Jak opravit iPhone 8, který se po aktualizaci na systém iOS 11.3 uvízne v režimu obnovení

Dobrý den, fanoušci systému iOS! Dnes řešíme jednu z problémů, která se stala samozřejmostí pro zařízení # iPhone8, které dostaly aktualizaci iOS 11.3. Jak říká název, budeme tady, abychom poradili o tom, co lze udělat, pokud se iPhone již nemůže spustit do normálního režimu. Pokrýváme také 3 další související otázky, takže doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Po aktualizaci na systém iOS 11.3 se iPhone 8 uvízl v režimu obnovení

Ahoj. Doufám, že mi můžeš pomoci. Po aktualizaci na systém iOS 11.3 mám Iphone 8 nalepen na obnovovací / obnovovací režim. Už jsem se snažil všechny metody řešení problémů, jako je změna počítače, změna kabelu, portu a resetování mého počítače. Mám nejnovější iTunes, ale i nadále dostávám chybu 14. Stále dělám výše uvedené řešení po více než 2 dny, ale žádné štěstí. Šel jsem k poskytovateli služeb Apple (přepínač) zde v Phillipines a toto je jejich diagnóza: - Uchycení v režimu obnovy., Chyba iTunes 9. Celá výměna jednotky je potřeba k vyřešení problému. Vykonané provedení: Provedla se vizuální kontrola, zařízení prošlo. Zkoušeno a ověřeno, že zařízení bylo ověřeno v režimu obnovení. Obnovit a nainstalovat aktualizovaný software iOS, chybu iTunes (9), problém není vyřešen. Pokusili jsme se znovu zavést baterii a ukázat flex kabel, problém není vyřešen. Provedeno ověření sériového čísla pomocí nástroje pro čtení sériových čísel, sladění IMEI a sériového čísla. Provedená inspekce Micro, LCI není spuštěna a žádné známky změn. Zařízení je způsobilé pro výměnu celé jednotky. - John Villegas

Řešení: Ahoj John. Chyby 9 a 14 mohou znamenat, že se jedná o problém s počítačem, který používáte k aktualizaci zařízení se systémem iOS, nebo se objevuje problém se samotným zařízením iOS. Pokud samotné Centrum služeb společnosti Apple nemůže vyřešit problém, nemůžeme vám dělat nic, co bychom mohli udělat ohledně vašeho iPhone. Odstraňování zařízení iOS na úrovni uživatelů je jednoduché. Nejvíce budete vyzváni k provedení obnovy, ale to je vše. Neexistuje žádné složité řešení problémů v situaci, ve které se nacházíte, takže říkáme, že budete pokračovat a dbát na návrh společnosti Apple. Nejnovější aktualizace pro iOS obecně fungují dobře pro miliony zařízení iOS na celém světě, takže na vašem iPhone musí být jedinečný faktor, který způsobil chybu softwaru. Tato chyba zůstává záhadou, protože neexistuje žádný přímý způsob, jak to ověřit. Je to s největší pravděpodobností kódovací problém, takže je pohřben hluboko uvnitř operačního systému. Pro servisní centrum společnosti Apple není ekonomicky výhodné, aby přistupoval k historii softwaru vašeho zařízení a sledoval chybu, a proto doporučuje výměnu. Takže byste měli zvážit jejich rady, abyste ušetřili čas a úsilí.

Problém č. 2: iPhone 8 se při nabíjení přehřívá a stále zobrazuje upozornění na teplotu během používání

Mám iPhone 8. Mám to na 6 dní. Už jsem to využil až do včerejší noci. Dávám to nabití pomocí nabíječky jablka přes noc. Ráno telefon vypnul a nezapálil. Nakonec ukázalo, že baterie je nízká. Dávám to za poplatek a účtoval to na 25% předtím, než provedete 2 minutové volání. Baterie zemřela v tomto okamžiku. Položil jsem ho zpátky na náboj a nechal ho 1 hodinu. Když jsem to zkontroloval, bylo to 17% nabití a bylo tak horké, že jsem ho nemohl vzít dlouho. Poté, co jsem ho opustil, aby se zchladil (měl zprávu o teplotě), pak jsem ho naúčtoval na 4 hodiny a měl 53% nabíjení. Jakmile jsem se konečně dostala do toho, odstranila jsem několik aplikací, vypnula služby pro lokalizaci apod. Jakmile ji používám, začne se hlášení o teplotě a telefon se opět přehřívá. Je to neustále horko bez ohledu na to, jak dlouho je vypnuto. Baterie se vypouští bez použití. Každé poradenství je skvěle přijato. - Janine.ward121

Řešení: Ahoj Janine.ward121. Prvním krokem, který musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby jste vytvořili zálohu libovolných nenahraditelných dat, dokud budete stále moci. Neřekne se, kdy se váš telefon rozhodne vypnout. Jakmile se o to postaráte, zvažte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda je problém s přehřátím způsoben aplikací nebo obsahem. S vaším zařízením v továrním stavu nebude odstraněno všechno, co se týká Apple nebo dopravce. To znamená, že pokud důvodem závady, kterou zažíváte, je software v přírodě, bude účinně odstraněn. Skutečně víme, že tovární stát iOS nemá problém, se kterým právě jste.

Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone 8:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone.

Jakmile obnovíte tovární nastavení vašeho zařízení iPhone, nechte jej běžet několik hodin a zkontrolujte problém. Pokud nedojde k přehřátí a nabíjení funguje normálně, pak reset vyloučil chybu (může se vrátit, pokud je způsobena špatnou aplikací). Důrazně doporučujeme, abyste nejprve obnovili svůj iPhone jako nové zařízení, abyste věděli, zda se problém týká aplikace poté, co později znovu přidáte všechny aplikace.

Problém # 3: iPhone 8 zablokuje a zaostává při pokusu o odemknutí obrazovky

V první řadě je moje verze softwaru v současné době 11.3.1, ale pro mě nebylo možné vybrat tuto verzi. Během uplynulého měsíce jsem zažil velké problémy s mým iPhone 8. Každý den nebo dva se setkávám s grafickým zkreslením při pokusu o odemknutí telefonu a jediný způsob, jak se zbavit tohoto grafického zkreslení, je opakované stisknutí tlačítka zámek několikrát (kdekoli mezi 3 - 50 +). Velmi často by však tento grafický problém způsobil, že by můj telefon nakonec zcela nereagoval. Snažil jsem se mnohokrát, mnohokrát provést restartování tím, že držím domovské tlačítko a tlačítko zámku, ale nebude to žádná odpověď bez ohledu na to, kolikrát to zkusím. Někdy bude trvat jen několik pokusů o restartování telefonu, aby se telefon znovu zapnul a jindy to bude trvat hodiny / celý den, než se znovu zapne. Nedávno jsem se s tímto problémem mnohem častěji a téměř vždy, když zamykám telefon, budu buď narazit na grafické zkreslení nebo displej telefonu nereaguje. To způsobilo, že telefon je většinou nesnesitelný a nepoužitelný. Doufám, že mi někdo může poradit o tom, nebo mi někdo může ukázat správným směrem. Dík. - Jack

Řešení: Ahoj Jack. Mohlo by dojít k problému se softwarem, který způsobuje potíže, takže první tip, který pro vás máme, je obnovit zařízení. Chyba může být výsledkem nesprávného nastavení nebo nesprávné konfigurace softwaru, proto zkuste nejprve obnovit všechna nastavení. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení> Obecné> Obnovit.
2. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.
3. Pokud je zobrazen, zadejte přístupový kód.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.

Pokud to nepomůže, další nejlepší věc, kterou je třeba udělat, je vytvořit zálohu vašich osobních údajů na iCloud nebo iTunes. Předtím, než provedete další krok, je třeba obnovit tovární nastavení vašeho zařízení iOS. V podstatě vše, co chcete udělat, je již uvedeno pro Janine.ward121 výše, takže laskavě se podívejte na naše návrhy pro ni.

Pokud by se problém vrátil po obnovení továrního nastavení, znamená to, že se vyskytuje problém s vaším iPhone, který přesahuje vaši schopnost opravit. Musíte kontaktovat podporu společnosti Apple pro pomoc.

Problém # 4: iPhone 8 uvízl na obrazovce Apple logo, nebude bootovat

Můj iPhone 8 se uvízl ve smyčce Apple logo. Snažil jsem se ji aktualizovat přes itunes několikrát bez úspěchu. Pak jsem se snažil jej obnovit, a to ani problém nevyřešil. V poslední době se vyskytly problémy s nabíjením, takže mohou být související. Můj telefon by jen zůstal na stejném procentu, zatímco připojený .. Může vlastně být na aktualizaci 11, nemůžu potvrdit, zda můj telefon někdy skutečně aktualizován nebo obnovit do továrny. - Sean Grimball

Řešení: Ahoj Sean. Zkuste nejprve provést aktualizaci nebo obnovení DFU. Tím se zařízení přenese k přijetí aktualizace prostřednictvím služby iTunes. Postupujte takto:

1. V počítači zavřete všechny aktivní aplikace.
2. Otevřete aplikaci iTunes.
3. Vypněte iPhone. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte baterii vypustit na 0%, aby se telefon sám vypnul. Nabijte telefon nejméně hodinu, aniž byste jej zapnuli.
4. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
5. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu nejméně 3 sekund.
6. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti na levé straně iPhone a zároveň držte tlačítko napájení. Ujistěte se, že stisknete tlačítka Power a Volume Down po dobu 10 sekund. Pokud se v současné době zobrazuje logo Apple, opakujte kroky 5 a 6. Logo společnosti Apple se vůbec nezobrazuje.
7. Pokračujte v přidržení klávesy pro snížení hlasitosti dalších 5 sekund. Pokud se zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Připojení do obrazovky iTunes by se nemělo zobrazovat.
8. Budete vědět, že telefon je v režimu DFU, pokud obrazovka zůstane černá. Váš počítač by měl pak říct, že iTunes detekoval iPhone.
9. Postupujte podle kroků na obrazovce v počítači, abyste provedli úplné obnovení.

Pokud se po obnovení nebo aktualizaci DFU neděje nic, nebo pokud vůbec nemůžete dělat vůbec, musí být na vašem iPhone provedena hardwarová porucha. Zkuste zkontrolovat, zda port nabíjení neobsahuje nečistoty nebo cizí předměty, které mohou být blokování bleskového kabelu před připojením k desce. Je-li to možné, zkuste použít lupou, abyste viditelněji viděli zasvěcený port. Je-li v něm nějaká nečistota, kapátka uvnitř, zkuste ji vytáhnout pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Pokud není nic z obyčejných uvnitř, nebo pokud je ohnutý pin, obraťte se na odbornou pomoc od společnosti Apple, aby váš telefon opravil.