Zakořeněná Galaxy S7 stále náhodně restartuje, černou obrazovku smrti, další problémy S7

Uživatelé Androidu! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyS7! Přinášíme vám další seznam otázek, které jsme za posledních několik dní shromáždili. Nezapomeňte navštívit naši hlavní stránku pro řešení potíží Galaxy S7, pokud nenajdete řešení vlastního problému.

Jako obvykle jsou uvedeny konkrétní témata obsažená v tomto materiálu:

1. Zakořeněná Galaxy S7 stále náhodně restartuje
2. Galaxy S7 "SD karta: pro přenos fotografií a médií" chyba
3. Aktivita Galaxy S7 nebude znovu zapnutá
4. Galaxy S7 černá obrazovka smrti
5. Obrazovka Galaxy S7 se nezapne
6. Okraj Galaxy S7 se nenabíjí

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Rooted Galaxy S7 stále náhodně restartuje

Dobrý den, mám Galaxy S7 Edge SM-G935F odemčené. Když jsem koupil tenhle telefon, byl už zakořeněný a pak vykořeněný. Znovu jsem zakořenil telefon a zkusil jsem různé ROMy, které se mi zdály mít vždy stejné problémy s náhodným restartováním nebo jenom úplným zmrazením. Zkoušel jsem Marshmallowa a Nougat ROMS a někdy po pár týdnech budou fungovat bez problémů a začít znovu s náhodným restartováním a mrazem. Od té doby jsem vykrojil a vrátil jsem ho zpět do zásoby Nougat Firmware, který znovu pracoval na chvíli a pak se zastavil znovu. Také jsem udělal nouzovou obnovu pomocí programu Smart Switch a stále mám problém. Nyní je to ještě nejhorší, jakmile se to udělal s procesem obnovy, zmrzne se na uvítací obrazovce nebo se náhodně restartuje ještě předtím, než se dokonce dostanu k nastavení telefonu. Pokusil jsem se obnovit vymazání vyrovnávací paměti a restartoval i když v obnově. Nevíte, co jiného dělat nějakou pomoc nebo návrhy by bylo velmi ocenil. - JP

Řešení: Ahoj JP. Náhodný restart je příznak společný pro řadu problémů s Androidem, a to jak softwaru, tak hardwaru v přírodě, takže prvním úkolem je zúžení příčin. Mezi hlavní příčiny problému náhodného restartování patří, mimo jiné, následující:

1. Špatně kódovaná verze operačního systému
2. Nekompatibilní aplikace
3. Poškozená mezipaměť systému
4. Malware
5. Chybná baterie
6. Přehřátí
7. Jiný neznámý hardware problém

Pokud telefon zobrazoval problémy, které zde popisujete v okamžiku, kdy jste jej obdrželi, je velice pravděpodobné, že předchozí majitel se zmocnil telefon. V závislosti na problému může nebo nemusí být problém vyřešen na vašem konci.

První možná příčina v výše uvedeném seznamu (špatně kódovaná verze operačního systému) je jedním z hlavních důvodů, proč nedoporučujeme, aby ROMy třetích stran nebo neoficiální firmware. Přestože tam je několik vynikajících neoficiálních ROMů, většina verzí, které nejsou vyvinuty společností Android, jsou chybné a nespolehlivé. Mějte na paměti, že vývoj softwaru, jako je verze se systémem Android, může být docela záležitostí a vyžaduje velké množství zdrojů. Není neobvyklé naslouchat neoficiálním ROMům, které by po instalaci občas přerušily zařízení.

Víme, že jste se již vrátili k akciovému ROM, ale protože problém nastane znovu, nejpravděpodobnější příčinou problému je pravděpodobně špatný hardware. Věc je, že neexistuje přímý způsob, jak určit, která hardwarová součást selhává. Obecné pravidlo v odstraňování potíží s Androidem spočívá v tom, že nejprve provedete veškeré příslušné odstraňování problémů s softwarem (které v tomto případě zahrnuje vymazání oddílu mezipaměti, zavedení do nouzového režimu, obnovení továrního nastavení, blikající firmware); pokud se zdá, že funguje nic, pak můžete předpokládat, že je na vině hardware. Položky způsobené hardwarem (v seznamu 5, 6 a 7) mohou být testovány pouze vyškoleným technikem, proto doporučujeme odeslat telefon Samsungu, aby si nejprve zkontroloval baterii. Pokud je baterie v pořádku, může být nutné vyměnit základní desku.

Problém č. 2: karta SD karty Galaxy S7: pro přenos fotografií a médií "chyba

Mám Samsung Galaxy S7 a dostal ji od minulého září bez problémů, než před několika dny, když jsem začal neustále upozorňovat na mé SD karty říkat "SD karta: pro přenos fotografií a médií." Od té doby, má telefon má měl zaostávající problémy a mnohokrát zmrazil. Prozkoumávám a zkouším všechno, co je v síti uvedeno, aniž by to převládalo. Formátoval jsem svou SD kartu z telefonu a říkal, že je úplná, ale stále měla všechny položky. Takže jsem ji připojil k počítači a říkal, že došlo k chybě, ale nemohl to opravit. Pak jsem se snažil kartu zformátovat z počítače, ale nemohl jsem ji dokončit, takže myslím, že se jen ptám, jestli existuje nějaký jiný možný výsledek. Nebo se dívám na poškozenou SD kartu nebo problém s mikrotelefonem? - Adam

Řešení: Ahoj Adam. To je pravděpodobně jen problém s kartou SD. Nejjednodušší věc, kterou můžete ověřit, je použití jiné známé pracovní karty SD. Pokud druhá karta SD funguje, může být stará karta poškozena nebo poškozena. Pokud jej nemůžete přeformátovat pomocí S7 nebo jiného zařízení (počítače nebo jiného smartphonu), nemáte jinou možnost, než jej nahradit.

Na druhou stranu, pokud druhá SD karta také selže při vložení do vašeho S7, měli byste udělat základní odstraňování potíží se softwarem pomocí vymazání oddílu mezipaměti a / nebo provedením obnovení továrního nastavení. Postupujte takto:

Odstranit mezipaměť systému

Drobné chyby firmwaru a hardwaru lze odstranit vymazáním mezipaměti systému. Ve skutečnosti jsme technici vždy doporučujeme provést před provedením jakýchkoli resetovacích procedur:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Tovární reset je drastické softwarové řešení, protože vrací všechny nastavení softwaru do výchozího stavu a vymaže všechna uživatelská data z paměťového zařízení. Ujistěte se, že jste před provedením tohoto procesu vytvořili zálohu fotografií, videí, hudby atd.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Aktivita Galaxy S7 se nezapne

Mám problémy s aktivním Galaxy S7. Před dvěma dny jsem použil svůj modrý zub v autě, s mým telefonem. když jsem se dostala domů, vyšel jsem z ní a dostal jsem blesk Samsung a můj telefon zmizel. nemohl ji zapnout. vložte jej do nabíječky a řekněte, že má 0% energie tak, aby ji celou noc plnila a bylo to v pořádku. uskutečnil jsem několik hovorů během dne a šel do práce, dal mi telefon do kanceláře, zkontroloval jsem to o čtyři hodiny později, abych zjistil, zda mám nějaké zmeškané hovory, nic, černou obrazovku. Snažil jsem se ho naúčtovat v práci, ale neúčtuje to. Šla jsem domů vyzkoušela svou nabíječku doma, ale nic; zapnuta a jen černá obrazovka. Snažil jsem se všechny triky, držet tlačítko pro ovládání hlasitosti, domácí tlačítko, zapnout tlačítko, nic. Přišel do společnosti AT & T, prodavač řekl, že nemá žádnou představu. Pokusil se jej spustit v nouzovém režimu a všechny triky. nic. teď jsem se musel vrátit ke svému starému telefonu, dokud se mi to nepodaří. Obávám se, že ztratím všechny své fotky, videa atd. Ne, nezapadl jsem to, neudělal jsem ho, atd. Prosím pomozte. - Christene

Řešení: Ahoj Christene. U takového problému může jediná věc, jakou může uživatel, jako je vy, zkontrolovat, zda budete stále moci znovu zapnout telefon buď běžně, nebo do jiných režimů zavádění. Pokud to nemůžete udělat, prakticky nic, co můžete udělat, abyste to opravili. To také znamená, že s největší pravděpodobností ztratíte fotografie a videa. Chcete-li být na bezpečném místě, je zde přesný postup, jak zavést váš S7 do ostatních režimů a postupujte podle následujících pokynů, pokud můžete telefon napájet zpět na kteroukoli z nich:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém # 4: Galaxy S7 černá obrazovka smrti

Mám Samsung Galaxy S7. Žádné škody na vodě, kapky atd. Nabila jsem ji přes noc a probudila jsem se na černé obrazovce smrti a blikající modré světlo. Zkoušel jsem tvrdý reset (snížení výkonu / hlasitosti), tovární reset (domácí / snížení hlasitosti / napájení) a každou další kombinaci tlačítek v marném pokusu o resetování. Nic ji nechá restartovat a modré světlo nikdy nepřestává blikat. Vzal jsem to do Sprint, Geek Squad a nezávislé opravny a nikdo netuší, co se děje s tím. Když jej připojím k počítači, počítač jej rozpozná jako zařízení (tzn. Vydává šum), ale nerozpoznává žádné ovladače. Nejsem jen čeká na pomalý odliv baterie, ale jsem si jistý, že to může trvat dlouho, neboť jediná věc je, že je to blbé modré světlo. Všechny důležité věci jsou uloženy na Google, takže se nestarám o ztrátu dat. Chci jen telefon, který funguje. - Heather

Řešení: Ahoj Heather. Problém s černou obrazovkou může být v tomto případě způsoben poškozením sestavy obrazovky. Modré blikající světlo je jistým indikátorem toho, že se nejedná o problém s zaváděním, protože telefon je zřetelně zapnutý. Láskavě pošlete telefon Samsung tak, aby obrazovka mohla být vyměněna.

Někteří dobrodružní uživatelé se mohou uchýlit k tomu, že namontují sestavu obrazovky sami, ale doporučujeme vám, abyste to neudělali. Výměnu dílů musí předcházet řada základních a / nebo pokročilých testů, které zajistí identifikaci problematické části. Takové cvičení vyžaduje pevné pochopení odstraňování potíží a znalostí hardwaru. K tomu samozřejmě potřebujete také nějaké nástroje pro práci. Neprovádění správných diagnostických testů před provedením výměny může způsobit další problémy. Pokud chcete provést výměnu obrazovky sami, můžete pomocí Google vyhledat webové stránky, které poskytují podrobné pokyny. Náš blog neposkytuje řešení problémů s hardwarem a řešením pro Android.

Problém # 5: Obrazovka Galaxy S7 se nezapne

Měl S7 minulý týden, který byl již v černé obrazovce. Chodil jsem to několikrát a mám s tím velmi málo úspěchu. Tady a tam mám trochu blesku. Kdyby se malá zelená světla objevila po dobu 5 minut jednou, musel jsem se vydat, takže jsem ji odpojil. Musí se vrátit do života. Jsem schopen vypnout horní část vypnuto, takže jsem zkontroloval všechny připojení, kartáčoval spojení a dokonce i ohýbal hroty (kde se dotýkají zlatého konektoru pro tlačítko napájení) nahoru na palubě, aby zjistili, zda by to dělat trik aby se alespoň zapnul. Zvedli jste desku nabíjecího portu, abyste zjistili, zda je něco špinavé nebo uvolněné a nic. Odpojil jsem baterii a nechal ji na jeden den a znovu se připojil, v naději, že bude systém otáčet a začne nabíjet nebo přinejmenším poskytnout nějaké napájení zařízení. Nebyla schopna mít žádnou sílu, aby prošla firmware, aby se dostala zpět a jít. Co jiného má teď opravdu dělat? - Karel

Řešení: Ahoj Charles. Nemluvili jste o okolnostech, jak se dostáváte k telefonu, ale věříme, že stejně jako Heatherův případ výše máte špatně fungující hardware. To znamená, že vám doporučujeme nechat profesionální telefon vyzkoušet, abyste věděli, zda je ještě možné jej použít po opravě nebo ne. Pokud máte štěstí, může být poškozena pouze obrazovka a její výměna může být jediným způsobem, jak vám umožnit znovu používat telefon. Chápeme, že pravděpodobně máte nějaké zázemí v oblasti elektroniky a máte nástroje pro otevření telefonu, ale výměna obrazovky, ačkoli dnes není v dnešním smartphonu neobvyklá záležitost, vyžaduje ještě nějaké specializované znalosti. Jistě jsou tady videa Youtube můžete sledovat, ale některé z nich nejsou tak spolehlivé. Pokud opravdu chcete provádět výměnu obrazovky sami, kontrola ifixit.com je dobrý první krok.

Problém # 6: Okraj Galaxy S7 se nenabíjí

Ahoj. Včera večer jsem nabíjel svou Galaxy S7 Edge, jak jsem vždycky dělal. Telefon se nabíjel v pohodě. Dnes ráno jsem se probudil, až můj telefon byl mrtvý. Šel jsem, abych se ujistil, že kabel je stále zapojen a bylo to, stejně jako nabíječka. Nabíječka byla zapojena do přepěťové ochrany a všiml jsem si, že přepěťová ochrana byla vypnuta. Nejsem si jistý, jestli se do košile nebo do něčeho zapomnělo, přešel ochranář, nebo jestli to bylo něco jiného. Nyní, kdykoli připojím telefon do nabíječky, zobrazí se symbol nabíjení, ale pak zmizí. Neukazuje, že se nabíjí. Zkoušel jsem 3 kabely, 1 ne rychlou nabíječku a 3 různé zásuvky, z nichž žádná není přepěťová ochrana. Můj telefon nainstaloval 3 aktualizace za poslední měsíc a půl, ale nevěřím, že to je zdroj problému. Pomozte mi Obi-Wan Kenobi! Jsi má jediná nadějě! - Jonathan

Řešení: Ahoj Jonathan. Za prvé, je zajímavé poznamenat, že váš přepěťový chránič se sám vypíná jako normální, pracovní stanice se nevypínají samy. Musí existovat něco, co ji vyvolalo v noci, a doufáme, že to nebude obrovský nárůst. Doufáme, že vaše přepěťová ochrana vám pomohla chránit váš telefon před neočekávanými výpadky napájení, neboť obvykle nabízejí nabíjecí port nebo základní desku.

Za druhé, mnohokrát, nabíjení problémů, jako je tento, může být způsobeno špatným nabíjecím portem. Někdy mohou do portu proniknout nečistoty nebo nečistoty a zabránit správnému připojení kontaktů s nabíječkou. Zkuste použít nějaké zvětšení, abyste viděli uvnitř nabíjecího portu telefonu, abyste zjistili, zda je nějaký ohnutý kolík nebo nečistota. Pokud máte něco, co tam nepatří, použijte plechovku pro čištění portu. Zabraňte ohýbání kolíku v procesu. Pokud vyčištění nabíjecího portu nic nezmění, zvažte odeslání telefonu společnosti Samsung nebo třetímu servisnímu středisku.