Proč se můj Samsung Galaxy J5 zmrazí po otevření Instagramu? Zde je oprava ...

Společnost Mark Zuckerberg je také za populární aplikací Instagram, takže pokud jste jedním z milionů uživatelů této aplikace, můžete si být jisti, že používáte dobře vyvinutou a dobře udržovanou aplikaci. Ale to neznamená, že je to dokonalé; může se vám někdy vyskytnout nějaké škytavka z času na čas a existuje spousta faktorů, které byste měli zvážit, než můžeme říci, že je to samotná aplikace, která způsobuje problém.

Někteří z našich čtenářů, kteří náhodou vlastní Samsung Galaxy J5, nás kontaktovali nedávno oznamujícím zmrazení telefonů při každém otevření Instagramu. Takový druh problému se stává každou chvíli a může dojít k dalším aplikacím. Jen proto, že telefon zamrzne, když používáte Instagram, neznamená to, že problém je s aplikací, ale je to také možnost. Věc je, že potřebujeme vyřešit problém s telefonem, abychom věděli, o čem je tento problém, takže můžeme formulovat řešení, které může problém opravit.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy J5, neboť jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Řešení problémů se zařízením Galaxy J5, které se při otevření Instagram zastaví

Zatímco je zřejmé, že váš telefon má jinou reakci, když je Instagram otevřen, nemůžeme s jistotou říci, jestli je to opravdu problém s aplikací a to je to, co potřebujeme vědět v první řadě. Existuje mnoho faktorů, které musíme zvážit, ale pokusme se podívat na nejčastější možnosti. A se vším, co se říká, je to, co navrhuji, abyste udělal tento problém:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Instagram

Problém nastává, když je Instagram používán, takže je logické si myslet, že to je ten, který způsobuje to. Takže teď musíme jít za ním a první věc, kterou je třeba udělat, je vymazat jeho paměť a data, která ji obnoví. Aplikace vrátí zpět do výchozího nastavení a pokud je problém omezen, problém bude opraven takto:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na položku Instagram.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Poté otevřete aplikaci a zjistíte, zda telefon stále zamrzá a pokud ano, může se o něj postarat další krok.

Krok 2: Odinstalujte a znovu nainstalujte Instagram

Obvykle bychom doporučili aktualizaci příslušné aplikace, pokud problém přetrvává i po vymazání její mezipaměti a dat, ale v tomto případě je lepší, abyste ji odinstalovali a znovu ji nainstalovali. Tím zajistíte, že máte v telefonu novou kopii Instagramu a odinstalováním se zbavíte možných poškozených souborů:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a klepněte na položku Instagram.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

A takto stahujete a znovu nainstalujete Instagram:

1. Na domovské obrazovce přejděte na položku Apps> Play Store.
2. Klepněte na vyhledávací panel Google Play (v horní části) a potom zadejte příkaz 'instagram' a vyberte jej ze seznamu.
3. Nyní klepněte na Instalovat.
4. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout.

Je-li telefon stále ještě po otevření instagramu zamrzlý, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti

Je také možné, že firmware telefonu byl nedávno aktualizován. Některé mezipaměti mohou být poškozené nebo zastaralé. V takovém případě by bylo užitečné odstranit všechny mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny novými a tak to uděláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Obnovte všechna nastavení telefonu

Tento postup v zásadě provádí to, co by váš mobil resetoval, s výjimkou odstranění souborů, dat, aplikací atd. Netřeba říkat, že má téměř stejnou efektivitu, ale jako hádankost. Takže opravdu nemusíte zálohovat soubory a osobní data, když to uděláte:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte do nabídky Nastavení: Zálohování a resetování.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.
5. Je-li to vhodné, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Pokud však problém přetrvává, musíte provést úplné vynulování.

Krok 5: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Nyní je to, co říkáme úplné vynulování. Přivede telefon zpět na výchozí tovární nastavení a odstraní všechny soubory, které může být váš telefon nahromaděn v průběhu času, pokud jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu. Ujistěte se, že před zásahem vytvořte zálohu vašich důležitých souborů a dat a také nezapomeňte deaktivovat ochranu před obnovením, abyste nebyli uzamčeni.

Jak zakázat ochranu obnovení továrního nastavení na Galaxy J5

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odstranit účet.
8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak restartovat telefon v režimu obnovení a provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tento návod k řešení problémů vám pomůže vyřešit problém s telefonem.

Galaxy J7 příspěvků může být také zajímavý v čtení:

• Jak opravit Samsung Galaxy J5, který se po aktualizaci začal zahřívat nebo přehřívat [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy J5 s chybou "Bohužel, kontakt přestal" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu "Bohužel se telefon zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J5, který je uvíznutý v bootloop [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy J5 (2017), který se při zavádění nalepil na logo Samsung [Průvodce řešením problémů]