Co dělat s programem Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu Chyba fotoaparátu [Průvodce řešením problémů]

Po každém otevření fotoaparátu v zařízení Samsung Galaxy Note 8 nebo v libovolném zařízení Android v této věci bude firmware, hardware, služby a některé aplikace pracovat synchronně. Pokud některý z nich nedokáže dělat, co je navrženo, mohou dojít k chybám a jedna z chybových zpráv, která můžete získat, je "Kamera selhala".

Druhou variantou tohoto problému je chyba "Bohužel, kamera se zastavila", ale v tomto příspěvku se budeme zabývat druhým, protože jsme o tom byli někteří naši čtenáři kontaktováni. Nastal čas, kdy budeme muset řešit druhou chybu. Pokud jste jedním z vlastníků poznámky 8 a jsou v současné době bugged tímto problémem, pokračujte v čtení jako tento příspěvek vám může pomoci.

Pokud však hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od stránky pro odstraňování problémů v poznámce 8, protože jsme již řešili některé nejčastěji hlášené problémy. Pokud potřebujete další pomoc s vaším problémem, kontaktujte nás vyplněním dotazníku a zasláním příspěvku.

Řešení problémů Galaxy Note 8 s chybou "Camera failed" (Chyba fotoaparátu)

Naše odstraňování problémů bude zaměřeno na vyloučení všech možností, dokud nebudeme schopni určit, proč k chybě dojde. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které by opravdu mohlo opravit problém a umožnit telefonu opět používat fotoaparát bez problémů.

Restartujte telefon

To musí být první věc, kterou byste měli udělat, pokud se chyba objeví poprvé, protože je možné, že je to jen dočasná závada v firmwaru nebo hardwaru. Ale kromě normálního restartu, je lepší, abyste provedli vynucené restartování, které simuluje odpojení baterie a obnovuje paměť vašeho telefonu:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.

Po provedení tohoto postupu se telefon normálně spustí, zkuste přístup k fotoaparátu, pokud se chyba stále objeví, a pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

Obnovte aplikaci Fotoaparát

Resetováním mám na mysli vymazat mezipaměť a data, takže všechny soubory vytvořené systémem, který aplikace používá, budou smazány a nahrazeny. Nazývá se také reset, protože přenesete aplikaci zpět do výchozího nastavení a odstraníte všechny své předvolby, ale nemusíte se obávat, protože nebude odstraněn žádný z vašich obrázků ani videí:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Uložit.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Spusťte poznámku8 v nouzovém režimu a sledujte

Po vynulování aplikace fotoaparátu a po jeho otevření stále selže, musíte se pokusit problém izolovat, abyste zjistili, zda některá z nainstalovaných aplikací způsobuje problém. Tímto způsobem mám na mysli, že musíte zařízení spustit v nouzovém režimu, který dočasně zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. Logicky, pokud některý z nich způsobuje problém, měl by fotoaparát v tomto režimu pracovat dokonale:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Odinstalujte aplikace, o kterých máte podezření

Za předpokladu, že se chyba nezobrazí v nouzovém režimu a fotoaparát funguje dokonale, pak by měla existovat aplikace, která způsobuje problém. Tuto aplikaci musíte najít a potom jej odinstalovat, abyste problém vyřešili pomocí fotoaparátu. Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci a restartovat telefon bezpočetkrát dříve a zpět do normálního režimu, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, musíte to udělat pouze. Aplikace pro fotoaparáty jsou jednou z předinstalovaných aplikací v poznámce 8, takže jsou hluboce integrovány do firmwaru. Nyní existuje šance, že se jedná o víc než o problém týkající se aplikace, proto budete muset odstranit všechna systémová vyrovnávací paměť jako první krok při řešení problémů s firmwarem tak, aby byly odstraněny a nahrazeny všechny možné poškozené mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zálohujte data a resetujte telefon

Po vymazání oddílu mezipaměti a fotoaparátu se stále nedaří inicializovat, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. Ujistěte se však, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu vymazána. Po zálohování proveďte následující kroky k resetování telefonu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Většina problémů s aplikací může být vyřešena resetováním, ale chyba "Fotoaparát se nezdařil" může být také vyvolán hardwarovým problémem. Pokud tedy po resetování bude pokračovat, měli byste přivést telefon k technologiím, aby došlo k řádné kontrole telefonu.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám pomůže vyřešit problém fotoaparátu s poznámkou8.

Příspěvky, které můžete také číst:

• Co dělat s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémem s blikáním na obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Verze Galaxy Poznámka 8 dlouhé zprávy rozdělené do menších zpráv, SMS jsou mimo provoz, jiné problémy se zprávami
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který se nemůže připojit k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy Note 8 udržuje odpojení mobilních dat, wifi klesá znovu a znovu, další problémy
• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavře oznamovací zásobník? Zde je návod, jak to opravit ...
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]
• Co dělat, když se vaše nová Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje upozornění na "zjištěnou vlhkost" [Průvodce řešením problémů]