Funkce NFC Galaxy S6 je šedá, nezapne se, další problémy

Ahoj komunity Android! Zde je další seznam problémů a řešení pro jednu z vlajkových lodí společnosti Samsung, # GalaxyS6. Doufáme, že tento příspěvek se stane dalším dobrým odkazem pro ty uživatele, kteří hledají odpovědi na své problémy. Nezapomeňte také navštívit hlavní stránku Galaxy S6 pro odstraňování problémů, pokud máte čas.

Zatím se jedná o specifická témata v tomto materiálu:

Galaxy S6 náhodně havaruje Galaxy S6 se nezapne
Galaxy S6 hrany plus koupil od Craigslist uvízl v boot smyčce
Galaxy S6 má po aktualizaci aplikace Android Marshmallow několik otázek
Okraj Galaxy S6 udržuje zmrazení a restartování
Obrazovka Galaxy S6 nefunguje správně po náhodném pádu
Funkce NFC Galaxy S6 je šedá

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S6 náhodně selhává | Galaxy S6 se nezapne

Před několika dny můj telefon havaroval a musel jsem ho restartovat a chvíli to fungovalo, dokud se znovu nezříká, ale pravidelněji. V té době jsem nenainstaloval žádné nové aktualizace nebo aplikace, takže se zdá, že neexistují zjevné důvody, proč se to děje. Obvykle se můj telefon vrátí zpátky, takže nebyl problém. Ale teď můj telefon jde na neslýchanou černou obrazovku smrti a stisknutím tlačítka napájení + napájení jej znovu zapnete, až dojde k havárii o hodinu později. Snažil jsem se zadat způsob obnovení systému Android a poté, co se telefon pokouší nainstalovat aktualizaci systému, zobrazí obrázek Android mrtvého "mrtvého" a výstražné znamení nad jeho hlavou. Předpokládám, že to znamená, že se nenainstaloval nebo je problém s firmwarem. Po tom mám dovoleno vrátit se do režimu obnovení systému Android, kde jsem byl schopen restartovat telefon a také vymazat mezipaměť, bez bohužel štěstí. Také jsem se pokusil o nouzový režim, ale také se zhroutil v nouzovém režimu, takže předpokládám, že další možností je obnovení továrního nastavení, ale snažím se ho použít jako absolutní poslední možnost. Chtěl bych ocenit jakoukoli pomoc a radu, děkuji. UPDATE: Zatímco jsem to psal, můj telefon opět havaroval a tentokrát se mi to nedaří z černé obrazovky / modré LED. - Sean

Řešení: Ahoj Sean. Při řešení takového problému musíte být otevřený skutečnosti, že hlavním důvodem může být i chyba hardwaru. Mnoho problémů s Androidem nemá zřejmé důvody, a proto musíte nejprve najít všechny dostupné softwarové řešení problémů, které zahrnují tovární reset. Neexistuje žádné jasné řešení pro každý problém s Androidem, mnohem víc, pokud jde o problém, který zažíváte. Zkuste vymazat telefon pomocí obnovení továrního nastavení a pozorujte ho na jeden den. Ujistěte se, že během sledovacího období nic neinstalujete. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení vrátí veškerá nastavení softwaru do jejich známého, funkčního stavu, musí být odstraněna jakákoli softwarová závada, která by mohla způsobit problém. Pokud se váš telefon bude po obnovení továrního nastavení neúspěšně restartovat, nejpravděpodobnější příčinou je porucha hardwaru.

Časté havárie mohou být důsledkem probíhajícího problému přehřátí, který může být také způsoben chybnou hardwarovou komponentou. Smartphony, jako je řada Galaxy S, se mohou rychle přehřívat, protože design desek má špatnou ventilaci. Pokud jedna součást nefunguje správně, může dojít k tvorbě abnormálních úrovní tepla, které mohou ohrozit snímač tepla, což způsobí, že systém zhasne. Většina smartphonů dnes je navržena pro vypnutí, pokud detekuje vysokou teplotu nad normální prahovou hodnotu. V takovém případě musíte nechat telefon vychladnout nejméně po dobu 2 hodin, než jej znovu zapnete. Pokud problém přetrvává i poté, co jste telefon vypnuli a nepoužívali, je to další potvrzení, že čelíte potížím s hardwarem. Chcete-li jej vyřešit, doporučujeme jej nahradit. Odrazujeme vás před opraveným přepálením telefonu, neboť často neposkytuje trvalé řešení. Většina techniků, dokonce i těch od společnosti Samsung, často tráví jen několik minut kontrolou zařízení. Není-li možné zjistit hlavní příčinu problému, mohou problém chybně diagnostikovat a deklarovat, že v jednotce není problém.

Pokud nemůžete v tomto okamžiku vůbec zapnout telefon, i když se pokusíte jej zavést do jiných režimů zavádění, je to ještě důvod, proč je třeba jej vyměnit. Nejčastěji jsou popsány kroky, jak zavést telefon do alternativních režimů zavádění:

Spuštění v režimu obnovení:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém č. 2: Okraj Galaxy S6 plus koupil od Craigslistu uvízl v boot smyčce

Ahoj. Kontaktuji vás z úplné frustrace. Koupil jsem S6 hranu plus (Verizon) od chlapíka na Craigslistu (vím). při zakoupení telefonu mi bylo řečeno, že potřebuje pouze novou baterii. Po dobíjení telefonu jsem si uvědomil, že telefon má dobrou cenu, ale když se dostal na obrazovku Samsung Flash, vibroval by se znovu a znovu a znovu (bootloop). Tak jsem vstoupil do obnovy a provedl tovární reset a cache vymazat nekonečné časy. Zatímco se po restartu zobrazí úspěšně, dochází k stejnému problému spuštění. Jsem tak frustrovaný, protože jsem zaplatil 300 dolarů za telefon a v tuto chvíli nemůžu přijít s žádnými nápady. Zoufale potřebuji pomoc, pokud je to možné. pokud jsem zapomněl zmínit, že telefon není v režimu obnovy nebo stahování a běží 6.0.1. Prosím, řekněte mi, co mám dělat. Vzal jsem ho do obchodu, ale chtěli mi účtovat 250, 00 dolarů na opravu? - Ari

Řešení: Ahoj Ari. Jediným možným řešením, které můžete nyní zkusit, je blikání ROM do telefonu. Doufejme, že příčinou problému je pouze software, protože softwarové problémy jsou poměrně snadnější opravit než špatný hardware (a ani nemluvíme o opravě, kterou můžete udělat). Blikáním je termín pro Android, který znamená instalaci ROM nebo operačního systému prostřednictvím stahování nebo režimu Odin (výše popsané kroky pro spuštění tohoto režimu). Většina problémů se zaváděcí smyčkou je stanovena tímto procesem, takže doufáme, že to bude fungovat i ve vašem případě. Blikání vyžaduje úpravu základních souborů vašeho telefonu, takže se musíte ujistit, že to uděláte správně, abyste se vyhnuli dalším problémům. Mějte na paměti, že blikání vyžaduje, aby některé věci byly na místě před tím, než je možné provést následující akce:

Ladění USB povoleno (Pokud nebyla funkce ladění USB v telefonu povolena předtím, než telefon uvízl v bootloopu, nebude fungovat blikající funkce)
software pro obnovu pracuje
root (nutné pro některé ROM)

Blikající postupy se liší v některých kritických krocích v závislosti na zařízení, takže si je musíte pamatovat předtím, než se pokusíte o toto:

Znáte číslo modelu telefonu. Toto je kritická informace, pokud se pokoušíte blikat zařízení. Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že jde o zařízení Verizon, číslo modelu musí být SM-G920V. Pokud si nejste jisti, zkuste zkontrolovat zařízení a zkontrolovat, jestli vidíte logo Verizon.
Získejte správný firmware . Použití správného firmwaru při blikání nemůže být příliš zdůrazněno. Instalace nesprávného firmwaru může zdědit běžně pracující telefon, takže nemůžeme s jistotou říci, co se stane s vaším zařízením, pokud to nebude následovat. Oblíbený web, ze kterého získáte dobrý firmware, je Sammobile.com. Mějte na paměti, že se jedná o stránky třetích stran a nezaručují, že kopie jejich firmwaru je funkční. Na základě našich zkušeností však jejich firmware je v pořádku.
Použijte dobrý průvodce . Neposkytujeme blikající průvodky, takže musíte vyhledat službu Google.

Nezapomeňte, že pokud blikání nevyřeší problém se spouštěcí smyčkou, příčinou problému je pravděpodobně špatný hardware nebo, jak říká předchozí majitel, špatná baterie. V takovém případě nemáte jinou možnost, než hardware ověřit odborníkem.

Problém č. 3: Galaxy S6 má po aktualizaci aplikace Android Marshmallow několik otázek

Problémy se objevily po poslední aktualizaci (verze 6.0.1) a telefon by neustále myslel, že jste zapojili a odpojili nabíječku nebo sluchátka. Baterie by se objevila nabitá a poté byste ji mohli sledovat, kdybyste ji vypustili a sledovali, Byly zasunuty tlačítka, aniž byste je tlačili.

Jak dny proběhly a tato nová aktualizace byla na mém telefonu, pokračovala havárii. Nakonec se nabíjení zastavilo. Udělal jsem tovární reset a začal znovu nabíjet. Po krátkém čase se nabíjení znovu zastavilo a provedl jsem další reset. Udělal jsem to ještě dvakrát a udělal úplný tovární reset z černé obrazovky, který ten chlap vytáhl z obchodu AT & T, který zničil všechno. Můj telefon začal nabíjet normálně na krátké časové období, nezáleželo na tom, zda je připojen nebo položen na bezdrátovou stanici, protože to není port. Nový software doslova poškodil telefon "mozek" část vědět, jak nabíjet. Musím telefon vypnout, aby se nabíjel. Dokonce i tehdy se nezaregistruje, že se nabíjí, ale to je. Má baterie se rychleji vypouští a žiji nepoužívám telefon, pokud nemusím vědět, že ji musím vypnout, aby ji nabíjel. Jedná se o nejhorší aktualizaci vůbec ... poté, co jsem byl Galaxií od prvního telefonu, myslím, že mohu převést na uživatele Apple, to byla tak hrozná zkušenost. Telefon, který si nepamatuje, jak nabít, není vůbec telefon!

Poté, co jsem Samsung zavolal, jsem je konečně nechal přiznat, že vědí, že existuje problém, ale neposkytl mi žádnou odpověď na to, kdy vydali aktualizaci, která by opravila. Vyčistila jsem svou mezipaměť, restartovala jsem to, resetovala továrnu mnohokrát, zkusila jsem bezpečný režim, režim obnovení ... Jsem z myšlenek mimo. - Zoufalá

Řešení: Ahoj zoufalý. Zatímco některé hlavní aktualizace systému vedou k závadám kvůli komplikacím, které vývojáři neočekávali, mohou to být také problémy, které vyplývají z nekompatibilních aplikací. Ta druhá je ta, o kterou byste se měli zajímat, protože první situace, kódování problému kvůli chybě vývojáře, je mimo vaši schopnost opravit.

Mějte na paměti, že aktualizace operačního systému automaticky neznamená, že jsou aktualizovány také aplikace. Je třeba aktualizovat aplikace při instalaci nové verze operačního systému, aby se předešlo chybám. Zatímco to zní jednoduše, mnozí uživatelé rychle obviňují nové aktualizace systému jako příčinu problémů, když je to na prvním místě nekompatibilita. To je zvláště důležité, pokud nenastavíte Obchod Google Play k automatickému aktualizaci aplikací nebo pokud získáte aplikace ze zdrojů třetích stran mimo Obchod Google Play. Chcete-li zjistit, zda aplikace (první strana nebo třetí strana) je nekompatibilní, proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a pozorujte telefon po dobu několika dní, aniž byste instalovali nic. Pokud dojde k stejnému problému s nabíjením, i když nejsou instalovány žádné nové instalace, je to problém s operačním systémem, který může opravit pouze pozdější systémové opravy systému OS (toto je však velmi vzácné). Takový problém musí být hlášen příslušné straně, jako je váš operátor nebo společnost Samsung, aby mohli následně spolupracovat s vývojářským týmem na řešení.

Pokud se naopak stane opak a váš telefon se zdá být normální a ostatní problémy se nezobrazí, ujistěte se, že jste problémovou aplikaci identifikovali a odstranili ji.

Problém č. 4: Okraj Galaxy S6 udržuje zmrazení a restartování

Ahoj kluci. Vlastním Samsung S6 Edge, SM-G925F. Koupil jsem ho v březnu 2016 a hladce ho používám až do listopadu minulého roku, kdy se z ničeho nic začalo zmrazovat a restartovat. Nejdřív jsem si myslel, že to bylo kvůli nějaké aplikaci jsem nainstaloval, takže jsem odinstaloval všechny aplikace, ale to problém nevyřešil. Níže jsou kroky, které jsem již udělal, ale bohužel žádný z těchto problémů neodstranil:

soft reset
master reset
boot v nouzovém režimu
nová aktualizace firmwaru

Po všech pokusech jsem stále měl stejný problém, že jsem dokonce přestal používat zařízení. Jsem tak zklamán se Samsungem, protože jsem se staral o to, že tento telefon stále vypadá nový, ale není schopen pracovat. Použil jsem všechny náhledy vydání Galaxy S2, S3, S4, S5 a tyto chyby nikdy nezažil. Uvažuji o tom, že nikdy společnost Samsung nikdy nepoužívala. Prosím, poraďte mi cokoli, co lze ještě provést za účelem obnovení telefonu. Děkujeme, že jste si ho přečetli. - Abreu

Řešení: Ahoj Abreu. Jak již bylo uvedeno výše, pokud selhalo řešení všech problémů se softwarem, musí být příčinou problému chybný hardware. Měli byste telefon opravit nebo vyměnit.

Problém # 5: Obrazovka Galaxy S6 nefunguje správně po náhodném pádu

Můj telefon se z nějakého důvodu zlomil. Nevím jak. Chápu, že jsem ho upustil, a to je asi jak se to rozbilo. Neměla tak obrovskou trhlinu na obrazovce. V pravém rohu měl jen malou trhlinu. Když jsem šel po betonových schodech, telefon vyklouzl z mé ruky. Od té doby měl telefon závady. Někdy obrazovka bliká (na zesvětlené obrazovce) (obvykle zelená) na domovské obrazovce a aplikace, ale ne celou věc. Někdy je při aplikaci / domovské obrazovce zelená. Někdy je bílá, někdy je to jen jedna z barev, někdy je to všechno. Také někdy nic neukazuje. Zaznamenává stále jasné zvuky a ukazuje tlačítka na spodní straně. Co mám dělat. - Mary

Řešení: Ahoj Mary. Pokud problém s obrazovkou začal po vynechání zařízení, musí šok trvale poškodit obrazovku. Crack na obrazovce nezáleží. Nejlepší postup, který můžete provést nyní, je, aby hardware telefonu byl kontrolován odborníkem. Neexistuje žádný software hack, který můžete udělat na své úrovni opravit tento typ problému.

Problém # 6: Funkce NFC Galaxy S6 je šedá

NFC je v pozici zapnuto. Nevypne se ani není skutečně zapnuto. Aplikace používající NFC říkají, že je třeba je zapnout. Projděte veškeré odstraňování problémů, tj. Měkké resetování, abyste se vypořádali se všemi nastaveními dat, jak jsou uvedeny ve vašem průvodci a dalšími průvodci. V režimu stažení / napájení + volba + domovské tlačítko se systém pokusí aktualizovat před zobrazením mrtvého androidního a žlutého varovného signálu. Poté pokračuje v přechodu do režimu stahování po několika vteřinách. Děkuji za každou pomoc, mohu poskytnout snímky obrazovky v případě potřeby. Všimněte si, že toto je renovovaný přístroj, který mi dal společnost Telco. - Nathanovi

Řešení: Ahoj Nathan. Nejprve se pokuste obnovit tovární nastavení a ujistit se, zda váš software společnosti Telco záměrně tuto funkci zakázal nebo ne. Než provedete tento postup, vytvořte zálohu souborů. Zde jsou kroky:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud zůstane volba NFC po obnovení továrního nastavení zatažena, aktuální software ji může z nějakého důvodu zablokovat. O tom, jak jej znovu zapnout, promluvte se společností Telco.