Jak vyřešit problém se Samsung Galaxy S7 Edge, který se po upgradu Androidu 7.1 Nougat nezapne [Průvodce řešením problémů]

Bylo spousta stížností, které jsme obdrželi od našich čtenářů, kteří vlastní #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) a jeden z nejběžnějších problémů se týká síly. Zatímco se zdá, že nová aktualizace Android 7.1 #Nougat zhoršila baterii zařízení, stávají se dalšími, kteří se stěžují na zařízení, které se po instalaci nového firmwaru již nemohou zapnout.

Budu se touto záležitostí zabývat, takže pokud vlastníte tento telefon, nedávno jste nainstalovali aktualizaci Nougat a máte podobný problém, pak pokračujte v čtení níže, abyste pochopili, proč takové zařízení typu premium může stále trpět problémy, které začínají po aktualizaci. Projdu vás při odstraňování problémů se zařízením, které se nezapne kvůli aktualizaci firmwaru.

Máte-li však další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již odpověděli na řadu problémů hlášených našimi čtenáři. Zkuste najít problémy, které jsou podobné těm vašim a neváhejte použít řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud však nefungují, můžete nás vždy kontaktovat a informovat nás o svém problému, abychom vám mohli pomoci najít řešení. Stačí vyplnit náš dotazník týkající se otázek Android a zaslat příspěvek, nebojte se, že je zdarma.

Řešení problémů S7 Edge, které se po aktualizaci Nougat nezapne

Problém : Byla aktualizace pro můj S7 Edge a já jsem se řídil pokyny k jeho stažení a instalaci a myslím, že všechno fungovalo dobře. Nechal jsem telefon, zatímco se stále stahoval, protože věděl, že bude pokračovat v procesu aktualizace stejně jako předtím. Když jsem se vrátil, zařízení už zobrazovalo logo S7 Edge, takže jsem si myslel, že je to jen nastartování. Zůstala na té obrazovce několik minut, než jsem se rozhodl, že ji znovu spustím. To se vypnulo, ale už nemohlo být zapnuto. Když stisknu vypínač, nereaguje. Co mohu udělat pro napájení telefonu? Děkuji.

Odstraňování potíží : Některé věci musíme zvážit, abychom zjistili, co se přesně stalo s vaším telefonem, a co je třeba udělat, abyste ho znovu uvedli do života. Ale ještě předtím, chci, abyste věděli, že tento druh problému není nový. Mnoho vlastníků zařízení Galaxy se s nimi již setkalo a většina z nich byla schopna problém vyřešit. V našem případě však nemůžeme zaručit, že problém může být opraven, ale stále je potřeba vyřešit problémy, protože se můžete ušetřit z mnoha problémy. Zde je to, co je třeba udělat ...

  1. Vynucení restartujte telefon . Je možné, že vaše zařízení narazilo, což přirozeně ponechává firmware a hardware zmrazené a nereaguje bez ohledu na to, co děláte. Nevíme, jestli je to skutečně pravda, ale musí to být první předpoklad, který musíme řešit při odstraňování problémů, protože je velmi efektivní a zabývá se podobnými problémy. Stačí stisknout a podržet tlačítka snižování hlasitosti a vypínače po dobu 15 sekund a zařízení se může restartovat za normálních okolností za předpokladu, že dojde k dostatečnému vybití baterie.
  2. Nabijte telefon a vynucte ho znovu . Za předpokladu, že zařízení neodpovědělo, když jste poprvé provedli vynucené restartování, musíme předpokládat, že zbývá dostatek baterie, a tak zapojte nabíječku a postupujte stejným způsobem, když je připojena nabíječka. Ale kromě tohoto účelu vám ihned řekne, jestli je to závažnější problém s hardwarem. Obvykle telefon zobrazí obvyklou ikonu nabíjení nebo rozsvítí indikátor LED. Takže pokud se ani po provedení nuceného restartování nezobrazí žádná z těchto věcí, pokračujte dalším krokem.
  3. Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu . Musíte to provést, abyste vyloučili možnost, že problém je způsoben některou z aplikací třetích stran. Pokud se telefon úspěšně zapne do bezpečného režimu, pak určitě řekneme, že problém je v tomto okamžiku způsoben v řešení problémů a další věc, kterou musíte udělat, je najít aplikace, které způsobují problém, vymazat mezipaměť a data nebo odinstalovat pokud jednoduchý reset aplikace nefunguje. Možná budete muset odinstalovat více aplikací, abyste se zbavili aplikace, která způsobuje problém. Postupy, jak zavést telefon v nouzovém režimu, naleznete níže.
  4. Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti . Ve skutečnosti se nepokoušíme tento problém vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti, snažíme se pouze zjistit, zda se může v režimu obnovení spustit, a pokud je úspěšný, pokuste se vymazat mezipaměť, protože problém mohl být způsoben některými poškozené mezipaměti. Pokyny k odstranění mezipaměti vašeho okraje Galaxy S7 naleznete v následujících krocích.
  5. Pokuste se obnovit obnovení telefonu, pokud se úspěšně spustí v režimu obnovení . To provedete pouze v případě, že se telefon může úspěšně dostat do spouštěcího režimu v režimu obnovení a pokud vymazání oddílu mezipaměti nefunguje. Tento postup však odstraní všechny soubory a data a nemáte šanci je zálohovat, ale opravdu nemáte moc na výběr. Kroky týkající se vymazání oddílu mezipaměti a hlavního resetu naleznete níže.
  6. Odeslání telefonu pro kontrolu a opravu . Pokud se telefon nepodařilo spustit v režimu obnovení, nebo pokud selhalo ukládání oddílu mezipaměti a hlavní reset, nemáte jinou možnost než poslat telefon k opravě a nechte jej techniku ​​zařídit.

MUSÍTE číst POSTY

  • Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí pomocí nabíječky, další problémy s napájením
  • Jak opravit problémy s nabíjením hrany Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se nenabíjí a další problémy nabíjení
  • Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se nezapne, nebudou zavádět další problémy s napájením
  • Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]
  • Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne, další problémy týkající se napájení

Následují postupy odstraňování problémů, které jsme použili v tomto příspěvku ...

Jak spustit okraj S7 v nouzovém režimu

Je nezbytně nutné znát tento postup, protože je velmi důležité při odstraňování problémů se třetími nebo staženými aplikacemi. Tyto kroky můžete provést, pokud se telefon často restartuje a nemůžete provádět odstraňování problémů v normálním režimu.

  1. Vypněte Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo "Samsung Galaxy S7 Edge", uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jak vymazat mezipaměť oddíl

Drobné chyby firmwaru a hardwaru lze odstranit vymazáním mezipaměti systému. Ve skutečnosti jsme technici vždy doporučujeme provést před provedením jakýchkoli resetovacích procedur:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak obnovit Galaxy S7 Edge

Existují dva způsoby, jak můžete obnovit svůj telefon tak, aby se vrátil zpět do výchozího nastavení, přičemž první je Reset v továrním nastavení prostřednictvím nabídky Nastavení, zatímco druhý je hlavní reset provedený prostřednictvím režimu obnovení:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
  4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
  5. Klepněte na Pokračovat.
  6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Zde je návod, jak provést hlavní reset ...

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.