Počítač Windows 7, který nezjistil Galaxy S6, další problémy

Pokud jste už nějakou dobu pobrali ve světě Android, možná jste zažili situaci, kdy se počítač nepodařilo číst nebo dokonce zjistit váš telefon Android. Náš příspěvek dnes řeší tento problém pomocí # GalaxyS6. Pokrýváme i další nesouvisející problémy, ale pokud chcete zkontrolovat dříve publikované příspěvky pro série Galaxy S6, přejděte na tuto stránku .

1. Adaptér Bluetooth nefunguje správně po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow
2. Počítač se systémem Windows 7 nezjistil Galaxy S6
3. Galaxy S6 zobrazující chybu aplikace Facebook po pokusu o přihlášení k jinému účtu
4. Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S6 přestaly pracovat po aktualizaci aplikace Marshmallow
5. Aplikace Galaxy S6 Yahoo Mail přestala pracovat po vymazání mezipaměti
6. Galaxy S6 za několik vteřin zaostává před dokončením úkolu

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Adaptér Bluetooth nefunguje správně po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow

S hlas. Zde je problém, který mám. Jsem motocyklista a mám adaptér Sena Bluetooth pro svou motocyklovou přilbu. Když se Bluetooth připojí k mému telefonu, povolí aplikaci S Voice pro hlasové příkazy pro Bluetooth. Před nedávnou aktualizací operačního systému Android na tomto zařízení fungovala perfektně. Nyní však aplikace S Voice nefunguje správně. Takže co se stane, je stisknout tlačítko pro hovory na adaptéru Bluetooth a zařízení spustí S Voice. Nicméně, když říkám, zavolejte moji ženu v práci, nebo jednoduše řekněte, že voláte ženskou práci, nerozpozná to číslo a říká, že není kontakt. Totéž dělá s ostatními kontakty v adresáři, ale ne všichni. To je velmi zvláštní a doufám, že někdo mi pomůže zjistit, jaký je problém. Děkuji moc a doufám, že někdo brzy slyším. - Scott

Řešení: Ahoj Scott. Pokud se problém začal dělat nedávná aktualizace operačního systému, první věc, kterou můžete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Pokud tak učiníte, vymaže se mezipaměť systému, která se někdy po hlavní aktualizaci systému Android může poškodit. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud odstranění mezipaměti systému nepomůže, doporučujeme obnovit tovární nastavení. Předtím, než uděláte toto drastické řešení, můžete také zkusit kontaktovat společnost Samsung jako S Voice a S6 jsou jejich produkty.

Problém č. 2: Počítač Windows 7, který nezjistí Galaxy S6

Přenesl jsem fotky z tohoto zařízení do počítače předtím, v minulosti asi pár týdnů, a teď můj počítač nerozpoznal tento telefon. Neexistují žádné chybové zprávy. Jednoduše nezobrazuje ikonu telefonu v příkazu počítače.

Nedávno můj telefon mě požádal, abych nastavil čas na "instalaci aktualizací", což jsem to udělal před několika dny tím, že jsem nastavil čas na stažení. To je jediná věc, která byla jiná.

Neinstaloval jsem systém Windows 10 a provozuji systém Windows 7. Čekal jsem na poslední chvíli k instalaci systému Windows 10 a opravdu doufám, že to není problém.

Když se pokusím stáhnout "aktualizaci ovladače USB", kterou jsem nikdy neměl dělat, má tuto reklamu o Windows 10 připojenou k němu a jak jsem řekl, nejsem připraven instalovat Windows 10. Proč to všechno náhle přestat pracovat pro mě? - Donne

Řešení: Ahoj Donna. První věc, kterou chcete zkontrolovat, je zajistit, aby byla zvolena možnost MTP při připojení počítače S6 do počítače. Obvykle se ikona upozornění obvykle zobrazí v oznamovací liště, když připojíte zařízení k počítači, a můžete zvolit, zda chcete používat protokol MTP nebo PTP. Pokud se to nezobrazí, můžete se pokusit přejděte do nabídky Nastavení> Úložiště a klepnutím na ikonu více možností (v pravé horní části) získáte přístup k připojení k počítači USB. Ujistěte se, že je váš S6 připojen k počítači při kontrole.

Není-li k dispozici připojení k počítači USB, znamená to, že váš počítač může mít problém s ovladačem. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části Ovládací panely a potom na položku Tiskárny a zařízení. Zobrazuje-li se zařízení v části "Neurčeno", znamená to, že budete muset ručně nainstalovat potřebný ovladač pomocí nástroje Správce zařízení. Ve Správci zařízení vyhledejte připojené zařízení, kliknutím na něj zobrazíte další možnosti a potom klikněte pravým tlačítkem na zařízení Galaxy S6. Po kliknutí pravým tlačítkem myši by měla jedna možnost volit Aktualizovat software zařízení. Klepněte na něj a počkejte, než počítač stáhne a nainstaluje ovladač.

Problém # 3: Galaxy S6 zobrazuje chybu aplikace Facebook po pokusu o přihlášení k jinému účtu

Druhý den jsem se odhlásil z primárního Facebook účtu, abych se přihlásil k jinému účtu (který jsem musel heslo získat, protože jsem na něj zapomněl). Jakmile jsem obnovil heslo, pokusil jsem se přihlásit na Facebook s oběma účty a dostal následující chybovou zprávu:

Přihlášení selhalo. Omlouváme se, došlo k neočekávané chybě. Prosím zkuste to znovu později. (NullPointerException) Pokus o vyvolání virtuální metody 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' na referenci null objektu).

Snažil jsem se přihlásit do jiných účtů a dostal stejnou věc. Pokud se dostanu do svého správce aplikací, zeptá se, jestli ho chci deaktivovat, a když to udělám, říká, že se může stát, že je to s jinými aplikacemi, protože je to vestavěná aplikace. - Krysti

Řešení: Ahoj Krysti. Pokud se nic jiného nezměníte než přihlášení k účtu Facebook, doporučujeme nejprve vymazat mezipaměť. Poté vymazte mezipaměť a data aplikace Facebook pod správcem aplikací a zkuste to znovu.

Zdá se nelogické, jak může pokus o přihlášení pokazit správnou pracovní aplikaci, ale pokud nic jiného nefunguje, jednoduše proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém # 4: Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy S6 přestaly fungovat po aktualizaci aplikace Marshmallow

Nedávno jsem aktualizoval svůj software na 6.0.1 (nevím, co přesně to bylo dříve, ale to bylo Lollipop). Poté dostanu problém s mnoha aplikacemi včetně původního zabudovaného posla. Otevírá posla, ale když se snažím otevřít jakoukoli zprávu uvnitř, zhroutí se tím, že NEPŘEJÍMNOST, MESSENGER ZASTAVIL. Stejný problém se spoustou her a různými posly.

Měla by informace být jakákoli, že jsem ji koupil z Číny a používám ji v Pákistánu?

Mám spoustu vyskakovacích reklam uvádějících "v telefonu je virus, který musí být vyléčen, takže si stáhněte software xxxxx" při používání integrovaného internetového prohlížeče. K tomuto problému dochází pouze při jeho používání v Pákistánu. Nikdy jsem se s těmito otázkami nezajímal, když jsem je používal v Číně. - Ali

Řešení: Ahoj Ali. Neexistuje žádný způsob, jak zjistit, jaká je přesná příčina problému, ale obecné pravidlo, když uživatel narazí na problémy po aktualizaci, má dělat dvě věci - vymazání oddílu mezipaměti a obnovení všech nastavení obnovením továrního nastavení.

Mnoho (negativních) věcí se může stát po aktualizaci. Existuje jen tolik proměnných, které si lze uvědomit, že ne všichni vývojáři mohou předvídat problémy najednou. Marshmallow je vyvíjející se operační systém a lze očekávat, že dojde ke značnému množství otázek předtím, než budou chyby vyčištěny, aby byly stabilní. Mějte na paměti, že zastaralé aplikace třetích stran mohou také způsobit problémy, zejména pokud jsou nekompatibilní s novým operačním systémem. Ujistěte se, že aktualizujete všechny aplikace. Pokud je nemůžete aktualizovat, zvažte jejich odinstalování, dokud jejich vývojář nemůže vydat aktualizaci.

Vyskakovací okna ve vašem prohlížeči mohou nebo nemusí indikovat virovou infekci. Zabezpečte telefon před možnou infekcí škodlivého softwaru instalací aplikací od renomovaných vývojářů. Po provedení obnovení továrního nastavení zajistěte, aby telefon vymazal z jakéhokoli viru nebo škodlivého softwaru. Nezapomeňte, že váš mobilní telefon je přenosný počítač a může být infikován stejně snadno jako jakýkoli přenosný počítač nebo pracovní plocha, pokud nejste opatrní. Pokud jde o bezpečnost počítačů, je paranoidní mentalita dobrá. Zatímco průměrný uživatel nemůže úplně izolovat svůj mobilní telefon před jakýmikoliv malwarem, ujistěte se, že minimalizujete šance na výskyt infekce, je zcela pod vaší kontrolou.

Problém č. 5: Aplikace Yahoo Mail Galaxy S6 přestala pracovat po vymazání mezipaměti

Pokusil (a) se "vymazat mezipaměť" na mé Yahoo Mail a teď vidím jen bílou obrazovku se šipkou uprostřed, která se pohybuje v kruhu. Snažil jsem se vymazat e-mail yahoo a znovu instalovat, ale když jdu do yahoo mailu mám stejnou věc. To se děje již 2 dny. Vidím poslední 3 e-maily, které jsem dostal předtím, než jsem se snažil vymazat vyrovnávací paměť, ale od té doby jste přímo nedostali do e-mailové aplikace pro yahoo. Vidím nové e-maily z Yahoo na jiné e-mailové aplikaci, která je očividně synchronizována s Yahoo. Říkám zřejmě proto, že nejsem velmi tech důvtipný, takže když vidím svůj e-mail yahoo na této další app Nejsem si jistý, jak a proč se to stane. Jak mohu dostat svůj Samsung Galaxy S6 zpět na "normální", takže můžu vidět svůj e-mail na e-mailové aplikaci Yahoo? Dík. - Dean

Řešení: Ahoj Dean. Pokud vymazání mezipaměti aplikace Yahoo Mail neudělalo nic, pokuste se také vymazat data. Pokud to ani nepomůže, zvažte přeinstalování aplikace z Obchodu Google Play. Problém může být izolován pouze v aplikaci Yahoo Mail, takže úplná reinstalace by měla problém snadno vyřešit.

Problém č. 6: Galaxy S6 za několik vteřin zaostává před dokončením úkolu

Dobrý den, tam jsem se chtěl zeptat na něco o mém telefonu. Je to jako nějaké dny teď, když jsem ji používat, havaruje om, co app používat, a pak musím počkat jako nejméně 6 sekund nebo můžu stisknout tlačítko napájení jít do uzamčení obrazovky a pokusit se odemknout to i když to není ' Je to opravdu důležité, protože musím čekat ty vteřiny, které jsem ti řekla. Nemám žádný problém s SD nebo mezipaměť oddíl jsem četl všechny tipy a mám něco víc, když se chystá zpoždění to najednou jako dotýká v různých částech obrazovky nebo otevírá jinou aplikaci, aniž bych se dotýkala obrazovky .. pak to sleduje s lag .. jsem zkontroloval všechny moje aplikace jsem udělal tovární reset, ale jeho stejně jako .. to se stane ne celou dobu přesto jako teď tato zpráva jsem psal to na 7 minut, takže nemám vědět, kdy to laggs ... nic společného s aplikacemi ačkoli to se stane se vším, i když jsem na domácí obrazovce nebo dokonce nastavení a zamknout obrazovku, která je vše, myslím, že nějakou pomoc? Díky upřímně. - Filip

Řešení: Ahoj Filip. Pokud se problém se zpožděním nezměnil ani po obnovení továrního nastavení, můžete bezpečně předpokládat, že za problémem se vyskytla chyba hardwaru. Může to být chybný procesor nebo jakýkoliv čip, který zpracovává nebo přispívá ke zpracování vstupů. Musí existovat překážka ve způsobu, jakým se někde zpracovává počítač, což vede ke zpomalení problému.

Pokud je telefon stále v záruce, volejte Samsung a nechte telefon vyměnit.