Galaxy S6 trvá dlouhou dobu při odesílání zpráv MMS, příchozí SMS přijímá jiný telefon, další problémy

Dobrý den, # uživatelé GalaxyS6! Vítejte v dalším příspěvku pro odstraňování problémů, který se zabývá otázkami týkajícími se zasílání textových zpráv.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 trvá dlouhou dobu po odeslání MMS, mobilní datové připojení je pomalé

Na mém Galaxy S6 jsem měl vždy problémy s odesláním textové zprávy s obrázkem nebo videem. Musel jsem se uchýlit k nahrání videa na YouTube za účelem jeho odeslání a dokonce i dlouhému čekání na dokonce odeslání obrázku. Kontaktoval jsem Verizon a bylo mu řečeno jiné věci, ale nic nefunguje. Musím používat Wi-Fi, protože i přes to, že mám nejrychlejší internet a síťový extender, stále mám hovory.

Také jsem udělal aktualizaci softwaru a nyní v aplikaci pro textové zprávy namísto zobrazení autokorekce ukazuje tmavou obdélníkovou krabici, která je obtížně čitelná, chtít doporučenou korekci. Existuje nějaký způsob, jak ji zpřísnit nebo zobrazit jinou formou, aby byl tento proces jednodušší? Můžu kliknout na tlačítko a dlouho stisknout tlačítko a vyvolá opravu v Orange, ale nefunguje správně a je časově náročná. Je to pravděpodobně stejné v e-mailu, ale ještě jsem to ještě nekontroloval. Tato aktualizace softwaru byla docela rozsáhlá a měnila spoustu věcí a stále se učím, jak efektivně pracovat. - Dalemiller2971

Řešení: Ahoj Dalemiller2971.

Za prvé, rozšíření sítě Verizon není určeno ke zlepšení mobilního datového připojení, což je s největší pravděpodobností 4G LTE. Rozšířovač sítě je navržen tak, aby zlepšoval hlasové volání a pokrytí dat 3G pouze. Vzhledem k tomu, že váš problém má něco společného s mobilními daty, což je opět 4G LTE, nahrávání videí může ještě chvíli trvat. To může také být důvodem, proč odesílání MMS naštve.

Pro váš problém s MMS máte řadu věcí, které by vám měly být jasné.

• Jedním z nich je skutečnost, že tento typ služby vyžaduje mobilní datové připojení. Pokud je mobilní datová služba společnosti Verizon ve vaší lokalitě špatná, nemůžete očekávat, že budete odesílat / přijímat zprávy MMS a nahráváte videa normálně.
• Druhé je skutečnost, že tato situace vůbec není problém. To znamená, že s telefonem není problém, spíše s kvalitou služby, kterou obdržíte od svého operátora. Žádný čas podpory třetí strany, jako my, vám s tím nemůže pomoci.
• Třetí je další skutečnost, že jste placený zákazník. Společnost Verizon je povinna vám pomoci dostat se na konec problému. Ujistěte se, že s nimi pracujete, abyste zjistili, zda může něco udělat, abyste mohli zlepšit rychlost mobilního datového připojení. Pokud jste to již udělali, a už jste byli informováni, že nic jiného, ​​co by mohli dělat kvůli, například, odlehlému místu, v němž jste, věřte jim. Pokud máte smůlu, že se nacházíte v oblasti, kde je technicky nemožné zlepšit signál, můžete buď přijmout, nebo jednoduše přepnout dopravce, kteří mohou nabídnout lepší služby.

Zadruhé, váš problém kvůli poklesu může být stále spojen se špatnou teorií příjmu signálu, kterou jsme vám řekli. Opět spolupracujte s Verizon, kde najdete problém. Někdy v naší touze dělat to, co nám pomáhá, můžeme být nerozumné, když dopravci nám řeknou skutečnou dohodu. Snažte se být otevřeni a slyšet, co říkají. Hlasové volání a SMS vyžadují řadu věcí, aby fungovaly. Síťový extender, který je však prodáván společností Verizon, může pomoci jen tolik. Pokud se tento problém již dlouhou dobu deje bez zřejmého řešení, pravděpodobně nebude nic, co by jej Verizon mohl udělat, aby jej opravil. Je to asi dobrý nápad začít hledat jinou síťovou službu.

Za třetí, nevíme, jakou aplikaci pro zasílání zpráv používáte. Pokud je to výchozí aplikace Samsung nazvaná Zprávy, není možnost změnit barvu něčeho v něm. Doporučujeme zkusit změnit nastavení zobrazení telefonu ( Nastavení> Diplay ) nebo motivy ( Nastavení> Tapety a motivy ).

Používáte-li aplikaci pro zasílání zpráv od třetích stran nebo vlastní aplikaci pro zasílání zpráv společnosti Verizon, zkuste se dostat pod její nastavení a uvidíte, zda můžete vyladit některé věci týkající se barvy písma a podobně.

Problém 2: Příchozí SMS služby Sprint Galaxy S6 jsou přijímány jiným telefonem

Mám Android S6 a můj manžel má iPhone asi rok starý. Během posledních čtyř až pěti měsíců můj manžel obdržel text, který pro mě byl určen, a odpovědi byly určeny pro ty, kdo mě poslali.

Také, kdykoli pošlu multimediální zprávu, obrázek, přejde příjemci pod svým telefonním číslem namísto svého telefonního čísla. Jak to může být? A jak to, že dostává moje vzkazy? Jsem se Sprintem. Děkuji. - Cindy

Řešení: Ahoj Cindy. Může se stát, že se s vámi setkáte vaše linka a rodina vašeho manžela. Pokud jsou oba řádky součástí určitého plánu, jako plán rodiny, ujistěte se, že zavoláte Sprint, aby zjistili, jak ho opravit. Nejedná se o problém s přístrojem, takže není třeba odstraňovat problémy s telefonem.

Problém 3: vyzváněcí tón Galaxy S6 uvízl, nelze jej změnit

Jednoho dne jsem použil svůj telefon a vyzváněcí tón fungoval dobře. Dostal jsem vzkaz od jednoho z mých přátel a namísto přehrávání zvonění zazněl zvuk při zvýšení hlasitosti. Telefon jsem úplně vypnul a resetoval vyzváněcí tón, ale stále to dělá a teď to dělá pro každé oznámení. Přehrává zvuk jen tehdy, když zvýšíte hlasitost. Nemám rád, když mám svůj telefon vibrovat po celou dobu, protože se mi líbí sluchátka. Když někdo zavolá, že způsobuje stejný šum, nepřehrává vyzváněcí tón. - Zephaniah

Řešení: Hi Zephaniah. Opravdu nemůžeme říci, co se děje, ale pokud máte aplikaci třetí strany, jako je Zedge nebo podobná, která může ovládat nebo přepsat nastavení zvuku systému, ujistěte se, že jste ji odstranili a uvidíte, co se děje. Alternativně můžete také telefon restartovat v nouzovém režimu a uvidíte, jak funguje zvukové upozornění. V nouzovém režimu budou všechny aplikace a služby třetích stran pozastaveny. Pokud v tomto režimu pracuje normálně zvuková upozornění, je to potvrzení, že příčinou je jedna aplikace třetích stran.

Pokud se nic nezmění, i když je přístroj v nouzovém režimu, zvažte utírání telefonu resetováním z výroby. Může dojít k chybě operačního systému, která zabraňuje implementaci změn zvuku. Chcete-li obnovit tovární reset S6, prosím proveďte tyto kroky:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 4: MMS Galaxy S6 nefunguje kvůli problému mobilních dat

Můj telefon má problémy se synchronizací. To se děje už několik dní. Moje e-maily se nepřijíždějí a textové zprávy s fotografiemi nelze stáhnout. Moje mobilní data jsou zapnutá. Byl jsem schopen jej několikrát synchronizovat, ale to vyžaduje spoustu napájení a zpět. Od té doby jsem vyčistil mezipaměť a vymazal cache systému. Jsem v současné době 16 hodin od synchronizace mé pošty a ztrátu. Prosím pomozte! Děkuji! - Andrea J.

Řešení: Ahoj Andrea. Pokud se při synchronizaci e-mailů spoléháte na mobilní datové připojení, musí být v současné době s vaší mobilní datovou službou problém. MMS také vyžadují práci s mobilními daty, takže lze očekávat, že budou pracovat přerušovaně, pokud máte problém s mobilními daty. Ujistěte se, že o tom budete kontaktovat svého dopravce, aby vám mohli pomoci. Může dojít k trvalé údržbě nebo výpadku v oblasti, která ovlivňuje uživatele, jako jste vy.

Problém 5: Galaxy S6 nemůže poslat SMS kvůli nesprávnému číslu Centra zpráv

Ahoj. Mám Galaxy S6. Koupil jsem měsíční plán s kartou SIM v Rakousku od společnosti Yooopi, která fungovala po několik týdnů, ale nyní nemohu posílat zprávy SMS, když se nacházejí na celulární síti. Mohu dělat všechno ostatní včetně přijímání SMS. Zavolala jsem na podporu a řekli, že musím zadat, co zní jako nějaké přístupové číslo, +436640520, někde v nastavení pro zasílání zpráv SMS, ale nemohou mi říct, kam mám zadat a v nastaveních, která se ptá, číslo. Nemohli mi pomoci. - Kaukafran

Řešení: Ahoj Kaukafran. Váš telefon musí mít správné číslo Centra zpráv, aby bylo možné úspěšně odesílat a přijímat SMS. Nemůžeme potvrdit, zda je číslo +436640520 číslo centra zpráv, ale můžete zkusit. Používáte-li předem nainstalovanou aplikaci pro zasílání zpráv s názvem Zprávy, můžete provést následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klepněte na ikonu Více v pravé horní části (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Další nastavení .
5. Klepněte na položku Textové zprávy.
6. Klepněte na Centrum zpráv.
7. Zadejte číslo.