Apple iPhone 6s Problémy se zvukem: zkreslený, žádný zvuk [Průvodce řešením problémů]

Problémy se zvukem mohou nastat u všech mobilních zařízení z mnoha různých důvodů. Dokonce i nejchytřejší značky, jako je Apple iPhone 6s, nejsou ušetřeny. Někdy jsou spuštěny vadnou zvukovou komponentou nebo vadným hardwarem, ale většinou se objevily mezi jinými příznaky náhodných softwarových závad nebo nesprávnou konfigurací na příslušných nastaveních zařízení. Bez ohledu na základní příčinu a související příznaky se však problém se zvukem stále považuje za krizi, která musí být vyřešena co nejdříve. Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o tom, jak tuto věc udělat.

Adresované v tomto příspěvku jsou důležité otázky týkající se zařízení iPhone 6s, kde uživatelé mají problémy s mikrofonem, reprosoustavou nebo jinými zvukovými součástmi iPhone, které nefungují, zvukové výstupy jsou tlumené nebo zkreslené nebo vůbec žádný zvuk. Pokud jste náhodou čelili stejnému dilematu na stejném zařízení iPhone a potřebujete nápovědu k tomu, jak jej opravit na svém konci, můžete také zvážit přečtení celého obsahu. Pokud tak učiníte, poskytne vám informace o možných příčinách a způsobu jejich nápravy.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším iPhoneem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili mnoho otázek, které naši čtenáři ohlásili. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a poskytněte nám přesnější informace o vašem problému, abychom vám mohli dát nejlepší řešení.

Co může způsobit, že vaše zařízení iPhone 6s nebude produkovat zvukové, tlumené nebo zkreslené zvukové výstupy?

Vzhledem k tomu, že na žádné hardwarové součásti nejsou žádné stopy poškození, pak můžete vyloučit možnost poškození hardwaru způsobující tento problém na vašem iPhone 6. Pokud samozřejmě nedošlo k předchozím případům poklesu nebo vystavení tekutin, které by mohly způsobit nějaké fyzické poškození zařízení. V takovém případě možná budete potřebovat odbornou pomoc k vyřešení problému. Pokud se však na vašem přístroji nenastalo žádné z těchto situací, pak je bezpečné říci, že příznaky, které se právě projevují, se týkají softwaru, a proto je možné řešit nějaká řešení. Existují také další případy, kdy uživatelé slyší zkreslený zvuk nebo tlumený zvuk z jejich iPhone kvůli portu reproduktoru nebo bleskovému konektoru ucpané nečistotami a prachem. To je řečeno, můžete také trávit čas kontrolou iPhone reproduktor port a blesk konektor a ujistěte se, že jsou všechny čisté. Pokud je to nutné, můžete je vyčistit štětcem s měkkými, čistými a suchými štětinami. Při čištění portu reproduktoru nebo bleskového kabelu iPhone nezapomeňte dělat to jemně, aby nedošlo k poškození součástí. Pomocí alkoholu, acetonu nebo alkoholu s obsahem alkoholu můžete použít extra špínu z bleskového konektoru nebo reproduktoru.

Jak opravit žádný zvuk nebo jiné zvukové problémy na vašem iPhone 6s?

Problémy související se softwarem, včetně zvuku, zkreslení, tlumeného, ​​hlučného pozadí nebo jiných zvukových problémů vyskytujících se ve vašem zařízení se systémem iOS, lze vyřešit pomocí některého z doporučených zástupných řešení a metod odstraňování problémů. Chcete-li zvýšit šanci na získání rychlého řešení, musíte předem určit příčinu. Následující průchody vám pomohou dosáhnout.

Poznámka:

Po dokončení každého z následujících kroků nezapomeňte vyzkoušet svůj iPhone 6s, abyste zjistili, zda problém již byl opraven a zda byl obnoven normální zvukový výstup. Pokud tomu tak není, zkuste jiné metody.

Krok 1. Restartujte iPhone.

Někdy se mohou vyskytnout zvukové problémy kvůli náhodnému softwarovému selhání. To je pravděpodobné, pokud nastane problém se zvukem při používání určitých zvukových aplikací na vašem iPhone. V takovém případě může být restartování zařízení možné opravit.

• Chcete-li zařízení iPhone 6s restartovat, stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake na několika sekundách, dokud se neobjeví červený posuvník. Slouží k úplnému vypnutí zařízení. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple. Váš iPhone by se měl poté restartovat.

Po restartu zkuste vyzkoušet zvuk iPhone a zjistit, zda je v pořádku. Pokud ne, pokračujte k další metodě.

Krok 2. Zkontrolujte a ujistěte se, že vypínač vyzvánění není nastaven na ztlumení nebo tichý.

Váš iPhone 6s má spínač vyzvánění umístěný na levém horním okraji. Tento přepínač se používá pro snadné přepínání mezi vyzváněním a tichým režimem v zařízení. Pokud je přepínač v červené pozici, znamená to, že váš iPhone je nastaven na tichý. Z tohoto zařízení proto nebudete moci slyšet žádný zvuk.

Vzhledem k tomu, že tento přepínač je umístěn, je velmi pravděpodobné, že se bude neúmyslně přepínat tam a zpět, zejména pokud je váš iPhone umístěn uvnitř kapsy nebo v tašce, která je plná jiných věcí.

• Abyste zajistili, že iPhone nezpůsobí žádný zvuk, zkontrolujte, zda je přepínač nastaven na tichý nebo zvonění . V případě potřeby přepněte přepínač zpět do polohy vyzvánění. Pak byste měli vidět obrazovku tichého upozornění / vyzvánění, která se objeví krátce.

Pokud se přepínač zdá být přilepený, pokuste se odstranit případ z vašeho iPhone a ujistěte se, že nic nezablokuje přepínač.

Krok 3. Upravte úroveň hlasitosti na zařízení iPhone 6s.

Nastavení hlasitosti můžete přistupovat prostřednictvím ovládacího centra nebo navigací do nabídky Nastavení iPhone a zvuků. Hlasitost zvuku nebo hlasitosti může být příliš nízká, a proto máte potíže s poslechem vašeho zvuku z iPhone během hraní her, streamování videa nebo během telefonních hovorů.

• Chcete-li zkontrolovat úroveň hlasitosti přes nastavení iPhone, přejděte na Nastavení-> Zvuky a po dosažení posuvníku vyzvánění a upozornění přetáhněte jezdec tak, aby se hlasitost zvýšila. Tím zvýšíte zvuk nebo zvuk na vašem iPhone.

Případně můžete rychle nastavit úroveň hlasitosti prostřednictvím ovládacího centra.

• Chcete-li otevřít ovládací centrum na vašem zařízení iPhone 6s, jednoduše přetáhněte prst nahoru ze spodní části obrazovky. Po otevření ovládacího centra najděte posuvník hlasitosti a poté nastavte nebo nastavte požadovanou úroveň hlasitosti. Dalším způsobem, jak přistupovat k řídicímu centru, je přes menu Nastavení -> Řídicí centrum .

Další informace, které můžete zkontrolovat z úrovně hlasitosti, jakmile se dostanete do řídicího centra, jsou Bluetooth, Nerušit, Ztlumit a Ovládání zvuku . Tyto funkce mohou také ovlivnit zvukovou funkci vašeho iPhone, pokud je zapnutá.

1. Zakázat Bluetooth z řídicího centra

Pokud je například zapnuto rozhraní Bluetooth a nepřijímáte žádný zvuk o příchozích voláních, textech nebo e-mailových zprávách ve vašem zařízení, je to pravděpodobně proto, že váš iPhone 6s je v současné době spárován s reproduktorem Bluetooth, náhlavními soupravami, komponenty audio audia nebo ostatní audio zařízení s podporou technologie Bluetooth. Chcete-li toto vyloučit z možných příčin, vypněte Bluetooth vypnutím vypínače z ovládacího centra. Případně můžete přejít na Nastavení-> Bluetooth a přepnout přepínač, abyste vypnuli Bluetooth.

1. Zakázat Nerušit (DND) z ovládacího centra

Stejná věc se může stát i s funkcí Nerušit (DND ) povolenou na vašem iPhone 6s. To je obvykle v případě, že nemůžete slyšet zvonění pro příchozí hovory nebo text z vašeho iPhone, v určitém čase nebo po celou dobu.

Nerušit se používá pro nastavení některých omezení pro příchozí hovory, texty nebo e-mailové zprávy o zvukových oznámeních. Stejně jako když nechcete být rušeni jakýmkoli upozorněním na text nebo telefonní hovory během pracovních hodin, stačí nastavit iPhone na DND nebo povolit Nerušit a poté nastavit na tiché všechny příchozí oznámení nebo výstražné zvuky podle vaše preference.

• Chcete-li povolit nebo zakázat funkci Nerušit prostřednictvím ovládacího centra, otevřete ovládací centrum a přepněte přepínač Nerušit, abyste jej deaktivovali nebo vypli. Nebo přejděte do nabídky iPhone Settings-> Nerušte a vypněte přepínač DND.

1. Zakázat ovládání ztlumení z ovládacího centra

Aktivní ovládání ztlumení může být také důvodem, proč nemůžete slyšet zvuk během přehrávání skladby nebo sledování videa na zařízeních iPhone 6. V takovém případě zkontrolujte ikonu Ztlumit a ujistěte se, že není aktivována . V případě potřeby klepnutím na ovládací prvek Mute vypněte nebo vypněte funkci.

Po provedení všech těchto kroků se pokuste otevřít aplikaci, která má zvukové nebo zvukové efekty, a poté zjistěte, zda funguje dobře. Nebo máte-li k dispozici další dostupné zařízení, můžete se také pokusit provést testovací volání a zjistit, zda vaše zařízení iPhone 6s nyní vydává zvukovou výstrahu nebo vyzvánění pro příchozí hovor.

Krok 4. Ověřte a nakonfigurujte nastavení oznámení na zařízeních iPhone 6.

Některé nedávné změny provedené v nastavení upozornění na zařízení iPhone mohou způsobit, že vaše zařízení neumožňuje vytvářet zvukové výstrahy pro oznámení o hovorech, textech, e-mailech nebo aplikacích. Chcete-li zajistit, aby bylo vše správně nakonfigurováno, přejděte na Nastavení-> Upozornění . Na obrazovce Oznámení byste měli vidět seznam různých aplikací. Chcete-li nakonfigurovat nastavení oznámení pro určitou aplikaci, klepněte na tuto aplikaci nebo vyberte aplikaci, u které máte potíže se zvukem. Na další obrazovce ověřte a ujistěte se, že je povoleno povolit oznámení z aplikace. Pokud tomu tak není, přepněte přepínač vedle možnosti Povolit oznámení tak, aby tato možnost byla povolena. Případně můžete klepnutím na možnost Zvuky konfigurovat nastavení zvuku pro aplikaci.

Krok 5. Obnovit všechna nastavení.

To může být potenciální řešení, zvláště pokud dojde k problému se zvukem poté, co jste se zmáčeli s nastavením iPhone a že si nejste jisti, které možnosti mají znovu povolit nebo zakázat. Jako nápravu se můžete uchýlit k obnovení veškerých nastavení v zařízení iPhone a obnovení předchozích konfigurací. Jedinou nevýhodou této metody je, že všechny mediální soubory včetně hudby a některých aplikací budou v procesu vymazány. Pokud však s tím můžete žít, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit všechna nastavení.

Po resetování restartujte iPhone a zjistěte, zda zvuk funguje tak, jak má.

Krok 6. Resetujte z výroby zařízení iPhone 6.

Pokud se problém se zvukovým systémem iPhone začal po instalaci aktualizací aplikací nebo velké aktualizace na iOS, pravděpodobně je to chyba, která je způsobena. Pokud nemůžete vyřešit žádný z výše uvedených způsobů, můžete v tomto okamžiku zvážit provedení obnovení továrního nastavení na vašem iPhone. Tento reset se často používá k řešení hlavních softwarových závad, které jsou natolik pevné, že vydrží všechna předchozí řešení. Musíte však vzít na vědomí, že zatímco tento reset může vyřešit základní příčinu, všechny vaše osobní informace a obsah budou také vymazány. Z tohoto důvodu nezapomeňte zálohovat svůj iPhone 6s dříve, než začnete. Po dokončení zálohování můžete pokračovat v resetování.

• Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho zařízení iPhone 6, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Reset-> Vymazat veškerý obsah a nastavení. Pokud budete vyzváni, zadejte správný přístupový kód a pokračujte. Nakonec klepněte na možnost Vymazat iPhone, abyste iniciovali obnovení iOS a obnovení výchozího nastavení z výroby.

Můžete také použít iTunes k obnovení vašeho iPhone pomocí počítače se systémem Windows nebo Mac. Použijte nejnovější verzi programu iTunes, abyste zabránili problémům s nekompatibilitou softwaru.

Krok 7. Aktualizujte iOS na vašem iPhone 6s.

Pokud jste to ještě neudělali, měli byste zkusit aktualizovat svůj iPhone iOS na nejnovější verzi, kterou máte k dispozici. Aktualizace softwaru obvykle obsahují vylepšení softwaru, stejně jako opravy chyb včetně těch, které ovlivňují zvukovou funkci iPhone. Takže může být problém schopen opravit, zejména pokud je spuštěn programem buggy v systému iPhone.

• Chcete-li zjistit, zda je k dispozici aktualizace, přejděte do Nastavení iPhone-> Obecné-> Aktualizace softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, měli byste tento čas vylepšit. Ale ještě předtím, než začnete stahovat a instalovat aktualizaci, nezapomeňte nejprve zálohovat svůj iPhone.

Poté můžete aktualizovat systém iOS na zařízení iPhone 6 iTunes připojením iPhone k počítači, otevřením iTunes v počítači a dokončením instalace aktualizace iOS podle pokynů na obrazovce.

Obraťte se na svého operátora nebo podporu společnosti Apple o další možnosti

Pokud problém přetrvává nebo pokud váš iPhone 6 stále nemá žádný zvuk, zkreslený nebo tlumený zvukový výstup, po dokončení všech výše uvedených řešení byste měli také zvážit možnost poškození hardwaru. V tomto okamžiku byste se měli obrátit na svého operátora nebo podporu společnosti Apple, abyste tento problém eskalovali a požádali o další pomoc, další možnosti a / nebo doporučení.

V opačném případě můžete přímo směřovat přímo do autorizovaného servisního střediska na vašem místě a nechat váš iPhone 6s zkontrolovat technik pro případné poškození hardwaru a v případě potřeby jej opravit.

Spojit se s námi

Pokud máte další problémy s vaším zařízením iOS včetně zařízení iPhone 6s, můžete navštívit naši stránku pro odstraňování problémů nebo dokončit tento formulář a získat další pomoc od našeho týmu podpory. Nezapomeňte nám poskytnout všechny potřebné informace, jako je váš model zařízení iOS, a další podrobnosti o problému, který máte s přístrojem. Například, kdy se problém začal vyskytovat nebo co jste udělali dříve, než se problém ukázal. Tímto způsobem by bylo pro nás jednodušší určit hlavní příčinu (hlavní příčiny) a pomohou vám při hledání co nejlepšího možného řešení.