Jak opravit chybu ověřování Apple iPhone X iCloud, nepodporované Apple ID [Průvodce řešením problémů]

Tento příspěvek upozorňuje na některé užitečné řešení a možné řešení řešení problémů s iCloud na Apple iPhone X. Přečtěte si o tom, jak řešit chybu ověřování iCloud a nepodporovanou chybu Apple ID na telefonu iPhone X.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete pořád ještě potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak řešit problém s chybou ověření iCloud?

Než začnete odstraňovat chyby softwaru, které pravděpodobně zabránily přístupu vašeho zařízení iPhone X na server iCloud, zkontrolujte nebo obnovte připojení k Internetu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je přepnutí Wi-Fi a opětovné zapnutí. Potom restartujte iPhone, abyste vymazali mezipaměť interní paměti a obnovili iOS. Po restartování otevřete aplikaci prohlížeče a zkuste procházet jiné webové stránky. Pokud se všechny stránky úspěšně načítají, znamená to, že vaše připojení k internetu je v pořádku.

Další věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat aktuální stav služby iCloud serveru. Tyto informace můžete zobrazit na stránce stavu systému webové stránky podpory společnosti Apple. Pokud je iCloud nefunkční, není potřeba odstraňovat potíže s vaším zařízením, protože problém není na vašem konci. V takovém případě stačí počkat, dokud nebude služba znovu spuštěna. Mělo by to být jen rychlé vzhledem k tomu, že služby Apple jsou neustále sledovány jejich inženýry. Pokud na serveru iCloud není nic špatného a přesto získáváte stejnou identifikaci iCloud nebo nepodporovanou chybu Apple ID na vašem zařízení iPhone X, pak vám může pomoci jakékoli z následujících řešení.

První řešení: Odhlaste se z aplikace iCloud a znovu se přihlaste.

Na základě chybového dotazu to znamená, že je něco špatně s informacemi o vašem účtu a je zřejmě důvodem, proč nemáte přístup k službám iCloud v zařízení. Pokud by to byla jen náhodná závada, jako je to, co se někdy vyskytuje u vašich ostatních online e-mailových účtů, odhlášení a zpět do účtu iCloud pravděpodobně vyřešíte chybu. Existují různé způsoby, jak to udělat, a to buď přes počítačový prohlížeč nebo přímo z vašeho iPhone X.

Chcete-li se přihlásit i mimo iCloud prostřednictvím webového prohlížeče v počítači, postupujte takto:

1. Přejděte na stránku iCloud.com a přihlaste se do účtu iCloud zadáním svého ID a hesla Apple . Na váš přístroj bude odesláno šestciferný ověřovací kód.
2. Zadejte ověřovací kód pro potvrzení přihlášení iCloud.
3. Vraťte se na stránku iCloud a postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v přihlášení k účtu iCloud.
4. Pokud jste se již přihlásili do účtu iCloud, stačí kliknout na nabídku iCloud Settings na stránce iCloud a vybrat možnost Odhlásit se.

Zde je návod, jak se odhlásit z iCloud na vašem iPhone X:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na [Vaše jméno].
3. Poté přejděte dolů a klepněte na tlačítko Odhlásit se .

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odhlášení. Po odhlášení z programu iCloud restartujte svůj iPhone X a poté znovu přihlaste do aplikace iCloud. Zde je návod:

1. Klepnutím na možnost Přihlásit se do zařízení [zařízení].
2. Zadejte Apple ID a heslo .
3. Pokud je váš účet iCloud chráněn dvoufaktorovým ověřením, zadejte šestimístný ověřovací kód a dokončete přihlášení.

Jakmile jste se úspěšně přihlásili do svého účtu, zkuste znovu přistupovat nebo synchronizovat soubory na iCloud a zjistěte, zda chyba zmizela.

Druhé řešení: Obnovte heslo Apple ID.

Pokud chyba iCloud přetrvává, možná budete muset zvážit obnovení hesla pro účet Apple ID. Mnoho lidí zjistilo, že toto řešení je užitečné při řešení dalších otázek souvisejících s aplikací iCloud v jejich zařízeních se systémem iOS. Chcete-li jej vyfotografovat, proveďte následující kroky k resetování hesla Apple ID:

1. Otevřete aplikaci prohlížeče a přejděte na stránku appleidaccount.apple.com .
2. V případě potřeby zadejte své uživatelské jméno pro Apple ID v daném poli.
3. Potom klepněte na odkaz, který zní: Zapomenout Apple ID nebo heslo?

Postupujte podle zbylých pokynů k dokončení obnovení hesla. Po obnovení hesla se pokuste přihlásit do účtu Apple ID pomocí nového hesla, které jste vytvořili. Pokud je přihlášení úspěšné, jsou dobré pověření vašeho účtu. Zkuste synchronizaci s iCloud a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Třetí řešení: obnovení nastavení sítě na vašem iPhone X.

Provedení obnovení síťových nastavení může být nezbytné, abyste se zbavili nesprávných nastavení sítě nebo neplatných možností sítě nastavených v telefonu. Takové chyby v konfiguraci pravděpodobně zničily systém synchronizace iCloud telefonu a nakonec tuto chybu spustili. Chcete-li to vyloučit, proveďte následující kroky k obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone X:

1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte resetování síťových nastavení.

Po resetování se váš iPhone sám restartuje a načte s výchozími nastaveními a možnostmi sítě. To znamená, že potřebujete nastavit a připojit se k síti Wi-Fi, abyste mohli používat internetové služby a získat svůj iPhone online.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější verze iOS na váš iPhone X může být také klíčem k odstranění chyby, pokud je připsána některým chybám a systémovým problémům. Nové aktualizace softwaru obvykle zahrnují opravy záplat pro vylepšení zabezpečení a opravy chyb. Chcete-li ručně kontrolovat a stahovat aktualizace přes bezdrátové připojení, musí být váš iPhone připojen k internetu přes Wi-Fi. Poté postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud se zobrazí oznámení o aktualizaci, přečtěte si podrobnosti a postupujte podle uvedených pokynů a pokračujte v procesu stahování a instalaci souboru aktualizace.

Ujistěte se, že váš iPhone má dostatek výdrže baterie a paměťového prostoru pro přidělení nového souboru s aktualizací.

Páté řešení: Factory reset your iPhone X.

Mezi poslední možnosti, které je třeba zvážit, pokud chyba ověření iCloud nebo nepodporovaná chyba Apple ID přetrvává po vyčerpání všech předchozích řešení, by byla obnovena továrním nastavením. To vše vymaže z vašeho iPhone systému včetně velkého poškození dat, které způsobilo složité systémové problémy. Obnovení továrního nastavení vám také umožní nastavit zařízení jako nové, a tak vyloučit jakékoliv softwarové chyby. Do té doby můžete začít nastavovat svůj účet Apple ID nebo iCloud, jako kdybyste to poprvé udělali. Můžete rychleji provést reset nastavení iOS prostřednictvím nastavení. Zde je návod:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení. To je možnost, jak obnovit svůj iPhone X
5. Při zadávání hesla zadejte heslo.
6. Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Případně můžete resetovat svůj iPhone X přes iTunes do počítače. Službu iTunes můžete také použít k aktualizaci iOS i ke službám Apple včetně iCloud v počítači.

Pokud zařízení iPhone X stále po zadání obnovení továrního nastavení stále vyzývá ke stejnému ověření iCloud nebo nepodporované chybě Apple ID, je čas vyřešit problém a získat další pomoc. Tuto záležitost můžete nahlásit provozovateli zařízení nebo kontaktovat podporu společnosti Apple. Dejte jim vědět, co se přesně stalo a jak se váš iPhone X dostal do výzvy k chybě při autentizaci iCloud. Pokud tak učiníte, vyzve tým podpory, aby zkontroloval svůj systém a ověřil, zda je problém na svém konci.