Jak opravit Galaxy Note9 nezapne problém

Obvykle neočekáváme, že zcela nová zařízení, jako je Galaxy Note9, se nezapnou, ale přesně se to stalo jedinému uživateli. Zahrnujeme jeho popis problému níže, abychom uvedli kontext problému. Pokud se nacházíte v podobné situaci s vlastní poznámkou9, zjistěte, co můžete vyřešit.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Jak opravit Galaxy Note9 nezapne problém

Nedávno jsem zakoupil 2 telefony s poznámkou 9 z galaxie a několik dalších položek. Jedna mé poznámka 9 přestala fungovat. Zvykne se to. Společnost zaručuje zákazníkům, že tento produkt je nejlepší. Rozhodně nesouhlasím. Byl jsem věrným zákazníkem a byl jsem zacházeno jako s rolníkem. Sprint chce, abychom podali žalobu a zaplatili 150 dolarů. Tento telefon přichází s hodně pozitivní zpětnou vazbou a já s ním nesouhlasím. Neměl bych platit nárok na vadný telefon. Vaše prohlášení tento model telefonu až do dokonalosti a to je přesně to, co jsem nedostal. Dokonalost!

Řešení: V ideálním případě by zcela nové zařízení nejvyšší úrovně, jako je Note9, mělo fungovat bez problémů. Ve skutečnosti však někteří mohou pracovat špatně nebo vůbec ne kvůli továrním závadám. Neexistuje žádný dokonalý elektronický gadget a my netvrdíme, že Note9 dokresluje dokonalost. Nedokonalosti produktu nemusí být zřejmou slabostí zařízení Samsung, ale málo problémů. To je důvod, proč existuje standardní jednoletá záruka na všechny elektroniky společnosti Samsung. Pokud si myslíte, že jste obdrželi citron, měli byste využít záruku na produkt, abyste získali hodnotu za své peníze. V tuto chvíli nepoznáme podmínku vašeho poznámky9, ale společnost Samsung ji nahradí zdarma, pokud ji zákazník vrátí v určitém časovém období. Za předpokladu, že jste nedošlo k poškrábání nebo fyzickému poškození zařízení, náhradní požadavky tohoto typu nejsou zaplaceny. Měli byste si promluvit s místním zástupcem společnosti Samsung, abyste věděli, proč účtují za vaše žádost částku 150 USD.

Je to neobvykle vzácné, když se zbrusu nový Galaxy Note9 nezapne. Chcete-li zjistit, zda existuje možnost vyřešit problém na vašem konci, postupujte podle následujících pokynů.

Proveďte nucený restart

Váš Galaxy Note9 se může setkat s chybou softwaru, kterou nemůže správně řešit. V takovém případě může počítač nebo smartphone prostě zmrazit nebo přestat reagovat. Pro průměrného uživatele se může zobrazit, jako by se zařízení nezapne nebo přestalo reagovat. U starších zařízení s vyměnitelnými bateriemi by mělo být odpojení baterie dostatečné pro restart zařízení. S poznámkou9, odpojení baterie není hraniční, takže společnost Samsung navrhla způsob simulace účinků odpojení baterie. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Ověřte, zda se jedná o problém s obrazovkou

V některých jiných případech může být problém s obrazovkou chybně považován za problém bez napájení. Pokud váš telefon po zazvonění telefonu stále vydává zvuk nebo při pokusu o restartování vibruje, znamená to, že není mrtvý. Místo toho může být problém s obrazovkou. Problémy s obrazovkou se obvykle vyskytují po náhodném pádu zařízení nebo při jeho fyzickém poškození. Pokud se žádná z těchto událostí nestane, ale obrazovka se vůbec odmítne zapnout, můžete se pokusit spustit zařízení do režimu obnovení a zkontrolovat, zda se v systému Android vyskytla chyba na obrazovce.

Režim obnovy je samostatné softwarové prostředí a nezávisí na systému Android. Takže i když je Android problematický, měli byste být stále schopni spustit obnovu. V tomto režimu můžete vymazat mezipaměť (pro řešení poškozené mezipaměti systému) nebo vymazat telefon (obnovení továrního nastavení). Zde je návod, jak zavést Note9 k obnově:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).

Pokud telefon zobrazuje známky života (vydává zvukové oznámení, vibruje nebo zvoní během hovoru), ale obrazovka zůstává černá a máte poruchu obrazovky. V tomto případě chcete odeslat telefon k opravě nebo výměně.

Nabíjejte jinou sadou kabelů a adaptéru

Může dojít k potížím s aktuální sadou nabíjecího kabelu a adaptéru. Zkuste použít jinou sadu známých doplňků pro nabíjení nabíjení. ujistěte se, že používáte oficiální kabel a adaptér Note9, abyste zabránili problémům s kompatibilitou. Mohlo by to prostě vyčerpat šťávu a nabíjecí kabel a adaptér jsou vadné. Ujistěte se, že zařízení nabije alespoň 30 minut. To by mělo baterii dát víc než dostatek energie pro zapnutí přístroje.

Zkontrolujte nabíjecí port

Cílem kroku odstraňování problémů není opravit fyzicky poškozený port nabíjení, nýbrž kontrolovat. Nabíjecí port telefonu je jediný systém vystavený nečistotám a jiným cizím předmětům. Pokud je v nabíjecím portu nečistota nebo nečistota, může během nabíjení zablokovat kabel, což může způsobit ztrátu napájení baterie a nedostatek nabíjení. Je-li to možné, zkuste použít zvětšovací nástroj pro kontrolu portu. Pokud si myslíte, že je špinavá nebo má cizí předmět, vyčistěte ji pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Nevkládejte nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

Nemusíte přehánět tento krok při odstraňování problémů, zejména proto, že máte novou poznámku9.

Získejte podporu společnosti Samsung

Pokud se všechny výše uvedené návrhy nezdaří problém vyřešit a Note9 zůstane neaktivní nebo nereaguje, nemáte jinou možnost než pracovat se společností Samsung. Ujistěte se, že si přečtete podrobnosti o záruce, abyste věděli, zda poplatek za opravu 150 USD, který požadujete, je v podmínkách.