Jak opravit Samsung Galaxy J7 zobrazující chybu "Bohužel, fotoaparát přestal" při fotografování [Průvodce řešením problémů]

Fotoaparát je jedním z nejrušnějších součástí uvnitř vašeho Samsung Galaxy J7 nebo jakéhokoli smartphonu, protože firmware a hardware musí pracovat ve vzájemné synchronizaci. Chybová zpráva "Bohužel fotoaparát zastavil" v podstatě znamená, že fotoaparát nebo některé jeho komponenty a služby přestaly pracovat z nějakého důvodu.

Zatímco jsme se v minulosti již několikrát zabývali na tento problém, považujeme za nezbytné znovu řešit problém, protože problém, který jsem zde citoval, se trochu liší od obvyklých zpráv, kde se chyba objeví okamžitě po otevření aplikace. Pokud vlastníte tento telefon a máte v současnosti problémy s fotoaparátem, přečtěte si, abyste věděli, co dělat dál.

Nyní, než se přeskočíme do našeho odstraňování problémů, pokud máte s telefonem další obavy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy J7, protože jsme již publikovali několik návodů pro odstraňování problémů, které vám mohou pomoci vyřešit váš problém. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem a poskytnutím dalších informací o vašich problémech.

Odstraňování problémů Galaxy J7 s chybou "Bohužel se fotoaparát zastavil"

Potřebujeme odstraňovat potíže s vaším zařízením, abyste věděli, o jaký problém jde a proč se zobrazuje chybová zpráva. Mohli bychom si to nyní opravit, ale nemůžeme zaručit, že se problém v budoucnu nebude opakovat, takže je lepší, abyste byli připraveni, pokud se to stane znovu. Předtím, než se přeskočíme k našemu řešení problémů, je zde jedna z zpráv, která jsme dostali od našeho čtenáře, který popisuje tento problém dobře ...

" Droidu potřebuji vaši pomoc. Jsem vlastníkem Galaxy J7 a zatím od února letošního roku funguje bez problémů, když jsem ho koupil. Beru na něj spoustu obrázků a stahuju soubory do notebooku na konci dne pro zálohování. Nedávno se stále chystám chyba "Bohužel, kamera se zastavila", kdykoli fotografím. Nezobrazuje se, když otevírám fotoaparát, ale když klepnu na tlačítko pro snímání, tak se tato chyba objeví. Víte, o čem to všechno je a co můžu udělat, abych to opravil? Dík. "

Existují různé varianty tohoto problému a nejčastější je, že se tato chyba zobrazí v okamžiku, kdy je aplikace fotoaparátu otevřena. Je zde také další chyba, která se může setkat s tímto problémem - "Upozornění: Fotoaparát se nezdařil." Možná jsme již řešili problém nebo dva, které jsou podobné tomuto, takže se nenechte překvapit, pokud najdete článek, který by mohl být řešení stejného problému.

V tomto případě se však chyba objeví pouze v případě, že je stisknuto tlačítko pro zachycení a zatímco se může vyskytnout problém s fotoaparátem nebo aplikací, má jiný spouštěč, který může být příznakem závažnějšího problému. Ale přesto, je to, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili:

Krok 1: Vynechat možnost, že je to jen malý závada

Aplikace, firmware a hardwarový hardware se často potýkají a zatímco závady se mohou zdát vážným problémem, nejsou. Ve skutečnosti se můžete zbavit problémů tím, že provedete pouze restart počítače, avšak v tomto kroku prostě nechci, abyste provedli restart, místo toho chci, abyste měkkým resetovali telefon.

1. Sejměte zadní kryt.
2. Vyjměte baterii z telefonu.
3. Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu jedné minuty, dokud není baterie vybita.
4. Vložte baterii zpět.
5. Znovu zapněte telefon.
6. Zkuste použít fotoaparát a zachytit snímek.

Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Fotografujte, když je telefon v nouzovém režimu

Při spuštění telefonu v nouzovém režimu postupujte podle pokynů uvedených níže. Nebojte se, tento postup je bezpečný pro váš telefon a data.

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (umístěné napravo), dokud se nezobrazí možnost Telefon, poté uvolněte.
2. Zvolte a podržte možnost Vypnout, dokud se nezobrazí výzva Reboot do nouzového režimu, a poté uvolněte.
3. Klepněte na tlačítko RESTART. Poznámka: Tento proces restartování může trvat až jednu minutu.
4. Po restartování se v levém dolním rohu obrazovky pro odemčení / domovskou obrazovku zobrazí nouzový režim.

Jakmile jste v tomto režimu, zkuste otevřít aplikaci fotoaparátu a zachytit fotografii. Pokud se chyba stále zobrazuje, může to být problém s aplikací nebo samotným firmwarem. Pokud však můžete pořizovat snímky, aniž byste o tom uvítali, existuje aplikace třetí strany, která způsobuje problém. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Za předpokladu, že chyba se stále objeví v nouzovém režimu, je to další věc, kterou byste měli udělat. Tím se obnoví výchozí tovární nastavení aplikace fotoaparátu. Nedělejte si starosti, když se vám to podaří, nebudete se dotýkat žádného z vašich obrázků, takže je to stále bezpečné.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Fotoaparát.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Po vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu je lepší restartovat telefon, aby bylo možné načíst služby. Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Vymažte oddíl mezipaměti odstranit všechny možné poškozené mezipaměti

Systémové mezipaměti se mohou snadno poškodit, zejména během aktualizací firmwaru, protože některé se automaticky stanou zastaralými. Zkorumpované a zastaralé mezipaměti mohou způsobit, že aplikace budou narušeny i vestavěné. Takže v tomto kroku musíte vymazat všechna systémová vyrovnávací paměť, abyste se ujistili, že telefon používá pouze nové mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Může to trvat o něco déle, než se po telefonu restartuje telefon, ale počkejte, dokud nebude aktivní. Pak se pokuste problém spustit, abyste zjistili, zda fotoaparát stále havaruje, a pokud ano, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 5: Proveďte Master Reset, chcete-li nastavit výchozí tovární nastavení telefonu

Resetování telefonu bude vaším posledním řešením, protože budete muset projít potížemi při zálohování souborů a dat. Je to však nutné udělat, protože všechny ostatní kroky se nezdařily. Postupujte podle těchto kroků, abyste resetovali svůj J7:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte svou Galaxy J7.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.