Proč se Facebook stále drtí na Samsung Galaxy S8 Plus? Takto to opravíte ...

Facebook je jedna z předinstalovaných aplikací ve vašem Samsung Galaxy S8 Plus. Pokud dojde k zhroucení, může dojít k problému s samotným firmwarem, protože aplikace je hluboce integrována do systému. Existují však i časy, kdy je v podstatě jen problém s aplikací, proto je nutné provést některé základní odstraňování problémů, abyste se o problému mohli dozvědět více.

V tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování problémů se zařízením Galaxy S8 Plus s aplikací Facebook, která se stále drtí. Může to být charakterizováno aplikací, která se zavře sama o sobě nebo se zobrazí chyba "Bohužel, Facebook přestal." Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a jsou v současné době bugged podobným problémem, pokračujte v čtení jako tento příspěvek může pomoci ti.

Nyní, než půjdeme na řešení problémů, pokud máte v současné době jiný problém, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme se již zabývali některými nejčastějšími problémy, se kterými se majitelé setkali s jejich zařízením. Najděte problémy, které jsou podobné vašim, a neváhejte a využijte naše řešení nebo návody k řešení problémů. Pokud však nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Vše, co potřebujeme, je informace, abychom vám mohli pomoci. Nebojte se, je to zdarma.

Řešení problémů se systémem Galaxy S8 + s Facebookem, který stále trvá

Průběh našeho odstraňování problémů bude vyloučit každou možnost, dokud nedokážeme snadno zjistit, co to způsobuje, že se aplikace zhroutí nebo zavře sama. Problémy související s aplikací jsou často velmi snadné opravit tak dlouho, dokud jsou problémy pouze s aplikacemi. S tím řekl, tady navrhuji, abyste s tím ...

Krok 1: Aktualizujte Facebook a její Messenger

Za prvé, ujistěte se, že tento problém není způsoben problémem kompatibility mezi aplikací Facebooku, Messengerem a firmwarem. Mohou existovat dostupné aktualizace pro tyto aplikace, které je třeba nainstalovat, nebo jste možná nedávno aktualizovali firmware vašeho zařízení a nyní mohou být oba aplikace již zastaralé. Jak Facebook, tak i Messenger pracují vedle sebe a jeden může způsobit, že druhý způsobí havárii, proto musíme vypořádat se s těmito dvěma, a to s ohledem na skutečnost, že jsme viděli případy, kdy jeden z nich způsobil, že ostatní předtím havarovali.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na položku Nabídka> Nastavení a potom na možnost Automatické aktualizace aplikací zaškrtněte políčko.
4. Klepnutím na Facebook nebo Messenger a klepnutím na Aktualizovat je aktualizujete.

Ještě lépe, aktualizujte všechny ostatní aplikace, které je třeba aktualizovat:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na položku Nabídka> Nastavení a potom na možnost Automatické aktualizace aplikací zaškrtněte políčko.
4. Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.

Poté otevřete Facebook a zjistěte, zda dojde ke zhroucení nebo ne. Pokud ano, proveďte další krok.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data z Facebooku

Po prvním kroku a aplikace stále havaruje, je čas ji obnovit a tím mám na mysli vymazat jeho mezipaměť a data. Obnoví výchozí nastavení aplikace, ale pokud byla nedávno aktualizována, zůstane nová verze. U problému souvisejícího s aplikací je to velmi účinná metoda:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na Facebook.
4. Klepněte na Uložit.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, pak se budeme muset podívat na problém z jiného hlediska, protože možná způsobují problém některé aplikace třetích stran. Musíme telefon restartovat v nouzovém režimu, abychom dočasně zakázali všechny stažené aplikace. Pokud se v tomto režimu nezdaří služba Facebook, znamená to, že existuje aplikace třetí strany, která způsobuje selhání. Tímto způsobem spustíte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu zdá být opraven, najděte aplikaci, která způsobuje problém a odinstalujte ji:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci.
4. Klepněte na Odinstalovat.
5. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 4: Odinstalujte aplikaci Messenger

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, budeme se muset pokusit odinstalovat program Messenger. Je to aplikace třetí strany a pokud ji odinstalujete, neztratíte nic. Budeme se muset podívat, jak po telefonu funguje váš telefon:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na Messenger.
4. Klepněte na Odinstalovat.
5. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Nyní se pokuste otevřít Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen, pokud ne, a pak přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Obnovení všech nastavení

Po provedení všech předchozích kroků a aplikace aplikace Facebook se stále zhoršuje při použití, pak je čas na řešení firmwaru. Resetováním všech nastavení se obnoví výchozí nastavení telefonu bez vymazání osobních souborů a dat. Je to velmi efektivní metoda pro problémy, které mají něco společného s firmwarem nebo nesprávnými nastaveními:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte do nabídky Nastavení: Zálohování a resetování.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.
5. Je-li to vhodné, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Pokud problém stále přetrvává, nemáte jinou možnost, než provést reset.

Krok 6: Proveďte Master Reset

Nyní jste v místě, kde budete muset vidět, jak telefon funguje po úplném resetu. Chápu, že problém je s Facebookem, ale jak jsem již řekl dříve, že je integrován do systému, protože je již předinstalovaný, je tu šance, že je to problém s firmwarem, který právě zažíváte. Master Reset tento problém vyřeší, ale může dojít ke ztrátě některých souborů a dat, takže ujistěte se, že jste provedli zálohu před provedením těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud své ID a heslo Google neznáte, je lepší resetovat telefon tímto způsobem:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
7. Klepněte na tlačítko Reset.
8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Doufám, že vám tato příručka pro řešení potíží pomůže.

Galaxy S8 + příspěvky můžete také číst:

• Jak opravit svůj Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu "Zprávy se zastavily" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy S8 Plus, který stále zobrazuje chybové hlášení "Bohužel Internet přestal" [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat o vašem Samsung Galaxy S8 Plus, který udržuje restartování / restartování [Průvodce řešením problémů]