Jak opravit Samsung Galaxy S7, který po aktualizaci Nougat pokračuje v mrazu [Průvodce řešením problémů]

Když se začal zmrazovat prémiový telefon jako Samsung Galaxy S7, je to znamení, že něco ve svém systému nefunguje dost dobře. Takovéto problémy se často objevují po aktualizaci firmwaru, takže nebylo překvapující, že někteří naši čtenáři, kteří vlastní tento telefon, začali si stěžovat na své telefony, které údajně začaly být po aktualizaci Nougat zmrazeny.

Existují některé faktory, které musíme zvážit, proč se tento problém vyskytuje na prvním místě. Musíme se vypořádat s možnostmi a vyloučit každou z nich, dokud se nedokážeme dostat na místo, kde se dá snadno zjistit. Tímto způsobem můžeme být schopni formulovat řešení, které může opravit problém a přinést telefon zpět k původnímu výkonu. Takže pokud vlastníte tento telefon a nedávno jste ho aktualizoval na Nougat a pak tento problém začal, přečtěte si níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili řadu problémů, které naši čtenáři již dříve sdělili. Najděte ty, které jsou podobné těm vašim, a použijte řešení a návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Podrobná příručka pro odstraňování problémů pro Galaxy S7, která po aktualizaci zmizí

Problém: Mám Galaxy S7 a nedokázal jsem provést měkký reset, protože nemohu odstranit baterii telefonu. Problém je proto, že jsem aktualizoval svůj telefon asi týden předtím, než moje aplikace zůstanou zamrzlé a nefungují, např. Nastavím alarm dnes ráno a to nehýbalo, protože aplikace přestala pracovat na Facebooku, zůstává mrznou a nemohu automaticky vyplňovat při vyplňování formulářů.

Řešení: Pokud máte v úmyslu provést měkký reset telefonu, není nutné vyjímat baterii, protože to není odnímatelné jako ostatní modely Samsung Galaxy. Vyjmutí baterie vyžaduje, abyste měli nějaký druh výcviku, abyste předešli komplikacím a poškodili součásti uvnitř přístroje.

Na druhou stranu, jak jste uvedli, že aplikace se zmrazí při každém spuštění, pravděpodobně budou soubory a data, které zařízení používají, poškozeny a způsobí konflikt se systémem a způsobí, že k problému dojde. Chcete-li tento problém odstranit, postupujte podle následujících postupů:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace

Existují dva typy mezipaměti, ve kterých má telefon aplikace a systémovou paměť. Jedná se o dočasné soubory uložené v adresáři vašeho telefonu nebo v samotné aplikaci, což usnadňuje zařízení přístup k aplikaci, pokud ji chcete spustit, nebo jiné úkoly, které chcete provést. V tomto případě musíme vymazat mezipaměť a data aplikace, která má problém vyloučit podezření, že to není způsobeno poškozenými soubory. Jedná se o kroky, které byste měli udělat, abyste vymazali mezipaměť a data aplikace:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se aplikace, která je zamrzlá.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Možná to budete muset udělat pro každou aplikaci, která zamrzne. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Spuštění v nouzovém režimu

Po vymazání vyrovnávací paměti a dat a zařízení stále zamrzne, existuje šance, že aplikace třetí strany ji spustila. Zavedením v nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran vypnuty a v průběhu zavádění budou načteny pouze předinstalované aplikace. Ale nezapomeňte, problém nebude vyřešen bootováním v tomto režimu sám, místo toho vám poskytne náznak, co je vinníkem. Pokud se telefon normálně zavře a nezmrazí, pak je zřejmě za to zodpovědná aplikace. Najděte tuto aplikaci, zkuste zjistit, zda je k dispozici dostupná aktualizace, vymazat její mezipaměť a data a nakonec ji odinstalovat, pokud problém přetrvává. Zde je postup, jak spustit zařízení v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

A to jsou postupy, které vám mohou pomoci při odstraňování tohoto problému ...

Jak aktualizovat aplikace na Galaxy S7

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   1. Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   2. Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data v zařízení Galaxy S7

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy S7

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 4: Vymazat adresář mezipaměti zařízení

Tato metoda je podobná první proceduře, kterou jste před chvílí provedli, jediný rozdíl spočívá v tom, že odstraníte systémové mezipaměti nebo celkové mezipaměti v adresáři, který firmware používá. Nemusíte se touto metodou obávat, protože neodstraní soubory uložené v telefonu. Pokud je tento problém způsoben poškozenými soubory, bude tento postup určitě opraven. Postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 5: Je čas vynulovat svůj Galaxy S7

Po provedení výše uvedeného postupu se pokuste spouštět ty aplikace, které mají problém a pozorně dodržujte, pokud problém přetrvává. Pokud problém stále přetrvává, doporučujeme provést reset v telefonu. Ale než budete pokračovat kroky, ujistěte se, že zálohovat všechny soubory, protože to bude vymazáno. Chcete-li resetovat telefon, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.