Samsung Galaxy S5 se nepřipojí k problému mobilních dat a dalším souvisejícím problémům

Jedním z nejlepších způsobů, jak se připojit k internetu pomocí smartphonu na cestách, je používání mobilního datového připojení v síti. Je-li váš telefon vybaven LTE rádiem a nacházíte se v oblasti pokryté LTE, budete ohromeni rychlostí internetu, kterou získáte, což je často rychlejší než vaše Wi-Fi připojení. Například #Samsung Galaxy # S5 je zařízení, které je schopno využít služby LTE v síti.

Existují však případy, kdy dojde k problémům souvisejícím s mobilním datovým připojením. V této nejnovější části řady řešení problémů řešíme problém se zařízením Galaxy S5, které se nepřipojí k problému mobilních dat a dalším souvisejícím problémům.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 Nepřipojeno k mobilním datům po obnovení továrního nastavení

Problém: Nedávno jsem obnovil tovární reset telefonu, nicméně poté, co jsem tak učinil, nemohu používat mobilní data. Wifi funguje dobře, ale nebude se připojovat k datům. Nikdy nemám žádné potíže, než resetujem svůj telefon. Snažil jsem se restartovat a znovu vložit SIM kartu. Pokusilo se nastavit výchozí nastavení APN. Potřebuji jej obnovit znovu? Děkuji.

Řešení: Po obnovení továrního nastavení telefonu se vše vrátí zpět na výchozí nastavení. Vzhledem k tomu, že se nemůžete připojit k mobilnímu datovému připojení, existuje velká možnost, že nastavení APN v telefonu není ta, kterou používá vaše aktuální síť.

Navrhuji, abyste navštívili webové stránky dopravce a zkontrolovali, jaké nastavení APN používají. Porovnejte to s nastavením v telefonu a proveďte potřebné změny.

S5 Slow Mobile Data Connection

Problém: Ahoj, od ledna 2015 mám duo S5. V dubnu jsem si všiml, že datové připojení je velmi pomalé, pokud jde o širokopásmové připojení. Na WIFI je v pořádku. Například když jsem použil Speed ​​Test Ap doma WIFI (domácí WIFI box je 5 let a nebyl špičkový) Ping 6 ms, Down Load speed 15.5 Mbps, Upload 3.2. Připojení k širokopásmové telefonní síti Ping 300 ms, rychlost načítání dole 0, 18 Mb / s, upload 0, 10. Zkoušel jsem různé karty SIM v různých zemích v různých datových plánech. Situace je stejná, není to telefonní poskytovatel. Udělal jsem Factory Reset, žádné změny. Co dále?

Řešení: Zkuste provést několik dalších dodatečných testů, abyste zjistili, zda se jedná o problém v síti nebo telefonu. Spusťte telefon v nouzovém režimu a připojte jej pomocí mobilního datového plánu. Sledujte rychlost připojení v různých časech dne a na různých místech. Je třeba zkontrolovat, zda je problém způsoben přetížením sítě nebo problémem souvisejícím se signálem.

Pokud se rychlost připojení zlepší v určitou denní nebo noční dobu, může to být problém s přetížením sítě. Pokud získáte dobrou rychlost v jiných oblastech, problém může být se signálem, který telefon získává.

Měli byste také zkontrolovat rychlost internetu, když je telefon nastaven na různé režimy připojení. Pokuste se zkontrolovat rychlost, když je telefon nastaven na LTE / WCDMA / GSM (automatické připojení), a pak jej zkontrolujte pouze u WCDMA.

Pokud problém stále přetrvává, může se jednat o problém s hardwarem. Měli byste telefon přivést do autorizovaného servisního střediska a zkontrolovat jej.

Hotspot S5 nefunguje

Problém: Když jsem nastavil telefon jako hotspot Wi-Fi a pak se připojil ke svému Samsung Galaxy Tabletu nebo k mému počítači (v současné době běží Win10, ale měl stejný problém s winem 8.1), tablet / PC se připojuje a * vypadá * jako by tam bylo WiFi připojení, ale nemůžu ve skutečnosti získat nic ke stažení. Pracovalo to dobře, když jsem si doručil telefon, protože jsem ji zkontroloval, než jsem opustil obchod. Můžu připojit svůj počítač k telefonu prostřednictvím připojení USB a to funguje a určitě můžu telefon připojit k internetu. Hotspot WiFi funguje také dobře, když jsem SIM kartu vrátil zpět do mého čtyřletého telefonu HTC Desire, takže není problém s tabletem. Máš nějaké návrhy? Měl jsem tento problém s jiným zařízením S5, ale stalo se to méně než 30 dní poté, co jsem ho koupil, takže to právě nahradil Samsung. Již před týdnem jsem se o problému dozvěděl, ale v té fázi se mohu připojit k internetu pomocí technologie Bluetooth z tabletu, ale od té doby, co jsem nainstaloval nejnovější aktualizaci softwaru, nemohu ani udělat. Nějaké návrhy?

Řešení: Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že k tomuto problému došlo ihned po aktualizaci softwaru telefonu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Pokud dojde k problémům ihned po aktualizaci softwaru, nejpravděpodobnější příčinou je, že data ze staré verze softwaru, která je stále ve vašem zařízení, způsobují konflikt s novou verzí softwaru. Chcete-li tato stará data efektivně odstranit, je nutné provést obnovení továrního nastavení.