Jak opravit svůj Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu "Varování: Chyba fotoaparátu" [Příručka pro odstraňování problémů]

Zdá se, že někteří naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy S8 +, jsou chyceni chybou "Varování: Kamera selhala", která se objeví při každém otevření fotoaparátu. Druhou variantou tohoto problému je chybové hlášení "Bohužel se fotoaparát zastavil", který se může objevit současně s první chybou nebo se může zobrazit v závislosti na situaci.

Chyba "Camera failed" (chyba fotoaparátu) je spíše hardwarovým problémem, který ovlivňuje samotný snímač, zatímco druhý může být omezen pouze na aplikaci Fotoaparát. Došli jsme k tomuto problému dříve a nestane se to jen s novým Galaxy S8 Plus, ale také s jinými zařízeními Galaxy nebo telefony Android.

V tomto příspěvku vás budu informovat o odstraňování problémů s telefonem, který se touto chybou potýkal. Musíme vyloučit jednu možnost za druhou, abychom mohli zjistit, zda je problém s aplikací, firmwarem nebo hardwarem. Chápu, že váš telefon je stále nový, to je důvod, proč potřebujeme okamžitě řešit problémy, abychom věděli, zda má být telefon nahrazen nebo ne.

Než začneme řešit problémy, pokud máte v současné době jiný problém, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, s nimiž se majitelé zařízení setkali. Najděte problémy, které jsou podobné vašim, a neváhejte a využijte naše řešení nebo návody k řešení problémů. Pokud však nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Vše, co potřebujeme, je informace, abychom vám mohli pomoci. Nebojte se, je to zdarma.

Řešení problému Samsung Galaxy S8 + s chybou "Upozornění: Chyba fotoaparátu"

Účelem tohoto odstraňování problémů je, abychom věděli, zda problém může být vyřešen bez pomoci techniků a zda telefon funguje dobře poté, co jsme se zbavili této chyby. Jako majitel musíte vynaložit úsilí, abyste věděli, zda je třeba telefon vyměnit za nový nebo ne. To znamená, co je potřeba udělat pro řešení vašeho zařízení:

Krok 1: Obnovte fotoaparát, abyste věděli, zda jde o problém s aplikací

Potřebujeme jít po zhroucení aplikace, takže v tomto případě je to Kamera. Zatímco jsem řekl, že tato chyba je více problémem s hardwarem, musíme stále vyloučit možnost, že k této chybě dojde kvůli některým problémům s aplikací nebo firmwarem.

Chyba "Varování: Chyba fotoaparátu" skutečně nastane, když se senzor nezapojuje spolu s aplikací a jejími službami. Může to být pouze hardwarový problém nebo je způsoben softwarem. Chcete-li resetovat fotoaparát, stačí vymazat jeho paměť a data:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Fotoaparát ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky > Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na Uložit .
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť .
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK .

Po vymazání mezipaměti a dat otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, musíte přejít na další krok.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu a otevřete jej

Potřebujeme vědět, jestli některý z aplikací třetích stran způsobil tento problém. Proto musíte restartovat telefon v nouzovém režimu, abyste v něm dočasně deaktivovali všechny prvky třetích stran. Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, potvrzuje se, že problém je způsoben třetí stranou a v tomto případě by bylo snazší problém vyřešit. Tímto způsobem spustíte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač .
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

Za předpokladu, že problém je způsoben třetí stranou, pak musíte najít viníka a odinstalovat jej a takto odinstalujete aplikaci ze svého S8 +:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky > Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat .
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Pokud se problém stále zobrazuje v nouzovém režimu, zkuste další krok.

Krok 3: Vymažte mezipaměti systému, protože některé z nich mohly být poškozeny

Zatímco mezipaměti systému jsou dočasné soubory vytvořené firmwarem, mohou způsobit potíže s výkonem při poškození. Proto je musíte odstranit, aby byly nahrazeny novými. Nemáte přístup k jednotlivým vyrovnávacím pamětím, proto je musíte odstranit najednou. Takhle ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť"
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

V tomto okamžiku řešení problémů musíme zajistit, aby vaše soubory a data byly v bezpečí. Takže vytvořte zálohu na vaší SD kartě nebo počítači. Poté deaktivujte ochranu před obnovením továrního nastavení, takže po resetování nebudete z vašeho zařízení zablokován.

Dosáhli jsme bodu, kdy musíme vyzkoušet, zda telefon dokáže fungovat perfektně, pokud se vrátí zpět na tovární výchozí nastavení, a proto musíme resetovat. Postupujte podle následujících kroků, abyste zakázali krádež proti krádeži a resetovali zařízení:

Jak zakázat FRP na Samsung Galaxy S8 +

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na Cloud a účty .
4. Klepněte na účty .
5. Klepněte na Google .
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID, pokud máte nastaveno více účtů. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na ikonu se třemi tečkami .
8. Klepněte na Odstranit účet .
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU .

Jak na Master Reset Galaxy S8 +

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon prostřednictvím nabídky Nastavení ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Cloud a účty .
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení .
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF .
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO .
6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení) > Reset (Resetovat) > Factory data reset .
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení .
8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
9. Klepněte na Pokračovat .
10. Klepněte na Smazat vše .

Po tom všem a problém stále přetrvává, je na čase, abyste si telefon vrátili do obchodu a nechali ho vyměnit, protože je to dost jasné, že problém je s hardwarem.