Jak opravit Galaxy J7, který se při nabíjení nenabíjí a nepřehřívá [příručka pro řešení problémů]

Mnozí uživatelé GalaxyJ7 si stěžují na problémy s nabíjením na svých telefonech, a proto je pro ně věnujeme. Problémy s nabíjením mohou trvat několik forem a vzhledem k tomu, že je nemůžeme vyčíst všechny v jednom článku, pokusíme se poskytnout obecné řešení problémů a řešení pro všechny z nich. Doufáme, že vám tento příspěvek pomůže.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy J7 se při nabíjení nenabíjí a nepřehřívá

Ahoj kluci, mám problém s nabíjením My samsung J7. Snažil jsem se ji nabít s Power Bankem "MI" a po tom, že se mi telefon nenabíjí a přehřívá se. Zkontroloval jsem s baterií, že není problém. I když jsem nabitý plnou baterií externě a vložil do telefonu, stále zobrazuje pouze 4% baterie a telefonu horní část (v blízkosti zadní kamery) se horké po vložení battery.I připojen k originální nabíječce, ale stále se nenabíjí. Navrhujte, pokud víte, jak to opravit. Dík. - Vadagane

Řešení: Ahoj Vadagane. Pokusili jste se použít jinou sadu nabíjecích kabelů a adaptérů? Je možné, že může dojít k potížím se současným nabíjecím nabíjecím kabelem nebo adaptérem, proto můžete zvážit použití jiné známých pracovních sad, abyste zjistili jakýkoliv rozdíl. Pokud jste to udělali dříve, než nás budete kontaktovat, problém s vaším telefonem musí být něco.

Zkontrolujte nabíjecí port

Někdy mohou kapesní vlákna nebo nečistoty vstupovat do nabíjecího portu a zablokovat nabíjecí kabel při jeho vkládání. Chcete-li zkontrolovat, zda je v nabíjecím portu něco špatně, použijte lupu nebo něco podobného, ​​abyste mohli vidět uvnitř. Snažte se najít něco, co tam nepatří, a vydejte se. Pokud zjistíte, že je ohnutý kolík, může to být důvod, proč se přístroj zdá, že se při nabíjení zahřeje. Ohnutý čep může způsobit zkrat.

Pokud si myslíte, že je uvnitř nějaké nečistoty nebo nečistoty, snažte se v přístavech držet něco. Namísto toho použijte plechovku stlačeného vzduchu k uvolnění částice.

Zkontrolujte poškození vodou

Víme, že J7 je odolný proti vodě, ale není zcela 100% vodotěsný. Těsnění, které ji chrání před vodou, se může přerušit, pokud zařízení spadne, nebo pokud je zasaženo něčím tvrdým. Pokud je v nabíjecím portu vlhkost vody nebo tekutina, nezapomeňte, aby se nevyvíjel stlačený vzduch. Namísto toho nechte telefon vyschnout. Voda se po určité době přirozeně odpařuje, takže vše, co můžete udělat, je důkladně protřepat telefon a doufat, že voda bude odstraněna uvnitř. Poté nechte telefon sedět nejméně 24 hodin na zadní straně televizoru, aby se voda odpařovala (teplo televizoru nebo počítače může pomoci urychlit proces odpařování). Nepokládejte telefon v blízkosti trouby nebo pece, aby nedošlo k poškození součástí uvnitř.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Chcete-li zjistit, zda příčinou problému je software v přírodě, můžete obnovit tovární nastavení telefonu. Tímto způsobem zařízení vyčistíte a obnovíte výchozí nastavení softwaru. Skutečně víme, že nabíjení pracuje normálně, když je software v továrním stavu a nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran. Pokud vaše zařízení J7 stále chybně účtuje, nebo vůbec ne, pak víte, že máte problém s hardwarem.

Chcete-li obnovit tovární nastavení J7:

  1. Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
  2. Vypněte svůj Samsung Galaxy J7.
  3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy J7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Vyměňte baterii

Někdy se může objevit špatná baterie, která způsobuje problémy s nabíjením. Je-li nabíjení stále problematické po obnovení továrního nastavení, může dojít k problému s baterií nebo základní deskou obecně. Pokuste se vyměnit baterii a zjistit, co se stane.

Získejte odbornou pomoc

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, kontaktujte společnost Samsung a nechte je vyřešit.

Problém č. 2: Baterie Galaxy J7 nefunguje

Před několika týdny mi telefon zmizel a ráno jsem si uvědomil, že to nebylo účtováno. Zkusil jsem různé nabíječky a stále nemám nic. po několika týdnech pomocí náhradního telefonu jsem si myslel, že to nemůžu ublížit, zkusit připojit J7 a začal nabíjet a fungoval to znovu - nabíjel a pracoval jako normální. Dnes ráno jsem se probudil a zapomněl jsem připojit telefon a to se stalo ploché a nepracuje znovu. Nějaká myšlenka, co by mohlo způsobit toto? Objednal jsem novou baterii a uvidím, jestli je to dodge batérie. - Rory

Řešení: Ahoj Rory. Podívejte se na naše návrhy Vadagane výše a podívejte se, jestli některá z možností řešení pomůže. Myslíme si, že je to problém s baterií, a tak získání nového bude s největší pravděpodobností pomoci. Dobrá věc je, že J7 má odnímatelnou baterii na rozdíl od špičkových linek Galaxy S a Note, takže jste v příznivé pozici. Pokud máte štěstí a je to problém s baterií, nahrazení stávajícího musí být snadnou opravou. Baterie na bázi lithia obecně zaniknou po nějaké době, takže pokud je vaše J7 kolem, nová je dobrá trvalá fixace.

Problém č. 3: Nová Galaxy J7 se sama vypne po jeho zakoupení

Pane / paní, koupil jsem Samsung J7 max asi před 20 dny. Mobilní zařízení se úplně vypne a nebude svítit ani při zapnutí. Jel jsem na místo, kde jsem si koupil, a řekli mi, že po dobu jedné minuty držím napájení, domácí obrazovku a hlasitá tlačítka a zapnu. Jaký je problém? Stalo se to dvakrát za 1 den. jak mohu odstranit tento problém? Mám změnit mobil? - Joshua Caleb

Řešení: Ahoj Joshua. Pokud váš J7 nebyl zcela nový, když jste si zakoupili, opravdu nemůžete očekávat, že to funguje správně. Je pravděpodobné, že by předchozí majitel mohl poškodit (i když nemusí existovat žádné viditelné značky), vyměnit baterii za poškozenou nebo použitou, nebo se může vyskytnout problém se softwarem. Skutečně víme, že zbrusu nový J7 nezmizí ve svých vlastních týdnech poté, co je za normálních okolností unboxován. Pokud však máte zcela nový, zvažte jeho nahrazení, abyste předešli problémům.

Pokud máte náhodný přístroj, doporučujeme nejdříve provést tovární reset. Pokud to vůbec nefunguje, přiveďte ho zpět do obchodu, kde jste si ho koupili, a požádejte o výměnu. V opačném případě nechte problém vyřešit.

Doporučená

Jak vyřešit problém s přehřátím zařízení HTC One M8 [příručka pro řešení problémů]
2019
Jak opravit Samsung Galaxy J3 nereaguje
2019
Jak opravit prázdnou obrazovku Samsung Galaxy S5 a další problémy týkající se zobrazení
2019
Jak opravit LG G7 ThinQ obrazovka nereaguje
2019
Jak opravit Nokia 7.1 Náhodně restartovat
2019
Samsung Galaxy S5 se nepodařilo aktualizovat problémy se softwarem a dalšími souvisejícími problémy
2019