Jak opravit závadu zjištěné vlhkosti Galaxy S9 +, která nezmizí

Jednou z běžných chyb pro Galaxy S9 a Galaxy S9 + je chyba zjištěná vlhkostí. Obvykle by se tato chyba měla zobrazovat pouze v případě, že byl telefon dříve vlhký. V níže uvedeném případě se po neúmyslném spuštění telefonu neustále objevuje chyba. Naučte se řešit problém níže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Jak se vypořádat s chybou zjištěnou vlhkostí Galaxy S9 +, která nezmizí

Včera jsem z telefonu propadl zhruba 1 stopu od země. Byla to mírná kapka a v okolí nebyla voda. Dalo mi se na obrazovce zpráva "zjištěná vlhkost". Potřásl jsem ho, používal jsem foukací sušičku na nízkém ohni a restartoval jsem ho asi osmkrát a zpráva se nezmizela. Nechal jsem to nastavit asi 20 minut, zkusil znovu, zpráva zmizela a včera to bylo v pořádku. Všechno dnes bylo v pořádku bez chybového hlášení, ale nechtěně nechám můj telefon zemřít.

Úplně 24 hodin poté, co zpráva "zjištěná vlhkost" zmizela, jsem ji připojil k jejímu nabití a vyřadil varování, aby okamžitě odpojil telefon od nabíječky. Snažil jsem se vše vysušit jakoukoli možnou vlhkost, která by se mohla dostat do telefonu nebo samotné nabíječky. Dokonce jsem nechal nabíječku a telefon nastavit v neléčené bílé rýži několik hodin a pak se snažil připojit ji zpět a zpráva se ihned objeví.

Vím, že v telefonu nebo nabíječce v tomto okamžiku nemůže být žádná vlhkost, ale telefon je úplně mrtvý a nevím, co jiného dělat. Prosím pomozte!

Mám samsung Galaxy S9 +. nemám tušení, jaká verze Androidu je tento telefon. Měl jsem to asi měsíc a půl, nikdy jsem ho před včerejším klesáním, nikdy nedaleko vody, všechny aktualizace jsou instalovány a já jsem měl kufr a skleněný chránič obrazovky na to od té doby, co jsem odešel z obchodu s tím.

Řešení: Chyba detekce vlhkosti se obvykle objevuje pouze v případě, že v oblasti nabíjecího portu je voda nebo přítomnost vlhkosti. Chyba je indikátorem vody v přístroji a upozornění uživatele, že zařízení nenabíjí, aby zabránila poškození. Po vyschnutí telefonu by měl odjet.

Existují případy, kdy chyba zjištěná vlhkostí může být spuštěna z jiných důvodů. V některých případech se zařízení Galaxy může objevit, když je v nabíjecím portu malé množství vody nebo vlhké částice. Někdy může porucha nebo porucha hardwaru v nabíjecím portu také způsobit, že se objeví náhodně nebo neustále. V některých výjimečných situacích může softwarová chyba také spustit chybu zjištěnou vlhkostí.

Pokud váš telefon fungoval normálně, než jste jej nechtěně spadli, je možné, že došlo k poruše hardwaru. Chcete-li zkontrolovat, chcete obnovit tovární reset telefonu. Tím zajistíte vrácení všech nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty. Pokud po resetování chyba přetrvává, můžete předpokládat, že je za ní chyba hardwaru.

Hard resetujte zařízení

Než obnovíte tovární nastavení zařízení Galaxy S9 +, abyste odstranili možnou chybu softwaru a zkontrolovali poruchu hardwaru, ujistěte se, že nejdříve nejprve zadáte své osobní údaje. Máte-li počítač, můžete se pokusit pomocí aplikace Samsung Smart Switch vytvořit kopie souborů do počítače. Jakmile je vše nastaveno, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Co dělat, pokud chyba zjištěná vlhkostí zůstává po obnovení továrního nastavení

Jak bylo uvedeno výše, chyba zjištěná vlhkostí může být také způsobena špatným hardwarem. V tomto konkrétním případě může být problém způsoben špatným poškozením hardwaru po náhodném pádu. Vzhledem k tomu, že jediným způsobem, jak zjistit, zda je poškozený port nabíjení telefonu, je nechat telefon ověřit telefonem, doporučujeme, abyste zařízení přinesli do servisního střediska společnosti Samsung. Neexistuje lepší způsob, jak opravit hardwarový problém na zařízeních Galaxy, než tím, že společnost Samsung certifikovala fyzicky situaci.