Proč se po upgradu na iOS 11 přehřívá váš iPhone 7 a jak ho opravit? [Průvodce řešením problémů]

Jeden z nejrozšířenějších problémů, s nimiž se setkávají vlastníci zařízení iOS, je přehřátí. Z některých důvodů nová aktualizace firmwaru způsobuje, že zařízení bude fungovat i v případě, že je nečinné a nakonec se přehřívá. Problém přehřátí ovlivňuje různé modely iPhone z iPhone 6 a dokonce i na nejnovějším iPhone X. Zatímco se to nemusí vyskytnout všem uživatelům iPhone, je to stále vážný problém, který je třeba vyřešit, aby nedošlo k nejhoršímu.

V tomto konkrétním příspěvku se budeme zabývat stejným problémem při přehřátí na telefonu iPhone 7 po aktualizaci iOS 11. Přečtěte si informace o tom, co způsobuje zahřátí nebo přehřátí zařízení po implementaci nové platformy a co dělat, abyste vyřešili základní příčinu.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Co způsobuje přehřátí vašeho zařízení iPhone 7 po instalaci nové aktualizace softwaru?

Hlavním důvodem, proč se tak stane, je, že něco v nové aktualizaci spouští procesor iPhone, aby fungoval i v nečinnosti. Z tohoto důvodu se procesor vyčerpá. Za normálních okolností je váš čip iPhone nebo jakýkoli jiný smartphone procesor spuštěn k práci vždy, když se dotknete obrazovky pro zadání určitého příkazu dotykem prstů. Čím více vstupních příkazů musí procesor provádět, tím více se vaše zařízení zahřívá. Stejně jako to, co se stane při používání počítače pro streamování videa nebo hraní her na několik hodin. Všimnete si, že jak monitor, tak CPU se zahřejí a nakonec se zahřejí. Když se procesor nebo procesor úplně vyčerpá, dochází k tomu, že horší příznaky začnou na povrchu, včetně zaostávání zařízení a zmrazení. To je hlavní důvod, proč se na CPU nachází pouze ventilátor a chladič.

Stejná věc se může stát i ve vašem iPhone, neboť je navržena tak, aby fungovala stejným způsobem jako počítač. Podobně jako u počítače je váš procesor iPhone hlavní součástí, která se ohřívá při prodlouženém nebo rozsáhlém použití v zařízení. Ale na rozdíl od počítače, váš iPhone procesor nemá ventilátor nebo jiné podobné součásti, které by pomohly při ochlazení. Takže, když telefonní procesor je vždy přerušený až na sto procent, váš iPhone se přehřívá. A to se stane, měli byste očekávat, že se vaše baterie rychleji vyčerpá.

Problém s přehřátím může nastat v důsledku problémů s hardwarem, jako je špatná baterie. Ale ve většině případů je software vinen. Zdá se, že problém s přehřátím, s nímž pracujete, je související se softwarem, protože náhle nastane po instalaci nové aktualizace. Takže se to stane s největší pravděpodobností po instalaci aktualizace iOS 11 na vašem iPhone 7.

Jedná se o velkou aktualizaci systému iOS, proto se očekává, že přinese mnoho nových funkcí a vylepšení systému. To znamená nové přírůstky do stávajících aplikací nebo ovladačů, které se nacházejí ve vašem iPhone systému. Mějte na paměti, že váš iPhone má spoustu aplikací nebo ovladačů. Když se každá z těchto aplikací spustí současně, procesor přivádí proces až k stovce procent. O kolik víc, pokud se jedna z těchto aplikací dostala do nepoctivosti a spustí procesor, aby pokračoval v práci? Některé aplikace se mohou stát neplatným, když je nainstalována nová aktualizace softwaru, takže je pravděpodobné, co se stane po aktualizaci vašeho iPhone 7 na iOS 11. Abyste mohli problém vyřešit, musíte určit, která z vašich aplikací se chová špatně, spouštěním procesoru pracovat nepřetržitě a nakonec způsobit přehřátí vašeho iPhone.

Co dělat, když se váš přehrávač iPhone 7 po aktualizaci na systém iOS 11 přehřívá?

Vzhledem k tomu, že problém, s nímž se zabýváte, není spojen s jakýmkoliv typem hardwarových problémů, jako je poškození fyzického nebo kapalného zařízení iPhone, můžete pokračovat a odstraňovat problémy se softwarem iPhone. Mezi těmito možnostmi se podívejte na tyto metody.

První metoda: Ukončete všechny aplikace.

Aplikace, které jste dříve otevřeli, zůstávají v pohotovostním režimu. To znamená, že tyto aplikace jsou stále spuštěny na pozadí, pokud je ukončíte ručně. Čím více aplikací běží na pozadí, tím více pracovních zátěží mohou přidat do fronty úkolů procesoru. Takže i když už váš iPhone nepoužíváte, jako kdyby byl uzamčen nebo nečinný, procesor stále funguje, protože stále existují některé procesy na pozadí. Doporučuje se proto čas od času ukončit (častěji častěji) aplikace na pozadí, aby nedošlo k problémům, jako je přehřátí a vyčerpání baterie na iPhone.

• Chcete-li ukončit nebo ukončit všechny aplikace, dvakrát rychle stiskněte tlačítko Domů a přesuňte každou aplikaci v horní části obrazovky.

Po ukončení všech aplikací na pozadí proveďte jemný reset nebo restartujte svůj iPhone 7. Další postup naleznete.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit iPhone 7, který se po aktualizaci iOS 11 nebude nabíjet nebo nabíjet občas? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit nereagující iPhone 7 (černá obrazovka, bez napájení, bez bootování) [příručka pro řešení problémů]
• Jak opravit Apple iPhone 7, který se nezapne, přilepený v černé obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit iPhone 7, který se po aktualizaci iOS 11 uvízne v obrazovce režimu obnovení? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit iPhone 7, který po instalaci aktualizace systému iOS zůstává zpomalený, pomalý a velmi pomalý? [Průvodce řešením problémů]

Druhá metoda: Soft reset / restart.

Restartování nebo soft reset jsou často prvním doporučeným řešením, které je možné vyřešit při řešení náhlých problémů se softwarem v mobilních zařízeních. Měkký reset může rovněž pomoci při odstraňování drobných problémů způsobených poškozenými aplikacemi nebo daty ve vašem zařízení. To znamená, že byste měli svůj iPhone restartovat, pokud se jedná o první případ, který si všimnete, že se zahřívá neobvykle. Měkký reset nebude mít vliv na data vašeho iPhone, takže se nemusíte obávat ztráty dat.

• Chcete-li zařízení iPhone 7 restartovat (soft reset), stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví obrazovka Slide to Power off (Vypnout na vypnutí ). Přetáhněte jezdec tak, aby zařízení úplně vypnul. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple .

Počkejte, dokud se iPhone zcela nezapne, pak jej použijte obvyklým způsobem. Zjistěte, zda se stále přehřátí, nebo ne.

Třetí metoda: Zobrazte údaje služby Analytics, abyste získali náznak toho, kdo viní.

Jedna věc, která vám pomůže zjistit, která aplikace je viníkem nebo způsobuje přehřátí vašeho iPhone, je uvažovat o tom, kdy problém začal. Začalo to po instalaci této nové herní aplikace nebo po stažení tohoto nového videa? V takovém případě by mohlo dojít k selhání nového stahování nebo poškození.

• Chcete-li zjistit, která aplikace na vašem iPhone narazila, můžete se přesunout do Nastavení-> Ochrana osobních údajů -> Analytics-> Data Analytics . V sekci s údaji se zobrazí seznam aplikací a služeb, které spolu s soubory protokolu na vašem zařízení shazovaly.

Pokud vidíte stejnou aplikaci, která je uvedena znovu a znovu, pak to označuje něco špatného s aplikací, a proto je třeba ji postarat.

Možnosti byste měli odinstalovat nebo aktualizovat zneužívající aplikaci. Nebo můžete jednoduše odinstalovat a poté aplikaci znovu nainstalovat.

Čtvrtá metoda: Vyhledejte nepopsané aplikace v nabídce Použití baterie.

Jakákoli aplikace, která vidíte, že spotřebovává hodně baterie vašeho iPhone, je pravděpodobně stejná aplikace, která způsobuje přehřátí vašeho zařízení. V tomto ohledu zkontrolujte protokoly o bateriích a podívejte se na rozbíjení aplikací. Jakákoli aplikace, která často nepoužíváte, ale používáte značné množství baterie, by mohla být na pozadí vašeho iPhone zhroucena.

• Přejděte do části Nastavení -> Baterie-> Použití baterie a zkontrolujte seznam aplikací, které využívají nejdelší životnost baterie.

Kterákoli z těchto aplikací může způsobit, že váš iPhone se zahřívá, a proto je třeba jej odstranit, znovu nainstalovat nebo aktualizovat.

Pátá metoda: Aktualizace nebo odinstalování aplikací.

Pokud jste našli nějakou špatnou aplikaci, zkuste ji opravit aktualizací aplikace. Správci aplikací vždy nevydávají aktualizace a přidávají do svých aplikací nové funkce nebo opravy chyb. Upozorňujeme, že chyby softwaru mohou také způsobit přehřátí vašeho iPhone. Chcete-li to vyloučit od viníků, zkontrolujte aktualizace aplikací a poté aktualizujte své aplikace.

• Chcete-li tak učinit, otevřete aplikaci App Store a klepněte na tlačítko Aktualizace v dolní části obrazovky. Pokud uvidíte, že jedna nebo více vašich aplikací může být aktualizováno, můžete je aktualizovat současně (možnost Aktualizovat vše) nebo jednu po druhé.

Nezapomeňte svůj iPhone restartovat po provedení jakýchkoli změn v aplikaci, jako je instalace nové aktualizace aplikace. Tímto způsobem pomůžete správně fungovat.

Šestá metoda: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 7.

Významné aktualizace softwaru mohou také předcházet vaše aktuální nastavení nebo je obnovit na výchozí hodnoty. Pokud je to, co zařízení iOS 11 provedlo ve vašem zařízení, budete muset znovu nakonfigurovat nastavení iPhone tak, aby fungovalo tak, jak bylo zamýšleno. Ale věc je, zjištění, které nastavení nebo možnosti byly změněny, může být obtížné. Jako nápravu můžete místo toho nastavit všechna nastavení.

Tímto vymažete stávající nastavení včetně sítí Wi-Fi a hesel, motivů a dalších přizpůsobených možností. Tato nastavení jsou obnovena bez vymazání dat uložených na vašem iPhone.

• Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit všechna nastavení.

Často je možné, že tento reset může pomoci odstranit problémy způsobené chybnými aplikacemi včetně problému přehřátí na iPhone. Takže byste mohli zvážit to, že uděláte výstřel a uvidíte, co se stane. Nezapomeňte si vzít na vědomí důležité nastavení, jako jsou hesla Wi-Fi, protože je budete chtít později znovu potřebovat.

Poslední možnost: Obnovte svůj iPhone 7 (obnovení režimu DFU).

Úplný systémový reset lze považovat za poslední možnost, pokud žádné z výše uvedených řešení nedokáže opravit váš iPhone 7, který se po aktualizaci na iOS 11 přehřívá. Ale předtím, než zkontrolujete, zkontrolujte dostupnost aktualizace firmwaru pro váš telefon. Společnost Apple vydala řadu drobných aktualizací, které opravily existující chyby, které přicházejí s předchozí aktualizací, a proto byste měli nejdříve nainstalovat tyto aktualizace. Ve skutečnosti je Apple nastaven na zavedení iOS 11.3, o němž se říká, že nabízí konečnou opravu, která snad doufá v závěrečné obtížné problémy týkající se odtoku baterie a přehřátí.

Nebo můžete také vyzkoušet své štěstí při provádění obnovení iOS prostřednictvím režimu DFU. Obnova režimu DFU přenáší zařízení do stavu, ve kterém je schopen komunikovat s iTunes bez aktivace operačního systému nebo bootloaderu.

Chcete-li zkusit obnovit režim DFU, můžete se obrátit na náš komplexní návod, jak provést obnovu režimu DFU na iPhone 7. Stačí navštívit nebo stránku Tutorials.

Co dělat, pokud problém přetrvává?

Pokud jste se dostali do této sekce, pravděpodobně nejste schopni nalézt nápravu z předchozích metod. A protože pro tebe nic nefungovalo a že váš iPhone 7 se stále přehřívá, měli byste zvážit eskalaci problému s dalšími doporučeními. Můžete kontaktovat podporu společnosti Apple nebo vašeho operátora a hledat další informace týkající se problému. Ale pokud nechcete volat další pomoc, stačí jen vzít váš iPhone do nedalekého servisního střediska společnosti Apple a nechat technik diagnostikovat a opravit vaše zařízení.