Jak opravit Samsung Galaxy A6 Ne Cellular Network Dostupné Chyba

Vítejte v jiné splátkové řadě naší série pro odstraňování problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # A6, vyřešit problémy, s nimiž se setkávají s telefonem. Jedná se o nedávno vydaný prémiový mid range model, který má několik dobrých funkcí, včetně 5, 6 palcového Super AMOLED displeje, 16MP zadní kamery a Exynos 7870 procesoru se 4GB paměti RAM jen abychom jmenovali jen několik. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části řady řešení problémů budeme řešit problém s Galaxy A6.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 Ne Cellular Network Dostupné Chyba

Problém: Díky za vaši pomoc. Podrobnosti o mém problému jsou následující. Můj telefon je galaxie A6, kterou jsem koupil minulý měsíc odemčený v USA a zatím nemá žádný problém. Když se snažím vytočit číslo, které jsem napsal, říká, že není dostupná žádná mobilní síť. Chcete-li uskutečnit hovory, připojte se k síti wifi. Pokud volám něco z mého adresáře, funguje to. Cestuji hodně a tento problém přetrvává v Austrálii, Dubaji a Singapuru pomocí jejich místních SIM karet. Dosud řešené problémy: pokusil se vypnout volte, ale nenalezl nastavení pro toto. Hovořil jsem s dopravcem v Austrálii a vypnuli wifi volání na straně dopravce a já jsem ještě měl problém. Udělal jsem síťový reset a reset telefonu (ne úplné vymazání). Přešel jsem SIM karty s jinou osobou a můj sim pracoval v jejich telefonu a jejich sim měl stejný problém, když to dali do mého telefonu. Šel jsem do aplikací a provedl ruční zastavení aplikace pro volání wifi. Žádná z výše uvedených pomohla. Jsem na ztrátě, co mám dělat.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů je nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, doporučuji vám nejprve stáhnout a nainstalovat ji do telefonu.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je restartovat telefon pomocí softwarového resetu. Tím se obnoví software telefonu a tento problém se obvykle vyřeší.

• Podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund.
• Klepněte na Vypnout.
• Klepněte na Vypnout.
• Po úplném vypnutí přístroje počkejte přibližně jednu minutu. To pomůže ujistit se, že mezipaměť a dočasné soubory budou ze zařízení vymazány.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Telefon

Aplikace telefonu v zařízení obvykle obsahuje data uložená v mezipaměti, která se mohou poškodit. Když k tomu dojde, při telefonování budete mít problémy. Chcete-li eliminovat možnost, že toto je příčinou problému, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu od správce aplikací.

• Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
• Přejděte na Nastavení a potom na položku Aplikace
• Zkontrolujte, zda jsou vybrány všechny aplikace (vlevo nahoře).
• Vyhledejte pak aplikaci Telefon
• Klepněte na Uložit.
• Klepněte na CLEAR CACHE.
• Vraťte se zpět na domovskou obrazovku a přejděte na Nastavení - Údržba zařízení - Úložiště
• Klepněte na CLEAN NOW (Čištění).

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento konkrétní problém. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda je tento případ, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno některým ze stažených aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá údaje uložené v mezipaměti do speciálního oddílu v přístroji. Tato data pomáhají rychleji vytvářet aplikace pro lepší mobilní zážitky. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit potíže se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Poslední krok při odstraňování potíží, který byste měli provést v případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.