Co dělat s vaším zařízením Samsung Galaxy A3 (2017), které se stále objevuje "Chyba, Internet přestal" chyba [Průvodce řešením problémů]

Bez ohledu na to, jak rychlý nebo výkonný je váš telefon, narazíte na problémy spojené s výkonem, které se čas od času objeví, což zahrnuje havárie aplikací. Aplikace třetích stran nebo aplikace, které jste stáhli a nainstalovali, jsou často předmětem těchto problémů, ale existují i ​​případy, kdy se vestavěné aplikace mohou setkat se škytavou. Tak je tomu u některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A3, protože tam jsou ti, kteří si stěžovali na některé aplikace, které stále havarují.

Chyba, kterou budu řešit v tomto příspěvku, je "Bohužel internet přestal", ke kterému dochází většinou, když se uživatelé snaží procházet web. Zatímco chyba uvádí "internet", odkazuje se na vestavěný webový prohlížeč nazvaný internet a nikoliv na konektivitu. Proto se pokusíme vyřešit problém s telefonem, který má problém s některou z jeho aplikací. Pokud vlastníte telefon a máte rád a neustále vylepšujete podobný problém, obzvláště pokaždé, když se pokusíte procházet, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Nyní, než se přeskočíme do našeho průvodce řešením problémů, pokud jste dokonce našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení k jinému problému, doporučuji navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A3, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problém, který je podobný vašemu problému a použijte řešení nebo řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují a potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a začneme zahrnout vaše dotazy do dalších příspěvků.

Řešení problémů s Galaxy A3 s chybou "Internet has stopped"

Problém : Dobrý den. Mám telefon Galaxy A3, který jsem koupil v únoru. Od té doby funguje dobře, ale nedávno, když jsem zkusil kliknout na odkaz odeslaný skrze text kamarádem, začala se objevit chyba "Bohužel internet přestal". Nejsem si jistá, proč se tak děje, natož aby to vědělo, jak to opravit. Proč by se internet zastavil, kdybych otevíral odkaz? Můžete mi prosím pomoct v této věci? Dík.

Odstraňování potíží : Na základě popisu problému je jasné, že se při pokusu o otevření odkazu ze služby pro zasílání zpráv vyskytne chyba v aplikaci Internet. Nebojte se příliš mnoho, protože proto, že tento problém je velmi snadné opravit. Jediné, co musíme udělat, je vyřešení problémů s aplikací, které se zabývají, as tím, co bylo řečeno, je to, co byste s tím měli dělat:

Krok 1: Obnovení internetové aplikace

Pojďme ihned po aplikaci, která je výslovně uvedena v chybovém Internetu. Nevíme jistě, proč se to děje již dřív, ale vymazání mezipaměti a dat aplikace, která se zhroutí, je nejdůležitější věcí.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Internet.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Nebojte se, žádný z vašich souborů nebude vymazán, když to uděláte, ale vaše historie prohlížení může být pryč, ale vím, že to není opravdu tak důležité.

Poté se pokuste o otevření odkazu v aplikaci Zprávy, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace, která tuto chybu spustí

Nyní budeme dělat totéž s aplikací Zprávy nebo s libovolnou aplikací, kterou používáte pro zasílání textových zpráv. Chápu, že je to internet, který se zhroutí, ale vezměme v úvahu, že se chyba objeví při otevření odkazu z jiné aplikace, takže to může být spouštěč. Tentokrát můžete ztrácet své zprávy a samotná aplikace bude resetována zpět do původní konfigurace ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Zprávy.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Pokuste se otevřít odkaz poté, co provedete test, pokud se chyba stále zobrazuje. Pokud tomu tak je, zkuste udělat další krok.

Krok 3: Zjistěte, zda problém způsobuje aplikace jiného výrobce

V tomto kroku se pokusíme problém izolovat spuštěním telefonu v nouzovém režimu dočasně zakázat všechny aplikace třetích stran. Pokud některý z nich způsobuje problém, musíte mít možnost otevřít odkaz z aplikace pro zasílání zpráv, aniž by vás tato chyba přivítala. Zde je postup, jak zavést telefon do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se problém nevyskytuje v tomto prostředí, další věc, kterou musíte udělat, je najít aplikaci, která ji způsobuje, a pak ji odinstalovat. Používáte-li aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, pak by to mělo být příčinou problému. Takto odinstalujete aplikaci z Galaxy A3:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Také, pokud existují aplikace, které je třeba aktualizovat, aktualizujte je podle těchto kroků ...

1. Klepněte na položku Obchod Play.
2. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
3. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Na druhou stranu, pokud se chyba stále potýká i v nouzovém režimu, nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení.

Krok 4: Zálohujte všechny soubory a resetujte telefon

Chybová zpráva "Bohužel internet přestala" je drobný problém a určitě jej může vyřešit reset. Avšak budete muset projít všechny potíže s zálohováním souborů a dat před obnovením a následným obnovením. Pokud vám může trvat hodinu nebo dvě, abyste se ujistili, že se nic neztratí v závislosti na tom, kolik dat je třeba zálohovat. Po uplynutí této doby deaktivujte ochranu před obnovením, abyste nebyli uzamčeni a resetujte telefon.

Jak zakázat ochranu Galaxy S3 při obnovení továrního nastavení

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odstranit účet.
8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak udělat Master Reset na vaší Galaxii A3

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může pomoci.