Jak opravit iPhone X, který se nepřipojí k App Store [Průvodce řešením problémů]

App Store je mezi hlavní aplikace v zařízeních iOS. Ale většina lidí by si uvědomila důležitost této aplikace, pokud nefunguje tak, jak je zamýšleno, kdykoli ji potřebují používat. Vzhledem k tomu, že App Store je on-line nebo server-založené aplikace, to je ale neúprosné pro aplikaci zažít downtimes a chyby, obzvláště když síťové problémy zasáhnout.

Zabývá se v tomto příspěvku je jedním z nejběžnějších problémů v App Store, které se podobně vyskytují i na novém iPhone X. A jde o iPhone X, který se z několika důvodů nepřipojí k App Store. Pokud budete potřebovat dodatečné informace o řešení tohoto problému, ukázal jsem také několik jednoduchých řešení níže. Neváhejte se obrátit na tento návod.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete pořád ještě potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Řešení problému se zařízením iPhone X, které se nemůže připojit k úložišti aplikací

Před řešením problémů se zařízením iPhone X zkontrolujte a ujistěte se, že má rychlé a stabilní připojení k Internetu. Problémy s připojením k síti z pomalého procházení na přerušované nebo žádné připojení k Internetu mohou být také hlavním důvodem, proč App Store nebo jiné aplikace online nebudou moci fungovat. Pomůže vám také, pokud nejprve zkontrolujete aktuální stav služeb služby App Store na stránce stavu podpory společnosti Apple. Tímto způsobem ušetříte čas a úsilí při provádění zbytečného odstraňování potíží v případě, že server App Store je mimo provoz. Pokud jsou připojení k Internetu a server App Store nahoru, ale váš iPhone X se stále nemůže připojit k App Store, pokračujte a proveďte následující řešení.

První řešení: Restartujte svůj iPhone X (soft reset).

Podobně jako u ostatních aplikací může aplikace App Store také podléhat náhodným chybám, takže aplikace je trochu neklidná. Většinu času jsou symptomy, které se vyskytují, opravitelné. Pokud by to znamenalo malou chybu v aplikaci, může měkké vynulování nebo restartování zařízení iPhone X potenciálně opravit. Zde je návod, jak měkké resetovat iPhone X:

Stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení a tlačítko Volume na několik sekund.
Když se zobrazí nápis Slide to Power off, uvolněte tlačítka.
Poté přetáhněte jezdec Power off doprava. Povolte úplné vypnutí zařízení.
Po asi 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple, a poté uvolněte.

Případně můžete restartovat síly v případě, že telefon uvízne, protože aplikace App Store selhala nebo havarovala. Zde je návod, jak vynutit restart vašeho iPhone X:

Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Nakonec podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Obě metody jsou efektivní, pokud jde o odstranění drobných softwarových chyb a vymazání mezipaměti z interní paměti, aniž by to ovlivnilo uložené údaje v telefonu.

Druhé řešení: Vypněte a znovu povolte Wi-Fi na vašem iPhone X.

Jak již bylo zmíněno výše, chyby sítě jsou zpravidla chybné vždy, když se aplikace na bázi serveru najednou stávají nedostupnými. Chcete-li se ujistit, že to není to, co aplikace App Store přestane pracovat na vašem iPhone X, přepnutí připojení Wi-Fi vypnout a poté znovu zapnout může potenciálně odstranit závadu. Pokud byste chtěli vyzkoušet tento starý trik, pak je to takto:

Klepnutím otevřete Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na Wi-Fi.
Klepnutím na přepínač Wi-Fi vypněte funkci.
Po několika sekundách klepnutím na přepínač opět zapnete funkci Wi-Fi.

Počkejte, až se váš iPhone znovu připojí k síti Wi-Fi. Poté, co jste připojeni, zkuste znovu načíst App Store a zjistit, zda je již přístupný a pracuje podle určení.

Třetí řešení: Vymazání mezipaměti a dat v App Store.

Soubory uložené v mezipaměti pro aplikaci App Store se také mohou poškodit. Pokud k tomu dojde, existuje tendence k tomu, že aplikace přerušuje nebo přestane pracovat. Jako nápravu se doporučuje vymazat mezipaměť z aplikace App Store. Zde je návod, jak se to dělá:

Otevřete App Store.
Pak poklepejte na kteroukoli z pěti karet nalezených na hlavní obrazovce App Store 10 krát rychle. Tímto způsobem odstraníte dočasné soubory uložené jako mezipaměť v aplikaci App Store.
Nebude žádné upozornění upozorňovat na to, že vyrovnávací paměť App Store byla vymazána, takže po úspěšném klepnutí na kartu 10krát můžete otevřít přepínač aplikací a ukončit aplikaci App Store.

Restartováním nebo měkkým resetováním iPhone můžete vymazat a obnovit interní paměť. Poté znovu načtěte aplikaci App Store, abyste zjistili, zda se iPhone X nyní dokáže připojit.

Čtvrté řešení: obnovení nastavení sítě na vašem iPhone X.

Pokud předchozí trik Wi-Fi nefunguje, přemýšlejte o tom, můžete se dále pokusit obnovit nastavení sítě. Tímto způsobem zrušíte aktuální nastavení sítě a poté obnovíte původní nebo výchozí nastavení sítě. Pokud by došlo k neplatné konfiguraci sítě, která způsobí, že aplikace App Store přestane pracovat na vašem iPhone X, měla by být v procesu vymazána. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
V daných možnostech zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení sítě znovu potvrďte.

Po resetování se váš počítač sám restartuje. Počkejte, dokud nebude dokončeno zavádění, a poté nakonfigurujte síťová nastavení. Nezapomeňte povolit připojení Wi-Fi a znovu připojit k síti Wi-Fi, abyste svůj iPhone X zálohovali online a používali síťové aplikace a služby, zejména App Store.

Páté řešení: Resetujte a obnovte výchozí nastavení z výroby.

Pokud se po provedení předchozích metod stále vyskytuje problém, může být mezi posledními možnostmi považován hlavní reset. Problém s aplikací App Store na vašem iPhone X může být způsoben fatálními systémovými chybami, které vyžadují hlubší obnovení systému. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali všechny důležité soubory, které jste uložili v zařízení, protože všechny budou v procesu vymazány. Poté resetujte svůj iPhone X na tovární nastavení a vymažte hlavní systémové chyby, které narušují aplikaci App Store pomocí těchto kroků:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení iPhone.

Po obnovení původního nastavení postupujte podle pokynů průvodce nastavením iPhone jako nového. Nezapomeňte nastavit a přihlásit se do App Store se správným ID a heslem Apple tentokrát. Po nastavení všeho, zkuste otevřít App Store na vašem iPhone X a zjistit, zda je již přístupný a funguje správně.

Jiné možnosti

Zvyšte problém s podporou společnosti Apple, abyste mohli od konce dvakrát zkontrolovat stav serveru App Store. Instalace nejnovější verze systému iOS může pomoci také v případě, že chyby softwaru způsobují konflikt a brání vašemu iPhone X, aby vytvořil spojení se serverem App Store.

RELEVANTNÍ POSTY:

Jak opravit iPhone X, který stále havaruje, náhodně vypne po aktualizaci iOS [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit iPhone X, který neodpovídá nebo se nezasvítí po instalaci aktualizace iOS 11.4.1 [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit aplikaci Facebook, která na vašem iPhone X narazí na zhroucení (snadné kroky)
Jak opravit aplikaci YouTube, která v iPhonu zůstává zhroucená [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit program Messenger, který po instalaci nové aktualizace systému iOS (snadné kroky) opravdu přestane fungovat nebo přestane fungovat na vašem iPhone X