Jak opravit problém Galaxy S9 Plus: jiný člověk neslyší, hlas se stále rozpadá

Ahoj fanoušci systému Android! Dnešní článek o odstraňování problémů pomůže těm, kteří zažívají problémy s jejich # GalaxyS9. V tomto článku se zabýváme čtyřmi souvisejícími otázkami se zvláštním důrazem na konkrétní volání. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problém s voláním Galaxy S9 Plus: jiný člověk neslyší, hlas se stále rozpadá

Mám neustále hlasové problémy se svým Samsung S9 Plus. Upgradoval jsem na tento telefon před několika měsíci z poznámky 8, protože jsem měl stejný problém. Volám, bez ohledu na to, kdo nebo kde, a člověk mě neslyší, nebo se můj hlas rozpadá tak špatně, že nemůžu mluvit na svém telefonu. Prošel jsem všemi kroky, resetoval telefon, resetoval síť, aktualizoval profil, aktualizoval prl. Nerozdávám se ze strachu, že to zvrátí telefon ještě více. Jsem tak frustrovaný, že jsem se nyní nepřekonal na Apple, a to je smutné, protože jsem byl uživatelem tvrdého Samsungu již více než 13 let.

Řešení: Pokud přetrvává stejný problém s voláním i na jiném telefonu, pravděpodobně problém není s přístrojem. Jsou oba telefony poskytnuty vaším dopravcem? Pokud je odpověď na to kladná, pak přestanete ztrácet čas tím, že hledáte řešení sami. Nejpravděpodobnější důvod spočívá na straně sítě. Verze firmwaru, která běží na těchto zařízeních, pravděpodobně není kódována správně nebo může být nekompatibilní se systémem sítě. Jedná se o problém, o který uživatelé nemají kontrolu, takže s řešením pracujte s dopravcem.

Problém č. 2: Co dělat, když je Galaxy S9 zapnutá, ale obrazovka zůstává černá

Ahoj hoši. Mám Galaxy S9. Dnešní baterie baterie zemřela při pokusu o přepnutí do úsporného režimu baterie. Přišel jsem domů. Nabila jsem telefon, ale displej nefunguje ani nic nezobrazuje. Snažil jsem se restartovat telefon, ale nic se nestalo, udělal jsem tovární reset pomocí Google "najít můj telefon" s mým PC, ale bohužel obrazovka nezobrazuje nic! Můžu kliknout na domovské a vypínací tlačítko a poslouchat zvuk obrazovky, kromě toho, že obrazovka nefunguje, ani logo Samsung ani indikátor nabíjení se nezobrazují, když je telefon vypnutý. v podstatě obrazovka nezobrazuje žádné známky života. mám ji nahradit nebo je tam možnost opravit?

Řešení: Telefon není zcela mrtvý, protože stále vydává zvuk. Nejpravděpodobnější scénář je špatná nebo špatně fungující obrazovka. Chcete-li zjistit, zda obrazovka nefunguje pouze v případě, že je aktivní systém Android, můžete zkusit zavést zařízení buď do režimu obnovení, nebo do režimu stahování. Každý z těchto režimů nevyžaduje, aby Android fungoval normálně. Jinými slovy, mohou fungovat nezávisle, i když Android nefunguje správně. Zavedení některého z těchto režimů je dobrým způsobem, jak zjistit, zda existuje chyba operačního systému, která zabraňuje práci na obrazovce. Nejedná se o řešení jakéhokoli problému obrazovky, ale jen o způsob, jak zkontrolovat funkčnost obrazovky.

Předtím, než se pokoušíte zavést telefon do některého z těchto režimů, je nutné, abyste přístroj nejprve vypnuli. Chápeme, že telefon nemůžete normálně vypínat, takže pokud si nejste jisti, zda je zařízení vypnuté nebo ne, počkejte, dokud se vůbec neukazuje. Můžete to udělat tím, že čekáte na vybití baterie. Jakmile je telefon vypnutý, postupujte podle níže uvedených kroků.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovy

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Jak spustit Galaxy S9 do režimu Downlod

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Budete vědět, pokud jste v režimu stahování, když se zobrazí obrazovka s názvem "Stahování ...".

Nezapomeňte, že pokud obrazovka funguje v kterémkoli z těchto režimů, je to jasný signál, že máte problém s operačním systémem Android. Ujistěte se, že jste v továrně resetovali zařízení v režimu obnovení, abyste jej opravili.

Problém č. 3: Galaxy S9 dostane černou obrazovku při návštěvě konkrétního webu

Ahoj. Doufám, že vám pomůže a děkuji vám za váš čas předem. Mám galaxii Samsung S9. Jediný problém, který mám s určitým webem Taste.com.au je webová stránka receptů a používám ji několik let bez problémů, ale v posledních několika dnech, když hledám recept na chuť buď od google nebo přímo z jejich webových stránek to všechno jde dobře, dokud ne klepnu na recept, recept se načte a pak se za 2-3 sekundy obrazovka dostane stín nad stránku receptu. Můj telefon nehrozí a můžu se i nadále pohybovat nahoru nebo dolů. V tomto receptu je vše v pořádku, kromě stínu nad stránkou. Stává se to pouze na této stránce; nikde jinde na svých stránkách, takže mohu hledat recept atd. ale jakmile půjdu na recept na obrazovce dostane stín a nevidím informace správně. Nestalo se nikde jinde a můj partner má samsung s6 a nemá ten problém se stejnou stránkou, takže vím, že to není místo. Doufám, že jsem dal dostatek informací. Děkuji.

Řešení: Zkoušeli jsme navštívit Taste.com.au a klikli jsme na recept a víte co, máme také černé obrazovky. Není to však chyba, ale spíše webová specifická funkce určená k zachycení vaší pozornosti. Také jsme si všimli, že stránky používají celoobrazovkové reklamy, které pokrývají celou obrazovku, takže se to pravděpodobně děje i na vašem konci. Stačí odmítnout vyskakovací okna a měli byste být dobré jít.

V případě, že se jedná o problém s webovým prohlížečem, který používáte, ujistěte se, že jste jej vymazali pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na svou aplikaci.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Problém # 4: Galaxy S9 chybí ovládání zvuku v aplikaci

Ahoj. Máte nový S9, ale zdá se, že S9 nemá žádné zvukové ovládání ve videích. To platí pro video ve formátu Facebook, YouTube video, video messenger. Zaznamenal jsem žádné problémy, ale s mým předchozím S5 bylo tlačítko pro vypnutí zvuku nebo posuvníku hlasitosti ve facebooku nebo videu YouTube. Nyní není. V těchto videích můžu pouze ztlumit nebo ovládat hlasitost pomocí mých fyzických tlačítek hlasitosti v telefonu. Kdysi jsem byl schopen klepnout na přehrávaná videa a když se objevily možnosti, kde bylo tlačítko reproduktoru klepnutím na vypnutí zvuku nebo posunutí hlasitosti nahoru nebo dolů (nebo u YouTube jezdec pro hlasitost by se objevil). Nyní na ovládacích prvcích videa není k dispozici tlačítko S9. Je to nastavení, které jsem zmeškal (vypadal všude v nastavení telefonu)? Na zdraví vám pomůžeme.

Řešení: Stejně jako operační systém Android se vyvíjejí i přístroje Samsung. Máte pravdu, v zařízeních Samsung nejsou žádné ovládání zvuku v aplikaci, jako je to, co vám chybí. To je podle návrhu, takže nemůžete nic moc dělat. Nevíme, jestli společnost Samsung nebo Google chystá později přinášet zvukové ovládání v aplikaci s novými iteracemi systému Android, ale právě teď tato funkce není k dispozici.