Proč se aplikace Facebook neustále havaruje na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]

Pokud jde o aplikace pro sociální média, zdá se, že Facebook je jednou z nejoblíbenějších a nejrozšířenějších. Většina lidí, pokud ne všichni uživatelé smartphonů mají na domovské obrazovce stanici Facebook, pokud není na obrazovce aplikace Apps. Vzhledem k jeho oblíbenosti a důvěryhodnosti se FB devs snaží pracovat hladce na všech kompatibilních platformách (co nejvíce). Ale i tak Facebook stále prochází určitými prostoji, náhodnými chybami a podobně se stává nestabilní.

Mezi rozšířené příznaky, s nimiž se setkávají vlastníci smartphonů s aplikací Facebook, jsou náhodně časté havárie. Stejný problém se vyskytuje iu několika majitelů nové aplikace Samsung Galaxy Note 8. Co mohlo způsobit neustálé zhroucení aplikace Facebook a co mohou uživatelé na svém konci odstranit? Pokud hledáte odpovědi na stejné otázky, doporučuji vám, abyste si přečetli a dostali pomoc.

Než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů v poznámce 8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku a najděte problémy podobné vašim, a pak použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Co způsobuje, že Facebook zůstane zhroucen na vašem Samsung Galaxy Note 8?

Různé faktory mohou způsobit, že aplikace sociálních médií, jako je Facebook, občas působí divně. K tomu dochází, když dojde k potížím se sítí, k chybné aktualizaci nebo k poškození aplikace. Existují také další případy, kdy aplikace aplikace Facebook nebude schopna plnit požadované řešení kvůli problémům s pamětí v zařízení. To však není pravděpodobné v případě Samsung Galaxy Note 8 vzhledem k tomu, že se jedná o nové a výkonné zařízení. Problémy s výkonem vázané na nedostatečnou paměť se často vyskytují, když zařízení zestárne obvykle při opotřebení.

Zdá se, že problém je označen mezi dalšími problémy souvisejícími se softwarem v zařízeních Android. To znamená, že může být případně opraveno konečnými uživateli provedením jakéhokoli použitelného řešení. Pokračujte v čtení, abyste se naučili své možnosti, pokud chcete problém vyřešit právě teď.

Možná řešení a řešení

Následující náryky jsou ve skutečnosti obecná řešení problémů s aplikacemi Facebook, které se vyskytují v zařízeních Android, jako je Galaxy Note 8. Pokud je to možné, zkuste zjistit nástup problému nebo co se stane předtím, než se aplikace na Facebooku zhroutila. Například jste způsobili nějaké změny v nastavení aplikace nebo nainstalovali novou aktualizaci na Facebook? Pokud tak učiníte, pomůžete zjistit, co se stalo a co je třeba odstranit. Pokud se zobrazí výzva k chybovému hlášení před zhroucením aplikace, přečtěte si a přečtěte informace, protože často vám dává nějaké stopy. Pokud je však příliš těžké nebo nemožné zjistit základní příčinu, musíte se pokusit pracovat na jednotlivých řešeních, dokud se konečně problém nevyřeší. Chcete-li, aby vám pomohli dále, najdete zde několik možností, které můžete vyzkoušet.

Restartujte aplikaci Facebook

V mobilních aplikacích je běžné, že se setkávají s náhodnými problémy, které jsou vyvolány některými drobnými závady v rámci firmwaru aplikace. Pokud by to bylo poprvé, kdy se společnost Facebook chystá vydělat nebo zhroucit telefon, restart aplikace bude pravděpodobně schopen opravit. Takže pokud jste to ještě neučinili, vyzkoušejte to a uvidíte, co se stane. Pokud restartování aplikace nebude fungovat, měli byste zkusit další možnosti.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]

Proveďte jemný reset na Galaxii Poznámka 8

Pokud restartování aplikace nedokázalo vyřešit závadu a Facebook stále havaruje v telefonu, pak další možností by bylo restartovat samotné zařízení. Jednoduchý restart nebo měkký reset často řeší poruchy náhodných aplikací, zejména ty, které způsobují menší problémy s firmwarem v zařízení. Zde je návod, jak se provádí soft reset v Galaxii Poznámka 8:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení v pravém rohu na několik sekund, dokud se nezobrazí výzva Vypnutí .
Klepněte na položku Restartovat .
Potom klepněte na tlačítko Restart a potvrďte.

V případě, že vaše zařízení přestane odpovídat, když je systém Facebook chybný, bude nutný restart.

Chcete-li vynutit restartování, stiskněte současně tlačítka Power a snížení hlasitosti, dokud se přístroj nevypne.
Počkejte přibližně 30 sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spuštění úložiště .
Vyberte volbu Normální spuštění z možností obrazovky režimu Údržba při spuštění .
Počkejte, až se vaše zařízení dokončí zavádění.

Žádná data nebude ovlivněna oběma postupy, takže se nemusíte obávat ztráty důležitých informací, protože se tak nestane. Měkké vynulování a restartování síly mohou také řešit jiné důležité problémy, jako je nepřetržité restartování (bootloop), zmrazení, zařízení se zablokuje (uvízlo) a neodpovídá.

Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Facebook

Dočasné soubory, které jsou ve vaší aplikaci Facebook uloženy jako mezipaměť, se mohou poškodit a pokud k tomu dojde, bude to mít vliv na normální provoz aplikace. Chcete-li to vyloučit z možných spouštěčů, můžete vymazat vyrovnávací paměť a data aplikace. Zde je návod, jak se to dělá:

Chcete-li vymazat mezipaměť aplikací, přejděte na možnost Aplikace a potom klepněte na položku Nastavení.

V seznamu aplikací najděte a potom klepněte na položku Facebook .
Klepněte na Uložit .
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Počkejte, až skončí vymazání mezipaměti aplikace.

Chcete-li vymazat data aplikace, přejděte na možnost Aplikace a potom klepněte na položku Nastavení .

Vyhledejte a klepněte na Facebook .
Klepněte na Uložit .
Klepněte na Vymazat data.
Přečtěte si výzvu na zprávu a pak klepněte na tlačítko Odstranit pro potvrzení.

Vezměte prosím na vědomí, že vymazáním dat se obnoví výchozí tovární nastavení. Veškeré osobní údaje uložené v aplikaci včetně vašich přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a hesla) budou odstraněny.

Vymazání mezipaměti a dat aplikace také uvolní paměťový prostor a tím zlepší výkon a rychlost aplikace aplikace Facebook.

Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook

Pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích metod, může být nutné nyní odebrat aplikaci Facebook (odinstalovat), restartovat zařízení a znovu nainstalovat aplikaci Facebook z Obchodu Google Play nebo stáhnout nejnovější verzi aplikace přímo z Facebooku. Zde je návod jak odinstalovat aplikaci Facebook ve vaší Galaxii Poznámka 8:

Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky.
Klepněte na Nastavení .
Klepněte na položku Aplikace .
Vyhledejte a potom klepněte na Facebook ve výchozím seznamu. Nebo můžete také klepnout na ikonu 3 tečky a poté na možnost Zobrazit systémovou aplikaci, chcete-li v případě potřeby zobrazit předinstalované aplikace. Možnosti nabídek se mohou lišit mezi dopravci a verzí softwaru v zařízení.
Klepněte na Odinstalovat .
Potvrďte akci klepnutím na Odinstalovat znovu.
Restartujte telefon.

Vraťte se do Obchodu Google Play a poté stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Facebook na svém zařízení. Zkuste aplikaci poté použít a zjistěte, jestli je problém potřeba.

Proveďte mazání mezipaměti

Na rozdíl od hlavního resetu, vymazání oddílu mezipaměti nevymaže vaše osobní data uložená v zařízení. Co dělá, je pouze vymazat oddíl mezipaměti úložiště zařízení. Proto bude chyba nebo poškozený soubor v mezipaměti odstraněna v procesu. Zde je návod, jak se to dělá:

Než začnete, zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se do svého účtu připojili k účtu Google, budete potřebovat pověření Google (uživatelské jméno a heslo) k dokončení resetování, protože je aktivována ochrana proti krádeži. Jakmile máte vše, co je zajištěno, postupujte takto:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android ).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte " Vymazat mezipaměť".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní" .
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po restartu zkuste spustit aplikaci Facebook a uvidíte, jak to funguje.

Resetování z výroby (volitelné)

Pokud se všechny předchozí metody nepodařilo problém vyřešit a Facebook stále narážejí na vaše zařízení, můžete zvážit poslední možnost, která je obnovením továrního nastavení nebo hlavním resetem. To je ale zdlouhavý proces, protože odstraní všechny vaše osobní údaje, a tak budete muset vše potom individuálně nastavit. Pozitivní poznámka bude také opravit vážnější problémy s firmwarem, které by mohly zabránit správné funkci aplikace Facebook na zařízení. Pokud byste chtěli dát záběr, pak je to, jak se na vaší Galaxii pozn.

Můžete provést hlavní reset pomocí nabídky Nastavení nebo pomocí hardwarových tlačítek. Postupujte podle pokynů v nabídce Nastavení v telefonu:

Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF .
Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO .
Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
Klepněte na tlačítko Reset .
Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
Klepněte na Pokračovat .
Nakonec klepněte na Smazat vše.

Chcete-li provést hlavní reset pomocí hardwarových klíčů, postupujte takto:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android ).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, čímž zvýrazníte " data / obnovení továrního nastavení.
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data" .
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní" .
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po dokončení hlavního obnovení zařízení obnoví původní nastavení výrobce. Pak můžete pokračovat v počátečním nastavení, nainstalovat aplikace, včetně Facebooku, a pak zkusit zjistit, zda je možné resetovat problém.

Jiné možnosti

Obraťte se na tým podpory společnosti Facebook, který vám pomůže vyřešit problém a požádejte o další pomoc a doporučení, jak zajistit, aby aplikace aplikace Facebook fungovala bez problémů v Galaxii Poznámka 8. V opačném případě se můžete rozhodnout použít jinou aplikaci pro sociální média.

Příspěvky, které můžete také číst:

Samsung Galaxy Note8 stále vyzařuje "Bohužel Internet přestal" chyba
Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]
Facebook přetrvává na Samsung Galaxy Note8 [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit problémy s aplikací ve vašem Galaxy Poznámka 8, další problémy s aplikací