Jak opravit Galaxy J5 Po instalaci aktualizace došlo k chybě "Gmail se zastavil"

Vítejte v dalším článku # GalaxyJ5 pro řešení problémů. Dnešní epizoda bude opět pokrývat běžné problémy Galaxy J5, jako například chyba "Gmail se zastavila". Pokud jste majitel Galaxy J5 s problémem, tento příspěvek vám může pomoci.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit Galaxy J5 Po instalaci aktualizace došlo k chybě "Gmail se zastavil"

Můj telefon dostal nedávno aktualizaci softwaru a to se stalo přes noc. Po aktualizaci softwaru se Gmail, Google a některé další aplikace neotevírají. Bliká hlášení "Gmail se zastavil" vždy. Snažil jsem se vyčistit mezipaměť těchto aplikací, odeslat zpětnou vazbu společnosti Google a několikrát restartoval telefon. Nic nefunguje. Nechci provést obnovení továrního nastavení, protože na telefonu mám spoustu důležitých údajů, které nejsou zálohovány. Navrhněte alternativy, které mi mohou pomoci při řešení tohoto problému. Jiniyaca

Řešení: Existuje několik možných důvodů, proč se to děje. Představme si faktory a kroky pro řešení potíží.

Smazat a přihlásit se do účtu Google

Pokud se problém týká pouze aplikací Google, bylo by dobré zkusit odstranit účet Google a vrátit se zpět. Tento krok při řešení potíží někdy funguje s mnoha problémy souvisejícími s účty. Chcete-li odstranit svůj účet Google z vaší Galaxy J5:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Cloud a účty.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na svůj účet Google.
5. Klepněte na Odstranit účet.
6. Restartujte Galaxy J5.
7. Přidejte svůj účet Google znovu.

Jasné data o aplikacích rámců služby Google

Rámec služeb Google je důležitá aplikace, která je přidružena ke všem aplikacím Google v zařízeních Android. Někdy může dojít k poškození aplikace Aplikace Framework služeb Google z nějakého důvodu. Pokud se znovu přihlásíte k účtu Google, nebudete fungovat, a pak je třeba použít vymazání dat aplikace Google Services Framework. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Některé z prvních dvou návrhů pro odstraňování problémů vůbec nepomůže, jediný způsob, jak problém vyřešit, by měl být vrácení softwarových informací telefonu zpět k jejich výchozím hodnotám. Jak víte, toto odstraní vaše osobní údaje, takže se budete chtít ujistit, že jste předem obdrželi data. Nejčastěji se jedná o kroky k obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Vytvořte zálohu dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém č. 2: Jak zablokovat ochranu obnovení továrního nastavení nebo FRP na galaxii J5

Ahoj. Mému partnerovi dostal Samsung J5. Je to bohužel uzamčeno a nemůžeme překročit ochranu před obnovením továrny, protože požaduje přihlašovací údaje účtu Google pro účet, který byl použit před provedením obnovení továrního nastavení. Zkoušeli jsme četné metody, jak to obejít, ale narazili na problém - telefon se nemůže připojit k WiFi. Nezačíná si sítě kolem ní a v důsledku toho nic nefunguje. Mohli byste nám prosím sdělit, co bychom mohli vyzkoušet?

Řešení: Pokud se setkáte s ochranou proti selhání, je možné ji obejít:

• poskytněte správné uživatelské jméno a heslo Google dříve přidané do zařízení
• Podpora společnosti Samsung

Tovární reset Bezpečnostní zámek byl přidán jako bezpečnostní ochrana pro Android, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu. Nevýhodou je, že i legitimní uživatelé se ocitnou v bloku svého zařízení. Jako řešení tohoto řešení společnost Samsung neudělala FRP absolutní. Na úrovni uživatele může zařízení odemknout tím, že se jednoduše přihlásí pomocí pověření Google dříve přidružených k zařízení. Pokud zapomene správné přihlašovací údaje Google nebo má jiné důvody, proč účet Google nebude fungovat, zůstane jediný jiný způsob, jak vyhledávat pomoc od společnosti Samsung. Pokuste se přenést zařízení do místního servisního střediska společnosti Samsung, abyste mohli zařízení odemknout. Chcete-li ukázat, že jste vlastníkem zařízení, musíte předložit původní doklad o zakoupení a platné identifikační číslo.

Na rozdíl od minulosti, kdy byl FRP nedávno představen, v současné době neexistuje žádná známá cesta, jak obejít FRP v tuto chvíli. Samsung již opravil své kódy tak, aby byl FRP robustnější, takže pokud nebudou fungovat dva oficiální způsoby, vaše Galaxy J5 je efektivní.

Problém č. 3: Galaxie J5 je po aktualizaci přilepená a zobrazuje pixelovou obrazovku

Měl jsem aktualizaci na mém Samsungu J5 a instalaci jsem zahájil jako obvykle. Obvykle nechávám, aby se dostali dál a dělali požadovanou výzvu. Poznamenal jsem však, že obrazovka se zasekala a vypadala jako pixelovaná, nikdy jsem to nikdy neviděla! Měl jsem housle, snažil jsem se vypnout a následoval pokyny, ale vše, co se zdálo, že selhalo a teď má telefon s černým displejem. Na obou stranách domovského klíče se však rozsvítí tato dvě tlačítka. Nejsem technický člověk a to je trochu ohromující .. Můžete mi pomoci?

Řešení: Někdy může aktualizace instalace trvat dlouho. To je hlavní důvod, proč se vždy doporučuje zajistit, aby baterie měla dostatek energie, aby se zabránilo vypnutí přístroje. Poslední věc, kterou chcete udělat, je přerušit zařízení během jeho aktualizace. Protože se aktualizace pokouší získat přístup k velkým částem paměťového zařízení, může to někdy být pro zařízení občas smrtelné, pokud ztratí nebo se vypne uprostřed aktualizace.

Chcete-li zjistit, zda je problém nastavitelný na vaší úrovni, zkuste restartovat telefon do režimu obnovení a vymazat jeho mezipaměť a / nebo provést hlavní reset. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Pokud se vám podaří úspěšně spustit telefon do režimu obnovení, použijte libovolné řešení (vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení). Pokud se telefon po obnovení továrního nastavení neobnoví v režimu obnovení nebo zůstane v jeho aktuálním stavu, můžete mít poškozené prostředí softwaru nebo úložiště pro ukládání dat. Pokud se vám to podaří, vyzkoušejte blikající firmware do zařízení. Pokud to také nefunguje, kontaktujte společnost Samsung, abyste mohli zařízení vyměnit.

Problém č. 4: Galaxy J5 se při používání nové baterie uvízne na obrazovce Samsung

Nedávno jsem ztratil telefon a půjčil si Samsung Galaxy J5 od přítele. Chybí baterie, takže mám starou baterii od jiného přítele. Problém je v tom, že se tato baterie dlouhodobě nenabíjí, takže jsem ji právě používala, dokud jsem nezískala novou baterii. Dostal jsem novou baterii, nahradil ji starou (po vypnutí telefonu) a zapojil nabíječku, uvedla 89% nabití, takže jsem zapnul telefon. Telefon se stále vypíná (zapíná se po celou dobu, ale přibližně po 2-5 sekundách po zadání přístupového kódu se vypne). Nechal jsem ji nabít na 100%, když jsem šel spustit službu a neposunul se kolem první obrazovky. než se restartuje, kde bude přilepená na stejné obrazovce, dokud se právě vypne. Je to naprosto v pořádku se starou baterií.

Řešení: Získali jste originální baterii Samsung pro tento konkrétní model telefonu? Pokud tomu tak není, zvážit skutečnost, že jste se dostali k falešnému. To znamená, že nová baterie nemusí mít správný výstup, aby zajistil stabilní výkon potřebný systémem. Problém je zřetelně spojen s baterií, protože zařízení funguje dobře se starým zařízením. Chápeme, že v dnešní době je snazší získat věci online, ale problém je, že všude je spousta nízkokvalitní nebo falešné elektroniky. Pokud kupujete novou baterii online, ujistěte se, že je to oficiální pro Galaxy J5. pokud neuděláte nákupy online, navštivte místní prodejnu Samsung a získejte novou baterii.