"Bohužel se kontakty zastavily" se stále objevuje chyba v aplikaci Samsung Galaxy A3 [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva "Bohužel, kontakty skončila" je ve skutečnosti upozornění, aby uživatel věděl, že došlo k selhání výchozího správce kontaktů. Často se vyskytuje při otevření samotné aplikace nebo při pokusu o otevření jiné aplikace, která je s ní propojena. Věc je v tom, že nemůžete okamžitě zjistit, zda je problém omezen pouze na aplikaci nebo je spuštěn jinými aplikacemi. Někteří naši čtenáři, kteří používají Samsung Galaxy A3, hlásili, že se s tímto problémem setkali, a proto považujeme za nezbytné řešit problém.

V tomto příspěvku se pokusíme zvážit všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebudeme schopni snadno určit, jaký je problém nebo co to způsobilo. Pak provedeme některé postupy odstraňování problémů, které mohou problém odstranit. Jste-li jedním z našich čtenářů, kteří se k nám dostali, nebo pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a jste v současné době vynecháni podobným problémem, pokračujte v čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Než začneme s řešením problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, možná budete chtít navštívit naši stránku pro řešení potíží A3, neboť jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku.

Odstraňování potíží Galaxy A3 s chybou "Kontakty došlo"

Na základě svých zkušeností mohu říci, že jde o drobný problém, který může zahrnovat pouze aplikaci, která je konkrétně uvedena v chybě. Ale s přihlédnutím k tomu, že Kontakty je předinstalovaná aplikace, problém by mohl být i složitější problém s firmwarem. Jsem si jistý, že reset bude schopen problém vyřešit bez ohledu na to, co se může stát, ale zkusme nejdříve provést několik postupů pro řešení problémů před obnovením telefonu.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Kontakty

První věc, kterou musíme udělat, je obnovit aplikaci, která je uvedena v chybové zprávě, což znamená, že musíte vymazat její mezipaměť a data. Pokud by se jednalo pouze o problém s aplikací, tento postup sám o sobě stačí k vyřešení problému a zbavit se chybového hlášení. To je důvod, proč je nutné, abyste tento postup udělali předtím, než jste řešili tento problém:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
3. Přejděte na položku a klepněte na položku Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Přejděte několikkrát doleva, abyste zobrazili obsah karty ALL.
6. Najděte a dotkněte se kontaktů.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepnutím na možnost Vymazat data a poté na tlačítko Vymazat potvrďte svou akci.

Poté spusťte chybovou zprávu otevřením samotné aplikace nebo pomocí jiných aplikací, které ji mohly způsobit. Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte k dalšímu kroku.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Samsung Galaxy A3 stále objevuje chybu "Nastavení bylo zastaveno" chyba [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se havaruje Facebook ve vašem Samsung Galaxy A3 [Odstraňování problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel, Telefon přestal" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou "Bohužel, fotoaparát se zastavil" [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším zařízením Samsung Galaxy A3 (2017), které se stále objevuje "Chyba, Internet přestal" chyba [Průvodce řešením problémů]

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto postupu je určit, zda příčinou problému je aplikace třetí strany. Spuštěním zařízení v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny stažené aplikace, takže pokud se v tomto režimu nezobrazí chyba, je jasné, že je spuštěna jednou nebo několika aplikacemi, které jste nainstalovali v telefonu. Postupujte podle následujících pokynů, abyste spustili zařízení Galaxy A3 v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zkuste spustit chybu, když telefon v tomto prostředí. Pokud se chyba nezobrazí, další věc, kterou musíte udělat, je najít aplikaci, která způsobuje problém a pak ji odinstalovat. Musíte začít hledat v aplikacích, které jste nedávno nainstalovali. Odinstalujte je jeden po druhém a restartujte telefon v normálním režimu a ověřte, zda se chyba stále zobrazuje. Takto odinstalujete aplikaci z telefonu:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Pokud se však chyba objeví v nouzovém režimu, pak je čas jít po nastavení a samotném firmwaru.

Obnovte všechna nastavení v telefonu

Jedná se o jednu z nejúčinnějších metod při odstraňování problémů s malým firmwarem, včetně problémů způsobených nesprávnými nastaveními. Je to bezpečné, protože žádný ze souborů a dat nebude smazán. Předtím, než začneme odstraňovat problémy s firmwarem, je to první věc, kterou byste měli udělat:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
2. Navigace: ikona Nastavení nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Reset klepněte na položku Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.
5. Pokud je zobrazen, zadejte aktuální kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.

Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud chyba nadále chybí po resetování všech nastavení, pak je čas jít po ukládání do paměti systému. Jedná se o dočasné soubory vytvořené firmwarem, které vám pomáhají běžet v telefonu hladce. Někdy se stávají zkorumpovanými nebo zastaralými a mohou se vyskytnout problémy s výkonem včetně havárií aplikací. Takže tyto soubory odstraňte, aby byly nahrazeny novými soubory:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokračujte ve své pozorování poté, co zjistíte, zda chyba zmizí. Pokud se to stále ukazuje, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Zálohujte soubory a data a poté resetujte svůj Galaxy A3

Reset vyřeší tento problém, ale pak budete potřebovat čas najít a zálohovat důležité soubory a data a nezastaví se tam, jak byste je museli po obnovení obnovit do telefonu. To je důvod, proč tato metoda, i když je účinná při řešení tohoto problému, vždy přichází na konec.

Po zálohování deaktivujte ochranu před obnovením, abyste nebyli uzamčeni z vašeho zařízení. Jakmile je vše připraveno, resetujte zařízení následujícím způsobem:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opět je chybová zpráva "Bohužel, Kontakty zastavena" je drobný problém a lze jej vyřešit resetováním. Doufám, že vám tato příručka pro řešení potíží pomůže. Pokud po tom budete potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Příspěvky, které můžete také chtít:

• Co dělat, když vaše Samsung Galaxy A3 zobrazí chybu "zjištěná vlhkost" [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A3 se nebude nabíjet kvůli upozornění na "vlhkost byla zjištěna" [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017), který stále restartuje vlastní příručku [Troubleshooting Guide]
• Jak opravit Samsung Galaxy A3, který uvízne v zaváděcí smyčce, nebude pokračovat v bootování [Příručka pro odstraňování problémů]
• "Služba Google Play bohužel přestala" se stále objevuje v Samsung Galaxy A3 [Průvodce řešením problémů]