Problémy s fotoaparátem Apple iPhone 6s Plus: chyba fotoaparátu, rozmazané fotografie, žádný blesk, nebude zaostřeno [Průvodce řešením problémů]

Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) je zdaleka považován za jeden z nejoblíbenějších smartphonů pro integraci nejlepších funkcí fotoaparátu před existencí iPhone 7 a iPhone 7 Plus. The 6s Plus přichází s mnoha ohromujícími funkcemi, které zajišťují potřeby všech uživatelů iPhone, pokud jde o fotografování. Živé fotografie a podpora 4K videa jsou jen dvě z jedinečných funkcí, které uživatelé mohou těžit z tohoto telefonu.

Ale i díky své dobře strukturované aplikaci fotoaparátů se náhodné problémy stále podařilo najít způsob, jak ovlivnit systém iPhone. Ve skutečnosti je spousta stížností týkajících se kamery iPhone populární příslušné weby. Zoufalí uživatelé hledali pomocníky při řešení různých problémů, s nimiž se setkali při používání fotoaparátu iPhone 6s Plus. Mezi obecně vznesené obavy by zahrnovaly problémy na výstupy kamery, jako jsou rozmazané fotografie, stejně jako interní chyby fotoaparátu jako náhodná havárie, černá obrazovka, žádné zaostření a nefungující blesk.

Pokud jste narazili na tuto stránku a hledali pomoc při odstranění některého z výše uvedených problémů s fotoaparátem iPhone 6s Plus, pak byste měli také zvážit, zda některá z následujících metod zkusit na konci, než se rozhodnete pro opravu iPhone.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Možné příčiny problémů s fotoaparátem

Stejně jako u jiných mobilních zařízení mohou být problémy s aplikací fotoaparátu vyvolány poruchami softwaru nebo hardwaru. Nejvíce hlášených problémů bylo spojeno se softwarem. Problémy týkající se hardwaru jsou považovány za závažnější, protože zahrnují pokročilejší odstraňování problémů a pravděpodobně vyžadují, aby technický pomocník dostal opravu. Problémy související s programovým vybavením však mohou být odstraněny samotnými koncovými uživateli s použitím jakýchkoli vhodných řešení.

Problémy týkající se softwaru, které se týkají určitých aplikací v iPhone včetně aplikace fotoaparátu, mohou vzniknout z několika důvodů. Nesprávná nebo nesprávná konfigurace nastavení aplikace iPhone pro fotoaparát, použití nevhodných voleb, které vedou k nepřijatelným obrazovým výstupům, chybám softwaru a chybným aktualizacím. V některých případech má problém nebo chyba něco společného s stavem paměti iPhone. Možná jste si to nevšimli, ale vaše zařízení už může mít nedostatek paměti a pravděpodobně už nebude moci ukládat další soubory, jako jsou fotografie nebo videa pořízená prostřednictvím kamery iPhone. Chybové výzvy a zprávy vám pomohou zjistit, zda je problém spojen s nedostatečnou pamětí, takže si je přečtěte nebo si je vezměte na vědomí, než se pokusíte jakýmkoli způsobem vyřešit potíže.

Doporučená řešení a potenciální řešení

Úspěšnost řešení problémů souvisejících se softwarem, včetně kamery iPhone 6s Plus, se může lišit v závislosti na složitosti problému. Někdy se problém nezlepší pomocí drobných postupů, ale spíše pomocí pokročilejších metod. V případě posledně jmenovaných můžete již zvážit získání odborné pomoci, zvláště pokud si nejste jisti tím, co děláte, abyste předešli problému ještě horšímu.

Následující metody se skládají ze standardních postupů při odstraňování běžných problémů s aplikací fotoaparátu na vašem iPhone. Zatímco neexistuje žádná záruka, že tyto metody budou schopny problém vyřešit, nebylo by to bolet, kdybyste je nejprve vyzkoušeli, než se rozhodnete platit za poplatek za službu. Můžete se rozhodnout vyzkoušet všechny nebo některé z těchto metod, které považujete za vhodné pro vaši situaci. Nezapomeňte otestovat kameru iPhone po dokončení každého kroku, abyste zjistili, zda problém již byl opraven. V opačném případě pokračujte v dalších metodách.

Následuje obecné metody řešení potíží a řešení, která řeší problémy týkající se aplikace fotoaparátu iPhone 6s Plus. Zvažte nejprve tyto metody a zjistěte, zda někdo z nich dokáže vyřešit základní příčinu. Pokud žádný z nich nefunguje, můžete pokračovat s dalšími použitelnými řešeními.

Krok 1. Restartujte aplikaci fotoaparátu.

Pokud se náhle objeví nějaký problém s fotoaparátem nebo nefunguje tak, jak by měl, ukončení aplikace by ji mohlo opravit. Aplikace zavřete nebo ji ukončete několik sekund a poté ji znovu otevřete. Pokud aplikace zmrzne nebo nereaguje, můžete místo toho přinutit aplikaci zavřít. Zde je návod:

• Dvojitým klepnutím na tlačítko / stisknutím tlačítka Domovská stránka . Pokud tak učiníte, otevře se obrazovka obsahující všechny nedávno použité aplikace.
• Najděte aplikaci Fotoaparát posunutím doprava nebo doleva.
• Chcete-li aplikaci zavřít, přetáhněte prstem na náhled aplikace aplikace Fotoaparát . Aplikace bude poté uzavřena.

Otevřete znovu aplikaci fotoaparátu a zkuste zjistit, zda již funguje.

Krok 2. Restartujte (resetujte) iPhone.

Problémy vyvolané menšími chybami softwaru se mohou stát náhodně. Proto byste neměli vyloučit možnost, že problém, se kterým se setkáte při používání aplikace iPhone 6s pro fotoaparát, může být jen kvůli náhodným softwarovým závadám. Jsou to menší, jak jsou, jsou tyto problémy pravděpodobněji opravovány restartováním vašeho iPhone.

• Chcete-li iPhone znovu spustit, stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake (Napájení) několik sekund, dokud se neobjeví červený posuvník. Přetáhněte jezdec, abyste iPhone zcela vypnuli. Počkejte 30 sekund, poté znovu podržte tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple. Váš iPhone se poté restartuje.

Po restartování iPhone otevřete aplikaci fotoaparátu a zkuste zjistit, zda funguje tak, jak má.

Krok 3. Vynucení restartujte iPhone.

Může být zapotřebí restartování síly, zvláště pokud jste během používání aplikace fotoaparátu nereagovali nebo neodpovídali na dotyky. Aplikace mohla být poškozena a způsobila přerušení práce aplikace i systému iPhone. V takovém případě by mohlo pomoci restartování síly.

• Chcete-li vynutit restart počítače iPhone, podržte stisknuté tlačítko Sleep / Wake (Power) a tlačítko Home současně po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Telefon se poté restartuje.

Krok 4. Ukončete všechny aplikace spuštěné na pozadí.

Aplikace spuštěné na pozadí mohou také způsobit náhodné problémy, ke kterým dochází v určitých aplikacích nebo v samotném zařízení, zejména při nedostatečné paměti. Nepříznivý výkon, laggy aplikace, náhodné restarty, pády aplikací, nereagující zařízení a příslušné chybové kódy patří mezi příznaky, které se mohou vyskytnout. Chcete-li toto vyloučit od možných viníků, můžete se pokusit ukončit všechny aplikace, které jsou v pohotovostním režimu. Zde je návod, jak zavřít aplikaci na vašem iPhone 6s Plus:

• Dvakrát klepněte nebo rychle stiskněte dvakrát tlačítko Domů. Pokud tak učiníte, otevře se nová obrazovka obsahující vaše nejaktuálnější aplikace. Tyto aplikace nejsou otevřené, ale spíše v pohotovostním režimu.
• Chcete-li jej zavřít, přetáhněte prstem náhled každé aplikace.
• Přejděte prstem doprava nebo doleva, chcete-li v případě potřeby zobrazit další aplikace, které chcete zavřít.

Po ukončení všech aplikací restartujte iPhone a poté znovu otevřete aplikaci fotoaparátu, abyste zjistili, zda funguje dobře.

Krok 5. Zkontrolujte a spravujte úložiště paměti.

Někdy může mít aplikace tendenci chybně fungovat nebo chybně fungovat z důvodu problémů s pamětí nebo když je vaše zařízení nedostatečné v interním úložišti. To se pravděpodobně stane u aplikací, které vyžadují úplné fungování úložiště. Aplikace fotoaparátu bude vyžadovat dostatek úložného prostoru pro ukládání nových fotografií a videí pořízených pomocí fotoaparátu iPhone. Pokud je tedy váš úložný prostor iPhone již spuštěn, existuje větší šance, že aplikace fotoaparátu nebude fungovat tak, jak by měla. Je pravděpodobné, že již nebudete moci ukládat nové fotografie ani videa. Možná budete moci nahrávat nebo nahrávat, ale nemůžete je uložit. V takovém případě musíte uvolnit prostor na interním úložišti vašeho iPhone. Chcete-li spravovat úložiště v zařízení iPhone 6s Plus, začněte kontrolou dostupné paměti pomocí následujících kroků:

• Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
• Klepněte na položku Obecné .
• Klepněte na položku Skladování a používání aplikace iCloud . Pokud tak učiníte, zobrazí se dostupná paměť.
• Klepnutím na možnost Správa úložiště zobrazíte, kolik aplikací pro ukládání dat používáte. Pokud tak učiníte, zobrazí se nová obrazovka obsahující seznam aplikací a množství úložišť, které každý z nich používá.

Poznámka: Více informací o jeho použití můžete zobrazit klepnutím na aplikaci ze seznamu.

Za normálních okolností systém iOS optimalizuje úložiště v zařízení iPhone tím, že odstraní dočasné soubory a vymaže cache v zařízení. Je-li vaše zařízení téměř plné a systém již nemůže uvolnit místo, je pravděpodobné, že získáte téměř úplné upozornění. Znamená to, že je nutné odstranit zbytečné obsahy ze zařízení sami.

Pokud odstranění není pro vás volbou, můžete je přenést na jiné paměťové médium nebo vytvořit zálohu pomocí iCloud nebo iTunes. Po vytvoření zálohy můžete tyto soubory v zařízení iPhone odstranit.

Krok 6. Aktualizujte software (aplikace a iOS).

Kromě nových a vylepšených funkcí obsahuje aktualizace softwaru také opravy určitých chyb, které se vyskytují v iPhone, včetně těch, které ovlivňují aplikaci fotoaparátu. Pokud jste dosud neinovovali svůj iPhone iOS, můžete si to také dobře uvědomit, protože to může být jen věc, kterou potřebujete k tomu, aby aplikace fotoaparátu fungovala znovu. IPhone můžete aktualizovat bezdrátově nebo pomocí iTunes.

Chcete-li začít, zkontrolujte, zda je k dispozici nějaká dostupná aktualizace softwaru pro váš iPhone a poté pokračujte v instalaci aktualizace softwaru, pokud existuje.

• Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení iPhone-> Obecné-> Aktualizace softwaru.

• Pokud je k dispozici aktualizace a zvolíte bezdrátovou aktualizaci, zapojte iPhone do zdroje napájení a ujistěte se, že je připojen k síti Wi-Fi.
• Klepněte na možnost Stažení a instalace .
• Zobrazí-li se vám výzva k dočasné odebrání aplikací, protože iOS vyžaduje větší prostor pro aktualizaci, klepnutím na tlačítko Pokračovat souhlaste a pokračujte. V opačném případě klepněte na tlačítko Storno .

Postupujte podle pokynů na obrazovce pro dokončení instalace aktualizace na vašem iPhone.

Případně můžete aktualizovat iOS na vašem iPhone ručně prostřednictvím iTunes. Chcete-li tak učinit, budete muset iPhone připojit k počítači (Windows nebo Mac) s nainstalovanou nejnovější verzí iTunes. Pokud chcete připojit obě zařízení, použijte pouze originální konektor USB (OEM). Jakmile je váš počítač rozpoznán počítačem, pokračujte v těchto krocích:

• Otevřete aplikaci iTunes a vyberte ze seznamu dostupných zařízení svůj iPhone 6s Plus.
• Chcete-li pokračovat, klepněte na položku Souhrn a potom na možnost Kontrola aktualizace .
• Postupujte podle pokynů na obrazovce k dokončení stahování a instalace aktualizace iOS pomocí aplikace iTunes.

Pokud je to nutné, restartujte iPhone po úspěšné instalaci aktualizace a zkuste znovu použít aplikaci fotoaparátu, abyste zjistili, zda jsou nějaké pozitivní změny.

Řešení specifická pro problémy

Následující metody se používají k řešení konkrétních problémů při používání aplikace fotoaparátu na zařízení iPhone 6s Plus. Chcete-li pokračovat, vyberte váš problém a zkuste doporučené řešení, abyste zjistili, co se stane.

Krok 1. Pro blesk fotoaparátu iPhone, který nefunguje.

Pokud blesk nefunguje, zkuste test LED bliká, abyste zjistili, zda funguje. Chcete-li tak učinit, otevřete ovládací centrum a potom klepněte na ikonu světelného zdroje v pravém dolním rohu. Pokud se to zapne, je to dobré. V opačném případě zkontrolujte další.

Pokud blesk nefunguje nebo zhasne při fotografování, zkuste zkontrolovat nastavení blesku iPhone.

• Chcete-li tak učinit, klepněte na ikonu černé bleskové zámky ( ikona blesku) v levém horním rohu obrazovky a vyberte jiné nastavení. Po změně nastavení zkontrolujte znovu aplikaci fotoaparátu.

Poznámka: Možná vidíte výstražnou zprávu, která říká, že blesk je deaktivován, zejména pokud používáte rozšířené video s bleskem nebo s iPhone ve velmi teplém prostředí. V takovém případě nechte váš iPhone vychladnout a tato zpráva by měla být pryč.

Krok 2. Pro rozmazané, tmavé nebo neostré fotografie.

Pokud máte obavy z rozmazaných, tmavých míst nebo z fokusních fotografií z fotoaparátu iPhone, je možné, že objektiv fotoaparátu je znečištěn a je třeba ho vyčistit. Zkontrolujte, zda je objektiv nečistot a nečistot a případně vyčistěte objektiv pomocí mikrovlákna. Jakmile je objektiv vyčištěn, zkuste provést novou fotografii pomocí aplikace stock camera na iPhone a vidět výsledek.

Tam jsou také některé případy rozmazaných fotografií, mimo fokus a další problémy s fotoaparátem, které byly způsobeny kovovým pouzdrem nebo magnetickým objektivem, které narušují optickou stabilizaci obrazu iPhone.

• Chcete-li tuto možnost vyloučit, zkuste provést snímek bez pouzdra nebo magnetického objektivu a porovnat kvalitu výsledku.
• Před zachycením nebo klepnutím na tento objekt nebo osobu na obrazovce náhledu se také zaměřte na určitý objekt nebo osobu. Jakmile fotoaparát upraví, uvidíte puls obrazovky nebo když se krátce vloží a zaostří.

Fotoaparát se automaticky přesune do středu, pokud se přesunete příliš daleko v libovolném směru. Před začátkem nahrávání videa v režimu videa můžete upravit zaostření.

Krok 3. Pro chybějící aplikaci fotoaparátu na zařízení iPhone 6s Plus.

Aplikace Fotoaparát je ve výchozím nastavení zobrazena na domovské obrazovce. Pokud tam není, můžete jej vyhledat nebo zkontrolovat nastavení iPhone, abyste zjistili, zda je blokován. Pomocí vyhledávání Spotlight můžete rychle vyhledávat aplikaci fotoaparátu a potom ji otevřít, abyste ji mohli používat.

Případně můžete přejít k nastavení iPhone-> Obecné-> Omezení-> Povolit . Zkontrolujte, zda je fotoaparát zapnutý nebo povolený. Je-li to nutné, přepněte přepínač vedle položky Fotoaparát, aby bylo možné použít aplikaci nebo omezit vypnutí pro aplikaci fotoaparátu.

Krok 4. Pro černou obrazovku.

Pokud všude, co vidíte, je černá obrazovka při spuštění obrazovky hledáčku aplikace fotoaparátu, zkontrolujte a ujistěte se, že nic nezabrání objektivu fotoaparátu.

• Zkuste případ odstranit případ. Pokud to nepomůže, snaží se přerušit aplikaci fotoaparátu a znovu ji otevřít. Pokud to také nefunguje, zkuste restartovat (soft reset) iPhone a poté znovu otevřete aplikaci Fotoaparát.
• Také zkuste přepínat mezi předními a zadními kamerami. Pokud uvidíte černou obrazovku nebo uzavřený objektiv pouze na jedné kamerě, pravděpodobně to znamená problém s některým z kamer, a proto je třeba ho zkontrolovat a opravit technikem.

Další návrhy

• Nainstalujte alternativní aplikaci fotoaparátu. Pokud problém přetrvává po dokončení všech výše uvedených metod, můžete zkusit instalovat jinou aplikaci z App Store jako alternativu pro fotoaparát iPhone. Tuto možnost se můžete obrátit, pokud se problém s fotoaparátem spouští hlavně aktualizace softwaru nebo se stane po instalaci nejnovější verze systému iOS.
• Obraťte se na podporu společnosti Apple pro další možnosti. Měli byste kontaktovat firmu Apple Support k tomu, abyste problém s aplikací pro fotoaparát iPhone 6s Plus eskalovali, zejména pokud problém přetrvává a už jste vyčerpali možnosti, abyste zkusili svůj konec. Můžete požádat o další pomoc při řešení problémů nebo jiných doporučeních.