém omezen na tento telefon s označením výrobce, ale je to asi tak, jak to má být. Máme mezinárodní verzi S9 a S9 Plus a můžeme potvrdit, že z tohoto modelu chybí. Stejně jako vy, nemyslím si, že firmware T-Mobile má funkci, která by vám měla umožnit změnit způsob zobrazování zpráv. Pravděpodobně jste se držel toho, co máte, ale doporučujeme, abyste kontaktovali podporu společnosti T-Mobile a zeptali se. Taková situace je spíše konstrukcí "vadou" než chybou, takže se ujistěte, že ji zvednete s týmem podpory společnosti T-Mobile, aby mohli vytvořit lístek a doufejme, že předáte váš zájem vývojářskému týmu.

Problém č. 2: Galaxy S9 ztratila po aktualizaci vlastní oznámení SMS pro kontakty

Kontaktní personalizované textové výstrahy zmizely ... Od poslední velké aktualizace pár týdnů jsem si všiml, že textové výstrahy, které jsem nastavil pro všechny své oblíbené kontakty, přestaly fungovat. Otevíral jsem kontakt a šel znovu přidělit každému kontaktu svůj vlastní zvuk / hudbu a možnost, jak to udělat, zmizela ze seznamu. Je tato chyba opravena nebo byla trvale odstraněna?

Řešení: Díky nejnovější verzi Androidu Oroe (Android Oroe) společnost Samsung zřejmě odstranila podporu pro vlastní upozornění SMS, která jsou určena pro konkrétní kontakt v aplikaci Aplikace Zprávy. Toto omezení platí pouze pro aplikaci Zprávy Samsung, takže pokud opravdu chcete mít vlastní upozornění SMS, doporučujeme použít jinou aplikaci pro zasílání textových zpráv, jako jsou Zprávy Android Google nebo jiné aplikace.

Společnost Samsung neuvedla, zda přináší podporu pro vlastní oznámení v aplikaci Zprávy. Uvidíme, co se stane, když přijde další aktualizace.

Problém č. 3: Chybějící bannerové oznámení Galaxy S9 pro aplikaci SMS

Takže jsem vlastnil tento telefon po dobu asi 2 týdnů a nemohu přijít na to, jak dostávat oznámení na obrazovce, když obdržím textové zprávy. Snažil jsem se každé možné řešení, které můžu najít online a přemýšlet o individuálních nastaveních aplikací, o nastaveních systémových oznámení, o všech částech menu nastavení, které jsem prozkoumal a nic! Jiné aplikace, jako je aplikace Facebook Messenger a Instagram, poskytují oznámení o banneru na obrazovce. Zaznamenávám zvuk a zelená tečka se objeví na ikoně aplikace, ale nikdy nebudu upozorňovat na banner, který považuji za otravný, protože často mám tichý telefon. Jakákoliv pomoc by byla ocenena tolik, doufám, že je to snadná oprava!

Řešení: Pokud jste pozitivní, že jste již aktivovali všechna nastavení oznámení v části Nastavení a v nabídce nastavení aplikace, chybějící funkce pravděpodobně není podporována. Výrobci aplikací mohou nebo nemusí podporovat nové funkce, jako je funkce, kterou nejste. Pokud nemůžete žít bez upozornění na banner, vyzkoušejte ostatní aplikace pro zasílání textových zpráv a zjistěte, zda je podporují.

Problém # 4: Jak opravit problém s hlasovým voláním Galaxy S9: obrazovka volajícího nebo odpovědi se objeví velmi pomalu

Můj telefon má velmi nepríjemné zpoždění při vyvolání informací o volajícím / obrazovce odpovědi, když dostanu hovor. Pokud dostanu hovor, mohlo by to zvonit / vibrovat 5-6krát před vyvoláním obrazovky, abych mohl odpovědět. A nebe proBID, pokud používám jiné aplikace v telefonu, když dostanu hovor. Obrazovka s odpověďmi nemusí vůbec přijít. Můj manžel si myslí, že jsem blázen, protože když jsme provedli test, abychom mu ukázali, co dělá, fungovalo to naprosto v pohodě. (Uggh!). Pokoušel jsem se několikrát restartovat telefon, uzavřít nepoužívané aplikace a dokonce smazat některé aplikace, které jsem zřídka používal. Jaké nápady by mohly způsobit tento problém? A pokud existuje řešení? (například: pomocí hlasových příkazů pro odpověď na telefon?)

Řešení: Jedná se o kroky řešení problémů, které můžete vyzkoušet:

Vymažte data aplikace Telefon

Může to být problém s aplikací Telefon, kterou používáte. Vyzkoušejte vymazání mezipaměti nebo dat a zjistěte, co se stane.

Vymazání dat aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Telefon a klepněte na ni.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Podívejte se, jak funguje volání v nouzovém režimu

Další krok, který můžete provést, je restartování telefonu do nouzového režimu. V tomto režimu budou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány, takže budou fungovat pouze předinstalované. Pokud je problém způsoben některou ze stažených aplikací, mělo by hlasové volání fungovat normálně v nouzovém režimu.

Zavádění do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Jakmile je telefon v nouzovém režimu, zkuste problém zopakovat, abyste zjistili, zda nedošlo k nějaké změně.

Nezapomeňte, že bezpečný režim je nástroj, který vám pomůže zjistit, zda se vyskytne problém s aplikací třetí strany. Nicméně, nepomůže vám určit, jaká konkrétní aplikace ji způsobuje. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Obnovte všechny výchozí informace o softwaru

Pokud první dva kroky při odstraňování problémů vůbec nevyřeší problém, měli byste zvážit utírání telefonu a návrat jeho softwaru na výchozí. Mohou existovat některá nastavení, která je třeba změnit v jejich továrním stavu nebo neznámé chyby softwaru, které brání Androidu pracovat normálně.

Než vymažete telefon, nezapomeňte zálohovat důležitá uživatelská data. Pokud nepoužíváte služby cloud pro zálohování souborů, doporučujeme zkusit Samsung Smart Switch. Umožní vám vytvořit obrázek svého telefonu. Pokud jste ještě předtím slyšeli o funkci Smart Switch, nezapomeňte navštívit tuto stránku: Jak vytvořit zálohu ze zařízení Samsung do počítače pomocí přepínače Smart Switch.

Jakmile vytvoříte zálohu, proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení S9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.