Co dělat s vaším Samsung Galaxy S9 s Black Screen of Death po aktualizaci Android 9 Pie?

Černá obrazovka smrti může být buď velmi drobnou záležitostí, nebo velmi vážnou záležitostí v závislosti na tom, jak to začalo. Mohlo by dojít k zařízením na vstupní úrovni a dokonce k špičkovým telefonům, jako je Samsung Galaxy S9. Ve skutečnosti jsme od našich čtenářů dostali spoustu stížností ohledně tohoto problému. Podle nich by jejich telefony již nereagovaly poté, co byly aktualizovány na Android 9.0 Pie.

Někteří by říkali, že aktualizace jsou špatné, ale většina těch, kteří aktualizovali své zařízení, ve skutečnosti nemá problémy. Takže to může být jen izolovaný problém a my se musíme zabývat v tomto příspěvku, protože máme čtenáře, kteří žádali o naši pomoc. V tomto článku vás seznámím s odstraňováním problémů se zařízením Galaxy S9, které bylo po aktualizaci Android Pie přilepené na černé obrazovce. Pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Tady jsou věci, které musíte udělat, pokud vaše Galaxy S9 uvízla na černé obrazovce smrti poté, co byla aktualizována na Android 9.0 Pie ...

Zkuste provést nucený restart. Většinu času je běžným důvodem, proč telefon přichází na černou obrazovku, kvůli havárii firmwaru. Je to velmi drobná záležitost, ale nechá váš telefon nereaguje, pokud nepomůžete něco opravit. Věc je, že zařízení nebude reagovat, když stisknete vypínač nebo jej připojíte k nabíječce. To ponechává uživatele, aby si mysleli, že problém je s hardwarem, když ve skutečnosti je to jen se softwarem. S tím, co bylo řečeno, je nejlepší:

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo déle.

Tím se telefon restartuje jako normální restart, ale jeho paměť bude obnovena a všechny jeho aplikace a služby budou znovu načteny. Pokud by to bylo skutečně kvůli zhroucení systému, měl by se váš telefon už nyní zavádět. Pokud stále neodpovídá, zkuste to namísto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
2. Podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti stisknutím a podržením vypínače.
3. Udržuje obě tlačítka podržená po dobu 10 sekund nebo více.

Jak můžete vidět, je to skutečně stejné jako první postup, ale tentokrát jsme se ujistili, že postupujete správně, protože jinak to nebude mít podobný výsledek. Pokud však váš telefon stále nereaguje, zkuste další postup.

Připojte telefon k nabíječce a nucte jej znovu spustit. Další možností, kterou musíme vyloučit, je to, že baterie mohla být zcela vyčerpaná. Zatímco to není opravdu problém, existují chvíle, kdy by jednoduché odpojení baterie mohlo vést k selhání systému, protože některé služby, aplikace a hardwarové součásti nemusí být řádně vypnuty, když se telefon po vypnutí baterie náhle zhasne. V tomto případě se budete zabývat několika velmi drobnými problémy, které povedou k nereagujícímu zařízení. Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte podle následujících pokynů:

1. Zapojte nabíječku do pracovní zásuvky.
2. Připojte svůj Galaxy S9 k nabíječce pomocí originálního kabelu.
3. Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje symbol nabíjení nebo ne, nechte jej připojen k nabíječce po dobu nejméně 10 minut.
4. Nyní, když je telefon připojen k nabíječce, stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
5. Podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti stisknutím a podržením vypínače.
6. Udržuje obě tlačítka podržená po dobu 10 sekund nebo více.

Na základě osobních zkušeností to problém vyřeší. Pokud ne, zkuste další postup.

Zkuste restartovat telefon v režimu obnovení. Režim obnovení je bezpečné pro téměř všechny zařízení Android, včetně vašeho Galaxy S9. I v případě vážného problému s firmwarem může být v tomto režimu stále možné spustit. Takže byste se měli pokusit, protože pokud bude úspěšný, můžete provést hlavní reset, který tento problém vyřeší. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
2. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
3. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
4. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
5. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
7. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po provedení všech těchto a telefon stále neodpovídá, pak je čas, abyste je přinesli do obchodu, aby vám technik mohl prohlédnout.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Facebook Messenger nebude pracovat na Samsung Galaxy S9 s Androidem 9.0 Pie
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 + pokračuje po restartu po aktualizaci softwaru Android Pie
• Galaxy S9 neobdrží MMS nebo skupinové zprávy po aktualizaci Android 9 Pie
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 pokračuje ke stažení stažených aplikací