Proč se iPhone SE nemůže připojit k obchodu iTunes Store, iBooks Store nebo App Store a dostat chybu 1202? [Průvodce řešením problémů]

Kromě problémů s obnovením nebo aktualizací se někteří uživatelé iPhone SE setkali s některými potížemi, když se pokoušeli používat iTunes ke stahování obsahu z iBooks Store, App Store nebo iTunes Store. Z některých důvodů vidí výstražnou zprávu, že se nemůže připojit k obchodu iTunes Store. Když k tomu dojde, iTunes Store, iBooks nebo App Store nebudou moci načíst nic nebo se náhle zastaví uprostřed stahování obsahu. Pokud narazíte na tyto zprávy, pravděpodobně budete vyzváni k chybě iTunes 1202. Co to znamená a co způsobuje tuto chybu při používání programu iTunes ke stažení obsahu pro váš iPhone SE? Pokračujte v čtení a zjistěte odpovědi na tyto otázky. A pokud potřebujete další pomoc při opravě chyby iTunes 1202 na vašem konci, je v tomto obsahu uveden seznam možných řešení.

Nyní, než začneme naše řešení problémů, pokud máte další obavy ohledně nového iPhone SE, přejděte na naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již publikovali několik návodů a návodů. Můžete se také obrátit na nás vyplněním dotazníku o problematice iPhone. Jedná se o bezplatnou poradenskou službu, kterou nabízíme, a vše, co potřebujeme, je informace o problému. Dej nám prosím, abychom vám mohli pomoci lépe.

Co znamená iTunes chyba 1202 a co ji spouští?

Tato chyba má něco společného se síťovými připojeními a nastavením iPhone. Co se stane, je to, že po ztrátě připojení k síti iTunes již nebude moci komunikovat se servery Apple. V důsledku toho jsou stahování přerušeny a již nemohly být dokončeny. Chcete-li vědět, že se něco pokazilo, iTunes vás vyzve k tomuto chybovému kódu spolu s příslušnou výstražnou zprávou.

Chcete-li obnovit a dokončit stahování aplikace iTunes, musíte nejprve řešit problém s připojením k síti. Očekává se, že služby iTunes budou obnoveny po bezchybném zálohování a spuštění sítě.

Jak opravit chybu iTunes 1202 na vašem iPhone SE?

Vzhledem k základní příčině, která je problémem se sítí, musíte nejprve řešit síťové připojení. To znamená, že potřebujete něco udělat pro opravu síťového připojení. Chcete-li vám dále pomoci, zvažte následující pokyny.

1. Zkontrolujte výpadky sítě.

Výpadky sítí patří k běžným příčinám problémů se síťovým připojením, jako je přerušované nebo žádné připojení vůbec. V takovém případě stačí jen počkat, až skončí odstávka a síťové služby by se měly vrátit zpět do normálu. Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele síťových služeb o podrobnostech o výpadku, včetně předpokládaného časového rámce, kdy se zálohuje síť. Tímto způsobem budete vědět, kdy znovu vyzkoušet stahování obsahu do iPhonu přes iTunes.

2. Zkontrolujte stav vašeho účtu.

Často by poskytovatelé síťových služeb uvalili dočasné odpojení (soft disconnect) od účtů s nevyrovnanými zůstatky nebo jinými problémy. V takovém případě jsou odchozí služby včetně připojení k síti dočasně vypnuty nebo nejsou k dispozici. Budete se muset obrátit na svého poskytovatele služeb a vyřešit veškeré problémy na účtu a jakmile je vše v pořádku, vaše síťové služby se vrátí k běžným operacím.

3. Zkontrolujte síťové připojení na iPhone a počítači.

Ujistěte se, že váš iPhone a váš počítač jsou připojeny k Internetu. Chcete-li zkontrolovat, zkuste pomocí internetového prohlížeče připojit se ke všem webovým stránkám a zjistit, zda se načte. Pokud se nenachází, použijte jiné zařízení ve stejné síti, abyste zjistili, zda se toto zařízení může připojit k libovolnému webu. Pokud se může připojit, problém je izolován na vašem zařízení (počítač nebo iPhone). Pokud se všechna vaše zařízení nemohou připojit k Internetu, přejděte k dalšímu řešení.

4. Restartujte modem / bezdrátový směrovač.

Tento proces je také známý jako výkonový cyklus. Restartování modemu / bezdrátového směrovače často řeší drobné problémy s připojením, jako je náhlá ztráta připojení k síti / Internetu nebo jiné síťové chyby. Zde je návod, jak je to správně provedeno:

• Vypněte modem / směrovač.

• Odpojte jej od zdroje napájení.

• Nechte ho odpojit po dobu nejméně 30 sekund.

• Po uplynutí této doby jej znovu zapojte a znovu ji zapněte.

• Počkejte, až budou všechny světelné indikátory modemu / směrovače stabilní

• Restartujte počítač a iPhone.

• Připojte svůj iPhone SE k počítači a zopakujte stahování obsahu přes iTunes.

• Většinu času to problém vyřeší, zejména pokud je způsobeno drobnými závadami na modemu nebo bezdrátovém směrovači.

Co dělá, je obnovení modemu nebo směrovače, odstraňování chyb a závad v modemovém / routerovém systému a vytvoření nového spojení mezi modemem / směrovačem a síťovými věžemi. Pokud se po rebootování modemu / směrovače stále nemůžete připojit k Internetu, obraťte se na poskytovatele internetových služeb o další pomoc a další možnosti.

5. Zkontrolujte stav systému.

Existují časy, kdy služby iTunes nejsou k dispozici nebo přerušeny, protože jsou kvůli problémům se systémem Apple. Přerušení služeb může být způsobeno pravidelnou údržbou služeb, která je obvykle zveřejněna na stránce Stav systému Apple. Chcete-li zjistit, zda jsou služby iTunes na vašem místě, navštivte stránku //www.apple.com/support/systemstatus/. Dostupnost služby je před každou službou Apple indikována zeleným bodem.

6. Aktualizujte operační systém pro iPhone, počítač a software iTunes.

Aktualizace mohou být také potenciálním řešením, zejména pokud má problém něco udělat, když jsou nekompatibilní nebo zastaralé verze softwaru. To je řečeno, aktualizace na nejnovější verze iOS, iTunes a operačního systému počítače.

• Chcete-li zkontrolovat dostupnost aktualizací pro váš iPhone SE, přejděte na Nastavení-> Obecné-> O aplikaci-> Aktualizace softwaru. Před stahováním a instalací aktualizace zálohujte zařízení.

Také se ujistěte, že je aktualizován operační systém vašeho počítače a iTunes je na nejnovější verzi.

Poté se pokuste připojit k obchodu iTunes Store, iBooks Store nebo App Store a stáhnout obsah znovu.

7. Zkontrolujte správnost nastavení data a času.

Nesprávná nastavení data a času v zařízení může také způsobit konflikt se servery. Ujistěte se, že datum a čas v zařízení jsou správně nastaveny pro časové pásmo.

• Na svém iPhone SE přejděte do Nastavení-> Obecné-> Datum a čas a pak zkontrolujte datum a čas. Je-li to nutné, proveďte nezbytné úpravy.

• V počítači Mac otevřete systémové preference-> datum a čas a zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny datum a čas.

• V počítači se systémem Windows vyhledávejte časové řádek timedate.cpl pomocí vyhledávacího pole nebo příkazového řádku Spustit. Pokud není nastaveno správně, nakonfigurujte jej ručně nebo zapněte možnost, chcete-li automaticky nastavit datum a čas pro vaše zařízení.

Další doporučení

• Chcete-li stahovat hry, aplikace, videa a podcasty, použijte Wi-Fi co nejvíce. Používání mobilních dat k připojení k Internetu může způsobit problémy s stahováním, zejména pokud se snažíte stáhnout větší soubory. Některé položky mohou trvat déle, než se očekávalo stažení, v závislosti na velikosti a rychlosti připojení k Internetu.
• Snažte se také používat jiné sítě než v kancelářích nebo školách, když se snažíte stahovat obsah do svého iPhone SE přes iTunes, protože tyto sítě nemusí umožňovat připojení k serverům a portům. Požádejte správce sítě, aby v případě potřeby povolil přístup k serverům a portům iTunes Store.

Pokud potíže přetrvávají a stále se vám nedaří stáhnout obsah v zařízení iPhone SE přes iTunes, obraťte se na podporu společnosti Apple na další pomoc.