Co způsobuje chyba iTunes 9 a jak ji opravit na Apple iPhone 6 [Průvodce řešením problémů]

Vše, co jste chtěli, bylo obnovit nebo aktualizovat váš iPhone 6 přes iTunes, ale nemohl to udělat, protože proces je zastaven iTunes chybou 9. Ačkoli tato chyba se vyskytuje zřídka, když to udělá, zastaví to, co děláte. Potřebujete-li pomoc s odstraněním této výzvy na vašem iPhone 6, můžete si také přečíst celý obsah. Co znamená iTunes chyba 9 a jak s ní jednat?

Tato chyba se obvykle vyskytuje při provádění obnovení nebo aktualizace systému iOS pomocí iTunes v počítači. Budete vyzváni k chybové zprávě o tom, že iPhone nemohl být obnoven. Došlo k neznámé chybě (9), "a váš iPhone se zastaví. Často se iPhone zastaví nebo přestane reagovat

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším iPhoneem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili mnoho otázek, které naši čtenáři ohlásili. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a poskytněte nám přesnější informace o vašem problému, abychom vám mohli dát nejlepší řešení.

Co způsobuje iTunes chybu 9 na vašem iPhone 6?

Tato chyba může nastat náhodně na libovolném zařízení iOS včetně zařízení iPhone 6. Mezi možné spouštěče patří bezpečnostní software, vadný kabel USB nebo volné kabelové připojení a poškozený port USB. Tam byly také některé vzácné případy, kdy chyba iTunes 9 nebo iPhone 9 byla spojena s nesprávným nastavením data a času na iPhone. Zde je, jak a proč každý z těchto faktorů způsobil tuto chybu na vašem iPhone.

Bezpečnostní software. Antivirové, firewallové nebo jiné bezpečnostní soubory nainstalované a spuštěné v počítači mohou přerušit proces iOS obnovy nebo aktualizace v iTunes. Jak je vysvětleno na stránce podpory společnosti Apple, může chybová zpráva iTunes 9 označit, že brána firewall zabraňuje přístupu k určitým webům nebo webovým zdrojům, včetně iTunes. Výsledkem je, že iTunes nebude moci přistupovat ke zdrojům ze serverů společnosti Apple ani je ke stažení.

Co se stane, je to, že pokud jste nastavili bránu firewall nebo připojili internet pomocí serveru proxy nebo VPN, vzdálený přístup na servery Apple by mohl být také zablokován jako implementovaný v nastavení brány firewall. V době, kdy se pokoušíte upgradovat zařízení se systémem iOS, se iTunes připojí k Apple, zkontroluje hash, bezpečnostní klíče a další technické součásti. Pokud někdy zastaví některý z těchto procesů, iTunes automaticky přestane připojovat se k serveru Apple. Takže s největší pravděpodobností je obnovení nebo aktualizace procesu zastavena a tak chyba 9 výzvy.

Chcete-li to vyloučit, můžete v počítači dočasně vypnout bránu firewall nebo jakýkoli bezpečnostní software a poté zkusit později aktualizovat nebo obnovit zařízení se systémem iOS.

Chybný kabel USB nebo volné kabelové připojení. Volné nebo poškozené kabely USB jsou také možné spouštěče iTunes chyba 9 na iPhone 6. Zřejmě budete muset připojit iPhone k počítači pomocí kabelu USB pokračovat s aktualizací nebo obnovením systému iOS. Pokud je kabel USB uvolněný nebo poškozený, proces nebude procházet. Možná budete moci zařízení připojit nejprve, ale později se odpojit. Výsledkem je, že iOS obnovení nebo aktualizace prostřednictvím iTunes nelze dokončit a dojde k chybě 9.

Poškozený port USB. Nezapomeňte zkontrolovat a ujistit se, že port USB, který používáte k připojení počítače iPhone, je v pořádku. Počítač obvykle nebude schopen rozpoznat ani rozpoznat váš iPhone, protože port USB nemůže na obou zařízeních vytvořit bezpečné připojení. Zkuste použít jiný port USB v počítači a zjistěte, zda jsou nějaké změny.

Nesprávné programy v počítači. Někdy problém spočívá v počítačových programech. Kromě programů firewall a zabezpečení mohou ostatní počítačové programy také přerušit procesy iTunes, jako je obnovení nebo aktualizace a iTunes chyba 9 slouží jako nepříznivý výstup. Vzhledem k tomu, že bude těžké zjistit, které z právě nainstalovaných počítačových programů způsobují potíže s obnovením a aktualizací procesů iTunes, můžete zkusit použít jiný počítač (je-li k dispozici). Pokud tak učiníte, zjistíte, zda je problém v daném počítači.

Chybné nastavení data a času. Zatímco to může znít trochu liché, ale někteří iPhone uživatelé nalezli spojení mezi těmito nastaveními a iTunes chybou 9. Co se stalo, když se pokoušeli aktualizovat nebo obnovit iOS přes iTunes, nastavení data a času na iOSu se shoduje nebo se liší od situace v počítači. A ukázalo se, že tato změna nastavení spustila chybu iTunes 9, aby podněcovala. Takže můžete také zvážit kontrolu nastavení data a času na obou zařízeních a ujistěte se, že jsou správně nastaveny. Je také třeba poznamenat, že používáte nebo se přihlašujete k počítači jako administrátor místo uživatele. Přihlášení jako druhé může znamenat také omezený přístup k celému systému.

Jak opravit iTunes chybu 9 na vašem iPhone 6?

Existuje mnoho různých způsobů, jak se vypořádat s chybou iTunes 9. To znamená, že je třeba zvážit možné příčiny problému. To, co mohlo fungovat pro ostatní, nemusí pro vás fungovat, takže opravdu musíte být trpěliví, když vyzkoušíte všechna možná řešení, abyste se této chyby zbavili. Níže jsou uvedeny obecná řešení a doporučená řešení řešení iTunes chyba 9 na iPhone 6. Pokračujte a šanci.

Krok 1. Vynucení restartování (hard reset) vašeho iPhone 6.

Vzhledem k tomu, že chyba iTunes 9 způsobila, že vaše zařízení zmrzne, může pomoci restartování síly.

• Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte tlačítka Sleep / Wake a Home současně po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple.

• Počkejte, až váš iPhone dokončí proces restartu.

Po restartování zopakujte aktualizaci nebo obnovení prostřednictvím služby iTunes a zkontrolujte, zda nedošlo k nějakým změnám.

Tato metoda často řeší problémy s zařízeními a chyby způsobené malými chybami softwaru, které ovlivňují některé součásti zařízení iPhone.

Krok 2. Aktualizujte aplikaci iTunes na nejnovější dostupnou verzi.

Někdy může být program iTunes způsobující problém kvůli nekompatibility systému s iOS 10 nebo novějšími verzemi. Zkuste zkontrolovat aktuální verzi aplikace iTunes nainstalovanou v počítači a zjistit, zda jsou k dispozici nějaké dostupné aktualizace softwaru nebo nejnovější verze, kterou můžete použít. Ačkoli je možnost systémové neslučitelnosti způsobit chybu iTunes 9 je vzácná, stojí za to střílet.

Krok 3. Zadejte režim obnovení.

Můžete se uchýlit k použití režimu obnovení a obnovení zařízení iPhone 6, pokud standardní proces obnovy nebo aktualizace programu iTunes nebude procházet. Zde je návod, jak zadat režim obnovení na vašem iPhone 6:

• Připojte svůj iPhone k počítači.

• Otevřete aplikaci iTunes.

• Pokud je váš iPhone rozpoznán v iTunes, restartujte sílu stisknutím a podržením tlačítka Sleep / Wake a Home současně. Pokračujte přidržením obou tlačítek, když se objeví logo Apple, a uvolněte je po zobrazení obrazovky režimu obnovení .

• Poté budete vyzváni k možnosti Obnovit nebo aktualizovat . Vyberte požadovanou možnost. Pokud se rozhodnete, že aplikace iTunes vymaže vaše data a obnoví výchozí tovární nastavení, vyberte možnost Obnovit . Pokud chcete znovu nainstalovat bez vymazání dat, vyberte možnost Aktualizovat .

Obraťte se na podporu společnosti Apple pro další pomoc

Pokud žádná z těchto metod nedokáže problém vyřešit a stále se dostáváte k chybě iTunes 9 při pokusu o obnovení nebo aktualizaci vašeho iPhone 6, další nejlepší možností byste měli kontaktovat podporu společnosti Apple pro eskalaci problémů a další doporučení. Zvyšování této chyby jako problému po aktualizaci je také doporučeno, aby Apple uvedl do čela, na který chybu opravit na jejich další aktualizaci iOS. Nebo můžete také vyřešit problém s operátorem iPhone pro další možnosti.

Spojit se s námi

Pokud máte další problémy s vaším zařízením iOS včetně zařízení iPhone 6s, můžete navštívit naši stránku pro odstraňování problémů nebo dokončit tento formulář a získat další pomoc od našeho týmu podpory. Nezapomeňte nám poskytnout všechny potřebné informace, jako je váš model zařízení iOS, a další podrobnosti o problému, který máte s přístrojem. Například, kdy se problém začal vyskytovat nebo co jste udělali dříve, než se problém ukázal. Tímto způsobem by bylo pro nás jednodušší určit hlavní příčinu (hlavní příčiny) a pomohou vám při hledání co nejlepšího možného řešení.