Co dělat, když se vaše Samsung Galaxy S7 Edge po aktualizaci systému Android 7 Nougat správně nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si a pochopte, proč vám prémiový telefon, jako je vaše #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), zastaví nabíjení prostřednictvím kabelu najednou a zjistí, jak mu řešit problém.
  • Vysvětlete, proč se telefon nenabíjí bezdrátovou nabíječkou a zjistíte, co potřebujete udělat v nabídce k vyřešení problému.
  • Zjistěte, co musíte udělat, když se váš S7 Edge začne zpomalovat, i když se má nabíjet rychle.
  • Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který při nabíjení již nemůže dosáhnout 100%.

Proces nabíjení zahrnuje nabíječku, USB kabel, baterii a samotný telefon. Existuje však jedna věc, kterou často přehlížíme - firmware. Často si myslíme, že to nemá nic společného s nabíjením, ale ve světě smartphonů je firmware důležitý, pokud jde o nabíjení. Jedná se vlastně o jeden z faktorů, které umožňují průchod elektrického proudu obvody a doplňování vyčerpaného akumulátoru. Jakmile dosáhne již 95%, firmware začne nabíjet, dokud nedosáhne 100% a nakonec zastaví nabíjecí proces.

V tomto příspěvku se budu zabývat některými nejčastějšími problémy týkajícími se nabíjení, ke kterým došlo po velké aktualizaci firmwaru, jako je Nougat. Dostali jsme od našich čtenářů spoustu otázek nebo stížností a my jsme povinni je oslovit, protože hledají pomoc a podporu od nás. Takže pokud vlastníte Galaxy S7 Edge a nedávno jste ji aktualizovali na Nougat předtím, než budete mít problémy s nabíjením, doporučuji vám přečíst následující problémy.

  • Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, které se již po aktualizaci nenabíjí prostřednictvím kabelové nabíječky
  • Řešení potíží se S7 Edge, které se po aktualizaci nenabíjí bezdrátově
  • Jak opravit svůj Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci začal zpomalovat
  • Jak opravit hranici Galaxy S7, která po aktualizaci nemůže dosáhnout 100%

Než se stane něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, zkuste se podívat na naši stránku pro řešení problémů S7 Edge, neboť jsme již s tímto telefonem řešili spoustu problémů. Kurzy jsou, že jsme již řešili váš problém a že již existují řešení vašeho problému. Takže se snažte najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a používejte řešení a návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku týkajícího se otázek pro Android. Ujistěte se, že nám poskytnete potřebné informace o vašem telefonu a vašem problému.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, které se již po aktualizaci nenabíjí prostřednictvím kabelové nabíječky

Problém : Krátce poté, co se můj Galaxy S7 Edge aktualizoval, přestal nabíjet. Snažil jsem se restartovat stokrát, ale to nefunguje. Na rozdíl od dřívějšího telefonu telefon jednoduše neodpovídá, když jej připojím k nabíječce. Mohli byste mě prosím pomoct s tím? Kdybych věděl, že se to stane, neměl bych si poprvé aktualizovat svůj telefon. Prosím pomozte mi. Dík.

Odstraňování potíží : Už jste ověřili, zda se telefon stále používá pomocí bezdrátové nabíječky? Pokud ještě ne, a pokud máte přístup k takové nabíječce, prosím. Pokud se zařízení telefonu nabíjí bezdrátově, můžeme si být jisti, že baterie je v pořádku a můžeme pokračovat v odstraňování problémů. To je to, co navrhuji, že uděláte:

Krok 1: Pokuste se provést proces vynuceného restartu

Někdy se systém i hardware vyvíjejí nějakou závadu a takové věci se pravděpodobně vyskytnou. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte se pokusit provést postup "Forced Reboot", což je ekvivalentní postupu vytahování baterií v telefonech s vyměnitelnými bateriemi.

Chcete-li to provést, stiskněte a podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu 10 až 15 sekund. Předpokládejme, že problém je způsoben závadou systému nebo hardwaru a za předpokladu, že je dostatek baterie, zařízení by se mělo restartovat normálně a jakmile je připraveno, připojte nabíječku a zjistěte, zda telefon reaguje, pokud ne, vyzkoušejte další kroky pro řešení potíží.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu a nabíjejte od něj

Pokuste se jen vyloučit možnost, že některá nebo některá ze stažených aplikací způsobí problém restartováním telefonu do nouzového režimu a zkuste to nabít. Pokud tak učiníte, dočasně zakážete všechny aplikace třetích stran, které budou spouštět pouze předinstalované a základní služby. Takže pokud je naše podezření pravdivé, zařízení by mělo být schopno nabíjet v tomto stavu. Zde je postup, jak telefon spouštět v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Samozřejmě, pokud je problém způsoben aplikací třetích stran, je třeba najít viníky a odinstalovat je po jednom, aby se problém vyřešil.

SOUVISEJÍCÍ POST: Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který nenabíjí pomocí nabíječky další problémy s napájením

Krok 3: Zkuste vymazat systémovou mezipaměť, protože k problému došlo po aktualizaci

Vždy je možné, že problém je způsoben některými poškozenými mezipaměti. Takový je případ stovek problémů týkajících se výkonu a výkonu, s nimiž jsme se již setkali. Chcete-li, aby vám to usnadnilo, můžete vymazat systémovou mezipaměť:

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile se telefon restartuje, pokuste se nabíjení telefonu a pokud to stále odmítne, nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení.

Krok 4: Proveďte hlavní reset, chcete-li telefon vrátit zpět do původního nastavení

Výchozí nastavení je často konfigurace, která funguje. Tato konfigurace již byla použita při prvním zapnutí zařízení. Musíme telefon vrátit zpět do stejného nastavení a zjistit, jestli to za to pokutuje za to. Pokud tomu tak není, může se vám zdát, že potřebujete pomoc od technika. Upozorňujeme však, že reset provede odstranění všech souborů a dat, takže je musíte před provedením těchto kroků zálohovat:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že už nebudete muset přenést telefon do obchodu po tom, protože vím, že je to taková potíže, ale vše závisí na tom, jak váš telefon reaguje na řešení problémů.

Řešení potíží se S7 Edge, které se po aktualizaci nenabíjí bezdrátově

Problém : Zdá se, že můj telefon ztratil jednu z jeho úžasných funkcí - bezdrátové nabíjení. Problém se zdá, že nastala po aktualizaci operačního systému. Nejsem si jistý, s jakým problémem s ním, ale když se ho snažím nabíjet pomocí kabelové nabíječky, nabíjí normálně. Samozřejmě, že můžu použít pouze kabelový, ale opravdu si užívám svou bezdrátovou nabíječku, protože už nemusím připojovat a odpojovat telefon. Můžete se podívat na tento problém? Děkuji.

Odstraňování problémů : Zdá se, že firmware vašeho Galaxy S7 Edge byl poškozen kvůli aktualizaci, kterou jste provedli v telefonu. Ve skutečnosti existují zprávy, které jsme obdrželi od jiných uživatelů, kteří říkají, že po aktualizaci došlo k problému, kdy došlo k chybějícímu bezdrátovému zařízení. Abyste zjistili, co způsobil problém, musíte v telefonu provádět základní postupy při odstraňování problémů.

Existují případy, kdy kvůli několika aplikacím spuštěným v systému může dojít k selhání firmwaru zařízení. V tomto případě stačí provést postup nuceného restartu v telefonu a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ano, můžete pokračovat v tzv. Režimu údržby (nouzový režim), abyste zjistili, zda jsou stažené aplikace zabraňující normálnímu fungování zařízení.

V tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran deaktivovány a v systému budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Zatímco se v tomto stavu pokuste nabít S7 Edge a zjistěte, zda se problém již neděje. Pokud tomu tak není, pravděpodobně došlo k problému, kdy došlo k problému, pokuste se najít tuto aplikaci a případně ji odinstalovat. Pokud se však v nouzovém režimu zhorší problém, můžete přejít na další postup.

Obvykle je kvůli aktualizaci systému možné, že budou mezipaměti poškozeny. Znamená to, že ty staré mezipaměti používané v telefonu před provedením aktualizace již nejsou kompatibilní s novým nainstalovaným systémem. V tomto režimu odstraníme všechny staré mezipaměti, aby váš telefon mohl vytvářet novější mezipaměti, která je kompatibilní s firmwarem. Chcete-li tak učinit, můžete postupovat podle výše uvedených kroků.

Pokud však všechny postupy nemají poslední možnost, je resetování zařízení. Tento postup přenese vaše zařízení zpět na výchozí tovární nastavení odstraněním všech uložených souborů v telefonu včetně aplikací třetích stran, které jste nedávno nainstalovali. Než se tak stane, ujistěte se, že zálohujete každou věc, protože vše bude odstraněno.

Jak opravit svůj Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci začal zpomalovat

Problém : Jsem si dobře vědom toho, že můj Galaxy S7 Edge má funkci rychlého nabíjení a právě nedávno se začal nabíjet velmi pomalu až do okamžiku, kdy musím počkat několik hodin předtím, než dosáhne 95%, a pak prostě musím odpojte jej, protože to bude trvat několik hodin, než může dokončit nabíjení až na 100%. Pomozte mi, prosím.

Odstraňování potíží : Od vydání nové aktualizace (Nougat) se očekává, že bude mít problémy, protože všechny modely zařízení Android nejsou testovány pro tuto aktualizaci. A jeden z problémů je, že se zařízení nenabíjí. Existují důvody, proč se zařízení Android, jako je Samsung Galaxy S7 Edge, nenabíjí ani nezjišťuje viníka, není to tak snadné. Chcete-li však tento problém zúžit, doporučujeme provést několik základních postupů odstraňování problémů, které by případně mohly určit problém.

Můžete vyzkoušet několik způsobů nabíjení zařízení, abyste zjistili, zda detektor detekuje nabíječku, a to proto, že se pokusíme zjistit, zda se při nabíjení nabíječky stále nabíjí pomalu. Nejprve si můžete vyzkoušet jinou nabíječku (kabelovou), pokud máte k dispozici další, pokud vůbec žádný, můžete ji vyzkoušet od někoho ve vašem domě, pokud používáte podobnou nabíječku. Za druhé, je-li k dispozici bezdrátová nabíječka, zkuste ji použít a ujistěte se, že se objeví indikátor, který určuje, zda se nabíjí a uvidí rozdíl. Za třetí, zkuste připojit zařízení k počítači, pokud rozpozná vaše zařízení, pak je to v pořádku. Zkuste tato metoda znovu, když je zařízení vypnuté, tentokrát nejsou spuštěny žádné další aplikace a zjistěte, zda došlo k pokroku.

Pokud žádná z uvedených metod nefunguje, můžete pokračovat a vymazat oddíl mezipaměti systému v zařízení. Přístroj může mít za následek drobnou závadu systému, která způsobila aktualizace. Tímto způsobem vymažete staré soubory mezipaměti nebo dočasné soubory a vynutíte zařízení, aby vytvořil nový. Nebojte se, že tento postup je naprosto bezpečný, nevymaže vaše důležité soubory, ale v případě potřeby resetujte zařízení, doporučujeme okamžitě zálohovat důležité soubory. Přečtěte si podrobný postup při odstraňování problémů v prvním vydání (Jak řešit problém s hranicí Galaxy S7 Edge, která se po aktualizaci již nemůže nabíjet prostřednictvím kabelové nabíječky) . Můžete zkusit a postupovat podle všech kroků při odstraňování potíží, pokud je třeba, váš problém je nějak související.

V případě, že se zařízení stále nabíjí pomalu, můžete zkusit zkontrolovat, zda je funkce "rychlé nabíjení" povolena. Během procesu aktualizace může být deaktivován a také, pokud otevíráte více aplikací najednou, zavřete je všechny. Poté postupujte podle následujících pokynů, jak zkontrolovat nebo povolit funkci rychlého nabíjení: Přejděte na Nastavení> Baterie> Rychlé nabíjení kabelu . K dispozici je přepínač, který vám umožní povolit nebo zakázat tuto funkci, ujistěte se, že byla zapnuta.

Nejlepší je, když se naučíte dříve, pokud má vaše zařízení problém s okamžitým přenesením technologie, je bezproblémové provést postup při odstraňování problémů, pokud je problém spojený s hardwarem.

Jak opravit hranici Galaxy S7, která po aktualizaci nemůže dosáhnout 100%

Problém : Bylo oznámení, které mi oznámilo, že je ke stažení k dispozici aktualizace, takže jsem si ho stáhl. Po několika dnech jsem mohl běžně používat telefon. Obvykle nepoužívám telefon zvlášť, když jsem v kanceláři. Když jsem doma, často používám svůj laptop pro surfování, twitter a e-maily, takže můj telefon může vlastně trvat několik dní předtím, než se mi to bude muset účtovat. Jednoho dne se baterie vybila a musím nabít telefon. Než to bude trvat jen hodinu nebo dvě předtím, než baterie ukáže, že je nabíjeno, ale teď už jsem nechal připojen více než 4 hodiny, ale stále to ukazuje 83% a není to houpací. Co se stalo s mým telefonem? Můžete pomoci? Dík.

Odstraňování problémů: Tento typ problému je nějak podobný výše uvedenému problému. Ale ve vašem případě by to mohlo být jiné. Chcete-li tento problém zúžit, doporučujeme provést základní postup při odstraňování problémů, abyste zjistili, co to způsobilo. Předpokládáme, že máte rychlou nabíječku, protože k tomu dojde až po aktualizaci.

Můžete spustit provedením "nuceného restartu" ve vašem zařízení, provede simulovanou baterii, jako byste vytáhli baterii ze zařízení, které má vyměnitelnou baterii. Bude potom restartovat systém zařízení. Pokud problém nevyřeší, pokračujte dalším postupem a můžete provést všechny kroky k prvnímu problému (Řešení problému se systémem Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci již nemůže nabíjet prostřednictvím kabelové nabíječky). Pokud veškerý postup problém nevyřešil, zkontrolujte funkci rychlého nabíjení, mohlo by to být zakázáno. Přejděte do nabídky Nastavení> Baterie> Rychlá nabíječka kabelu, ujistěte se, že přepínač byl zapnutý. Je-li zapnutá, ujistěte se, že pokud nabíjíte, nejsou spuštěny žádné další aplikace, mohlo by to způsobit, že funkce rychlého nabíjení nefunguje.

Snažte se sledovat i vaše zařízení, když se nabíjí, snažte se cítit, zda se zhoršuje nebo ne. Pokud tomu tak je, může to být hardwarový problém, přiveďte zařízení okamžitě do nejbližšího servisního střediska společnosti Samsung nebo do obchodu, kde byl zakoupen, nezapomeňte přiložit potřebnou dokumentaci, jako je záruka, pokud je starý měsíc nebo méně.

Doufejme, že provedením těchto postupů jsme vám mohli vyřešit a pomáhat s vašimi problémy s technologií Samsung Galaxy S7 Edge.