Jak opravit statický šum, vypnutí zvuku a žádné problémy se zvukem ve vašem iPhone 8 Plus [Průvodce řešením problémů]

Různé typy otázek vznesli uživatelé iPhone 8 Plus od vydání následných aktualizací iOS 11. Ukázalo se, že po aktualizaci svého iPhone na nejnovější verzi iOS je právě vypuštěn zvuk. Kromě rychlého odběru baterie, pomalosti a dalších důležitých problémů se uživatelé také stěžují na žádný zvuk a další zvukové problémy, které se začaly projevovat i po aktualizaci iOSu. Navíc váš iPhone může také vyvíjet podobný příznak, pokud některá z vašich zvukových aplikací dostane chybné a poškozené. Nesprávné nebo nesprávně nastavené nastavení zvuku v zařízení iPhone 8 Plus může také vést k podobnému příznaku.

Nejhorší mezi možnými spouštěči je vadný hardware, jako když je váš reproduktor iPhone poškozen kvůli poklesu nebo vystavení kapalině. Bohužel kvůli problémům s hardwarem je s největší pravděpodobností potřeba pomoci techniků, aby se problém vyřešil jednou provždy. Pokud je to možné, zkuste zjistit, zda se jedná o problém se softwarem nebo že je na vině vadný hardware, abyste ušetřili čas a úsilí při provádění nepotřebných postupů při odstraňování problémů.

Mezitím, pokud jste si jisti, že problém je související se softwarem, můžete se jej pokusit opravit pomocí libovolných možných řešení. V opačném případě se můžete obrátit na následující postupy.

Pokud máte další problémy s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s iPhone 8 Plus, protože jsme již řešili nejběžnější problémy. Pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Potenciální řešení problémů se zvukem / zvukem na vašem iPhone 8 Plus

Níže jsou uvedeny doporučené standardní postupy nebo obecná řešení, která můžete vyzkoušet. Pokud jste mohli identifikovat základní příčinu, můžete pokračovat a pracovat přímo na tom, co je třeba opravit na vašem iPhone. V opačném případě budete potřebovat přístup k pokusům a chybám. Ujistěte se, že testujete svůj iPhone po dokončení všech uvedených řešení, abyste věděli, zda je problém vyřešen nebo ne. Možná budete muset pokoušet, dokud nenajdete řešení, které vám nejlépe vyhovuje.

Restartujte svůj iPhone 8 Plus (soft reset).

Jsou chvíle, kdy telefon přestal vydávat zvuk kvůli problémům s náhodnými aplikacemi. To znamená, že to může být jenom izolovaný problém, který se vyskytuje na příslušných aplikacích, jako je YouTube, Spotify atd. A častokrát jsou drobné závady podobných aplikací odstraněny provedením měkkého resetu nebo jednoduše restartováním iPhone. Pro začátečníky, zde je návod, jak se na vašem iPhone 8 Plus provádí soft reset:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení nebo nyní nazýváte boční tlačítko na zařízení iPhone 8 Plus.
2. Posunutím vypínače zcela vypněte iPhone.
3. Povolte zařízení několik sekund vypnutí.
4. Po asi 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Alternativní řešení měkkého resetu: Nucený restart (pokud je k dispozici).

Nucený restart je alternativní metoda restartu, která se používá, když se iPhone náhle zmrazí kvůli neoprávněným aplikacím. Pokud nemáte jak problémy s zvukem, tak i zmrazení, vaše řešení je pokusem o nucené restartování. Podobně jako u soft reset, nucené restartování neovlivní žádné údaje vašeho iPhone tak dlouho, dokud je správně provedeno. A tady je:

1. Stiskněte tlačítko a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
2. Po několika vteřinách podržte stisknuté tlačítko Power / Side, dokud se nezobrazí logo Apple.

Počkejte, dokud se váš iPhone zcela nezapne, a poté zkontrolujte, zda nyní slyšíte zvuk.

Zkontrolujte a nastavte hlasitost nebo hlasitost vyzvánění.

Máte-li potíže s poslechem zvuku při telefonickém rozhovoru v telefonu iPhone 8 Plus, je možné, že hlasitost hovoru je nastavena na nejnižší nebo nejnižší úroveň. V takovém případě zkontrolujte a ujistěte se, že hlasitost hovoru je správně nastavena na přijatelnou úroveň nebo dostatečně hlasitá, abyste slyšeli hlas osoby na druhém řádku.

Chcete-li nastavit hlasitost vyzvánění na telefonu iPhone 8 Plus, stačí stisknout klávesy pro zvýšení hlasitosti nebo dolů na boční straně telefonu iPhone, dokud nedosáhnete ideální hlasitosti.

Můžete také zkusit přepnout přepínač vyzvánění, aby byl váš iPhone v tichém režimu (ztlumení) na několik sekund a pak přepínat vyzvánění přepnout zpět do režimu vyzvánění.

Povolit zrušení šumu telefonu.

Váš iPhone má funkci potlačení šumu telefonu, kterou můžete použít nebo aktivovat, pokud máte potíže s poslechem volajícího během telefonického hovoru kvůli statickému nebo hlučnému pozadí. Pokud jste tak ještě neučinili, měli byste to zkusit a zjistit, zda problém vyřeší.

Chcete-li povolit tuto funkci v zařízení iPhone, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Dostupnost-> Zrušení hluku telefonu a poté se ujistěte, zda je zapnutá nebo zapnutá. Pokud tomu tak není, klepnutím na přepínač vedle možnosti Zrušení šumu telefonu vypněte funkci.

Restartujte telefon po provedení nezbytných změn těchto nastavení a zjistěte, zda problém vyřeší.

Nastavte funkci volání směrování zvuku na možnost Automatická.

Dalším možným důvodem, proč neslyšíte zvuk iPhone pro příchozí hovory, texty, e-maily nebo dokonce i při pokusu o přehrávání hudby, je, že váš iPhone je pravděpodobně připojen k zařízení nebo příslušenství Bluetooth. Pokud tomu tak je, všechny zvukové výstupy z vašeho iPhone jsou směrovány na zařízení Bluetooth, ke kterému je spárován a připojen. Chcete-li se ujistit, že to nezpůsobuje potíže, pokračujte a zkontrolujte nastavení Bluetooth a zajistěte, aby funkce Bluetooth byla vypnuta nebo vypnuta.

Chcete-li zařízení Bluetooth v systému iOS 11 vypnout, přejděte na Nastavení-> Bluetooth-> a potom klepnutím na přepínač vedle Bluetooth vypněte.

Kromě funkce Bluetooth má váš iPhone také příslušnou funkci nazvanou Call Audio Routing. Používá se hlavně k určení, kde bude zvuk slyšet během telefonního hovoru nebo zvuku FaceTime.

Chcete-li tuto funkci zkontrolovat a nakonfigurovat, přejděte do části Nastavení-> Obecné-> Dostupnost-> Volání směrování zvuku-> a pak vyberte možnost Automatické.

Po provedení nezbytných změn těchto nastavení restartujte iPhone a poté zkontrolujte, zda již fungují zvukové funkce podle určení.

Další možnosti, které je třeba zvážit

• Vyčistěte reproduktor iPhone. D ust a drátky, které jsou ucpané v otvoru pro reproduktory na vašem přístroji, mohou zabránit zvukovému nebo zvukovému výstupu a výsledkem je velmi nízký zvuk, který vůbec nezní žádný zvuk. Reproduktor můžete vyčistit na zařízení iPhone 8 Plus pomocí měkkého kartáčku pro jemné odstranění nečistot a prachu z oblasti reproduktorů. Po čištění vyzkoušejte zvuk a ujistěte se, že při čištění nedochází ke správnému fungování reproduktoru.
• Ověřte a vypněte možnost Nerušit v případě potřeby. Funkce DND nebo Nerušit je funkce, která slouží k zastavení hovorů, upozornění a upozornění na vašem iPhone. K této funkci můžete přistupovat na svém iPhone 8 Plus tím, že přejdete do Nastavení-> Nerušit. Nebo můžete také přejít prstem nahoru ze spodní části domovské obrazovky, abyste zobrazili nabídku rychlých nastavení a poté vyberte ikonu Nerušit. Ujistěte se, že je vypnutý.
• Obnovte svůj iPhone 8 Plus na výchozí tovární nastavení. Nyní, pokud jste dosáhli této části se stejným zvukem nebo bez problémů se zvukem, pak další možností, kterou můžete vzít v úvahu, je obnovení továrního nastavení nebo úplné obnovení systému na vašem iPhone 8 Plus. Problém může být příliš složitý, že je schopen odolat předchozím postupům. V takovém případě bude úplný reset systému pravděpodobně schopen odstranit závadu a nabídnout konečné řešení. Ale musíte si všimnout, že tento proces také zcela vymazá váš iPhone. Jinými slovy, všechny vaše osobní údaje a údaje uložené ve vnitřní paměti vašeho účtu jsou odstraněny nebo odstraněny. To je řečeno, nezapomeňte zálohovat data z iPhone předtím, než začnete provádět obnovu nebo obnovení systému. Jakmile je vše nastaveno, můžete provést obnovení továrního nastavení prostřednictvím nabídky nastavení iPhone nebo použít iTunes v počítači se systémem Windows nebo Mac. Pokud byste se rozhodli pro druhou, nezapomeňte v počítači používat nejnovější verzi programu iTunes, abyste se vyhnuli konfliktu v systému.

Můžete také zkusit provést standardní obnovu systému prostřednictvím programu iTunes, obnovení režimu obnovení a obnovení režimu DFU. Jedná se o tři typy obnovení systému, které můžete provést na svém iPhone, kdykoli se setkáte s hlavními problémy se softwarem, včetně těch, které mají zvukové funkce. Podrobný návod, jak provést každý z těchto postupů obnovení a obnovení systému, naleznete na naší vyhrazené Stránce pro řešení problémů pro iPhone 8 Plus. Jednoduše přejděte do sekce Tutoriály a pak si prohlédněte své téma pro zobrazení kroků.

Co dělat, pokud nepřetrvává žádný zvuk nebo jiný zvukový problém?

Pokud problém se zvukem nebo zvukem přetrvává po vyzkoušení všech metod obnovení a obnovení systému, pravděpodobně jde o hardwarový problém. Vadný hardware, jako jsou poškozené reproduktory nebo mikrofonní komponenty, může být hlavní příčinou, zejména v případě, že došlo k předchozím případům, kdy byl váš iPhone spadl nebo vystaven jakémukoli druhu tekutin. To znamená, že vaše další volba je buď zavolat na péči svého zákazníka o zákazníky nebo Apple Support pro další pomoc a další možnosti.