Jak se vypořádat s problémy HTC One M8 a obtěžujícími vyskakovacími okny po aktualizaci

Poslední iterace systému Android, Lollipop, nebyla příliš populární od doby, kdy byla vydána koncem loňského roku kvůli problémům, které přináší. Nikoho nás nepřekvapí, že mnoho uživatelů HTC One M8 narazí na problémy při instalaci. Doufáme, že tento příspěvek pomůže našim kolegům čtenáři řešit problémy s HTC One M8 a otravné vyskakovací okna po aktualizaci, stejně jako obecně pro Android.

Pokud máte svůj vlastní problém, dejte nám o tom vědět pomocí odkazu uvedeného v dolní části stránky.

Problém č. 1: Pomalý výkon HTC One M8 a žádné problémy s Wi-Fi po aktualizaci na Lollipop

Po aktualizaci můj telefon velmi pomalu zablokuje každou aplikaci, kterou používám, internet je pomalý a ztratil možnost vysílání Wi-Fi. Mám neomezené údaje. Existuje způsob, jak nainstalovat původní operační systém? Obnovil jsem tovární nastavení dvakrát a udržel jsem si nový operační systém, jakákoli pomoc by byla hezká, než zavolám Verizon a požádat o nový telefon. Děkuji. - Glenn

Řešení: Ahoj Glenn. Na webu je několik málo průvodců, které nabízejí downgrade na KitKat, ale neměli jsme testovaný jejich stabilitu a efektivitu, takže je opravdu nemůžeme doporučit. Pokud v tomto okamžiku nenacházíte Lollipop stabilní, doporučujeme vymazat oddíl mezipaměti telefonu, provést úplné obnovení továrního nastavení a aktualizovat VŠECHNY vaše aplikace.

Pokud chcete vědět, proč je nové Android tak bolestivé, podívejte se na tento článek, proč Android Lollipop způsobuje problémy .

Problém č. 2: HTC Sense přestala fungovat po aktualizaci Lollipop

Dobré ráno.

Minulý večer můj telefon ukázal požadavek na aktualizaci systému a dovolil jsem mu, aby se aktualizoval a šel do postele. nicméně nyní můj domov HTC Sense odmítá pracovat pokaždé, když stisknu tlačítko, které mě vezme zpět na svou domovskou obrazovku pomocí svých aplikací. přichází chyba, že "Sense home nečekaně přestane pracovat. Chcete poslat zprávu? ". Nevím, co dělat, nevidím žádnou z mých aplikací a to mě bláznivě zvedá. Vaše pomoc by byla velmi ceněna. Prosím, děkuji. - Zaria

Řešení: Ahoj Zaria. Mnoho uživatelů HTC ohlásilo tento problém předtím, než se společnost Lollipop stala avialable pro zařízení HTC. Nejlepší způsob, jak vyřešit tento problém, je odstranit oddíl mezipaměti telefonu. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Stiskněte a potom uvolněte vypínač .
• Ujistěte se, že stále držíte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí obrázek Android.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost Obnova .
• Pomocí tlačítka Napájení potvrďte obnovení.
• Chcete-li zobrazit ikonu červeného trojúhelníku, stiskněte současně tlačítko Zesílení a napájení .
• Chcete-li přejít na část Vymazat mezipaměť mezipaměti a stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost Použití hlasitosti dolů .
• Počkejte, až bude potvrzeno dokončení utírání.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní .

Problém # 3: Lollipop-aktualizovaný HTC One M8 nelze připojit k 3G

Ahoj. Žiji ve Vietnamu. Mám HTC One M8 Harman Kardon Sprint a toto je dobré zařízení. Právě jsem aktualizoval aktualizace Android 5.0.2 a Sense 6.0 OTA, ale nemůže se připojit k 3G. Používám pouze 2G, jak to mohu opravit?

Díky za vaši pomoc. - Thanh

Řešení: Ahoj Thanh. Ujistěte se, že jste vybrali režim sítě 3G v části Nastavení> Mobilní data> Režim sítě . Nevybírejte volbu 2G / 3G auto, protože to umožní telefonu vybrat nejsilnější signál ze sítě 2G a 3G, což bude mít za následek kolísání datového připojení. Pokud z nějakého důvodu nemůžete udělat, zvažte provedení továrního resetu .

Také se ujistěte, že SIM karta, kterou používáte, je poskytována pro připojení k 3G. Pokud si nejste jisti, co dělat, vyzkoušejte volání svého dopravce.

Problém # 4: Mikrofon přestane pracovat po aktualizaci na Lollipop

Ahoj. Mám problém s mým mikrofonem od aktualizace Lollipopu v únoru. Právě volal HTC a říkají, že jde o hardwarový problém s základní deskou. Je to pravda? Po přečtení fór se hovoří o konfliktním softwaru. Můj mikrofon pracuje na hlasitém reproduktoru, ale ne na běžném telefonním hovoru. Můžete pomoci ? - Brent

Řešení: Ahoj Brent. Většina problémů spojených s novou aktualizací Lollipop je software v přírodě, proto doporučujeme provést standard

Odstraňování problémů se softwarem nejdříve předtím, než zjistíte, že jde o selhání hardwaru.

Navrhujeme další článek pro společnost Glenn, takže si ji přečtěte a postupujte podle našich řešení. Pokud nic nefunguje, nechte telefon vyzkoušet kvalifikovaný technik.

Problém č. 5: Po aktualizaci zařízení HTC One M8 na Lollipop se neotevřou více aplikací

Ahoj. Dnes si koupím nový HTC One M8 a teď jsem stáhl každou aktualizaci. nyní po aktualizaci Lollipop chce telefon znovu spustit. při spuštění telefonu se zobrazí zpráva, že některé aplikace byly zastaveny a některé aplikace způsobují chybu, protože neodpovídají. Tato zpráva se stále udržuje a vždycky prchá. Nevím, co dělat. Greetz. - Lorenzo

Řešení: Ahoj Lorenzo. Dokonce i měsíce poté, co byl Lollipop propuštěn, mnoho aplikací stále není optimalizováno pro práci s většinou zařízení navržených pro příjem Lollipopu. To je hlavní důvod, proč mají uživatelé HTC One po aktualizaci mnoho problémů. Vymažte oddíl mezipaměti HTC One M8 nebo obnovte tovární nastavení a ujistěte se, že máte čistý firmware. Po obnovení továrního nastavení se pokuste zbavit nepoužívaných a nejméně známých aplikací, neboť nejspíše nejsou plně kompatibilní s Lollipop.

Problém # 6: Přední fotoaparát nefungoval, když byl HTC One M8 aktualizován na Lollipop

Aktualizoval jsem svůj HTC M8 ručně pomocí počítače na Lollipop. Všechno funguje kromě toho, že se zdá, že přední kamera je vypnutá. Zobrazuje pouze 3 možnosti (fotoaparát, video a panoráma). Přední fotoaparát nemůže pracovat ani při použití jiných aplikací. Už jste vymazali mezipaměť, ale nepomohli ...... nápovědu. - Luwemba

Řešení: Ahoj Luwemba. Nainstalovali jste jinou aplikaci fotoaparátu třetí strany nebo kteroukoli aplikaci, která využívá fotoaparát? Pokud jste to udělali, odinstalujte je a zkuste to znovu. Nová aktualizace Lollipop není navržena tak, aby omezovala nebo odstraňovala obvyklé funkce fotoaparátu telefonu, takže mohou způsobit tento problém pouze aplikace třetích stran.

Zkuste nejdříve restartovat telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda to bude mít vliv. Pokud se nic nezmění, pokračujte k obnovení továrního nastavení.

Problém č. 7: Aplikace se stále drží na zařízení HTC One M8 bez zásahu uživatele

Ahoj. Spuštěn HTC jeden m8 verze 4.4.4 KitKat.

Asi před týdnem jsem začal dostávat pop ups na můj telefon. To se děje téměř vždy, když používám mnoho "běžných" telefonních aplikací. tj. Před, během a po hovorech otevírám svou fotogalerii a otevírám běžné aplikace třetích stran - Facebook, Facebook chat, fotoaparát, někdy i když odemknu telefon.

Neaktualizoval jsem svůj telefon, protože pokaždé, když se mi děje, je vždy problém. Četl jsem ve fóru, že Lollipop dělá totéž. Nechci telefon resetovat, pokud nemusím. Zvláště pokud se problém nakonec vrátí.

Snažil jsem se odstranit všechny aplikace, které nejsou jen několika, které používám od prvního dne. Zkontroloval jsem viry, používal jsem ředitele airpush. Nic to neřeší.

Prosím pomozte. To je tak nepříjemné. Předem díky. - Kris

Řešení: Ahoj Kris. Aktualizaci (aplikace nebo systém) nebo aplikace třetí strany může být nejpravděpodobnější příčinou tohoto problému. Bylo několik případů, kdy některé aktualizace aplikací spolupracují s jádrovými firmwarovými funkcemi a funkcemi a jediným způsobem, jak je napravit problémy poté, je odinstalovat.

Postupujte prosím podle následujících kroků a pozorujte telefon několik hodin:

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí možnost Telefon .
• Klepněte a podržte možnost Vypnuto a počkejte, dokud se na displeji nezobrazí Reboot do bezpečného režimu . Uvolněte tlačítko po restartu do nouzového režimu .
• Klepněte na možnost Restartovat z restartu do nouzového režimu
• Počkejte přibližně 30-60 sekund, aby telefon mohl zpracovat požadavek. Po restartování se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí řádek Safe mode.

Nouzový režim nutí telefon, aby spustil pouze předinstalované aplikace, takže je to dobrý způsob, jak zúžit viníka.

Pokud se nic nezmění, musíte provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Problém # 8: "Sense Home se neočekávaně zastavil. Zprávu o chybě bude zaslána společnosti HTC, která nám pomůže zlepšit naše produkty "chyba se stále objevuje na zařízení HTC One M8

Dobré odpoledne. Předtím jsem napsal předchozí e-mail, ze kterého jsem dostal odpověď. Nicméně jsem nedostal žádnou další směrnici a teď jsem bez použití mého telefonu.

Koupil jsem HTC One M8 před pár týdny a byl tam aktualizován s Jellybean, o němž věřím. Z toho je uprostřed obrazovky vyskakovací oznámení, v němž je uvedeno, že "Sense Home se nečekaně zastavil. Chybová hláška bude odeslána společnosti HTC, která nám pomůže zlepšit naše produkty ".

Tímto způsobem na obrazovce nemohu přistupovat k domovskému tlačítku nebo k žádným aplikacím kromě nastavení.

Informace o mém telefonu jsou naléhavě potřeba. Láskavě mi pomozte s tímto problémem. Jedná se o můj první nákup, kdyby byl telefon HTC a ten, ve kterém jsem cítil, že jsem se rozhodl skvěle. Určitě bych teď nechtěla myslit jinak, protože to opravdu miluji.

Těšíme se na vaše slyšení.

Děkuji vám. - Anna

Řešení: Ahoj Anna. Vymažte oddíl telefonu podle výše uvedených pokynů. Chyba, kterou získáváte, je obecná zpráva při nesprávné načtení aplikace Sense Home z důvodu zastaralé mezipaměti. Mazání mezipaměti M8 jej opraví.

Chcete-li být v bezpečí, zkuste odinstalovat další aplikace spouštěče, jako je Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher atd. Některé z nich jsou známé, že způsobují pomalý výkon a časté problémy s zhroucením na zařízení HTC One M8.

Problém č. 9: HTC One M8 stále přechází do Obchodu Google Play, aby zobrazoval aplikace

1) Při spuštění úvodní obrazovky se v režimu černobílé zobrazí zkratka pro restartování a obnoví se bez zastavení. Klepnutím na tlačítko domovského telefonu se automaticky vyvolá obrazovka a po několik minut to provedete. Žádná akce se nezastaví, vyjma případného tlačítka napájení.

2) Jsem převzat do služby Google Play, kde se náhodně zobrazují různé aplikace bez žádosti o stažení. - Frank

Řešení : Ahoj Frank. Vaše zařízení je pravděpodobně infikováno adware nebo jiným škodlivým softwarem. Zálohujte své osobní údaje, například fotografie, videa, kontakty atd. A proveďte obnovení továrního nastavení. Jakmile je váš telefon vymazán, nezapomeňte přeinstalovat stejnou sadu aplikací, protože některé z nich mohly otevřít telefon pro virus. Nainstalujte pouze běžné populární aplikace. Nejčastěji známé aplikace a hry často slouží jako backdoors pro malwares, takže buďte opatrní při příštích instalacích aplikací.