Co dělat, aby správně sítě odemknout T-Mobile Galaxy S6, další problémy odblokování

Ahoj fanoušci systému Android! Dnes řešíme některé problémy pro některé zařízení # GalaxyS6, které byly odblokovány. Problémy uvedené níže jsou jen málo a daleko, ale stále mohou dělat ty, kteří je zažívají. Doufáme, že tento článek pro řešení problémů bude pro ně užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Co dělat pro správnou síť odemknout T-Mobile Galaxy S6, nemůže provádět nebo přijímat hlasová volání

Tak jsem si koupil Galaxy S6 na Craigslistu. Je to továrna T-Mobile a chci používat službu AT & T (kriket). Telefon vypadá, že je odemčený, protože můžu dostat to, aby ukázal Kriket a může používat textové zprávy, e-mail a internet. Problémy, které mám, nejsou ani volání, ani zařízení nenabízí žádný zvuk (pokud nepoužíváte náhlavní soupravu). V nastavení sítě vidím kód er05 invalid sim. To se zřejmě týká volání prostřednictvím WiFi, což je s největší pravděpodobností instalováno OS T-Mobile. Může OS také ovlivnit problém se zvukem? Je zřejmé, že existují některé formy továrního zámku, protože jsem se vydal k aplikaci "odemknout telefon", kterou poskytuje mobilní telefon. Poté jsem požádal o trvalé odblokování a tvrdí, že žádost je zamítnuta, protože zařízení není způsobilé. Doufám, že je to dosud dost podrobné a že mi můžeš nějak pomoci. Udělal jsem mnoho společných a dokonce pokročilých oprav a nemám štěstí. Prostě potřebuju pro! Děkuji a prosím pomozte. - Terry L Smith

Řešení: Ahoj Terry. Některé telefony prodávané jako předtím vlastněné mají někdy problémy s nimi. Ne každý, kdo prodává své zařízení, je dost poctivý, aby informoval kupující o stávajících problémech. To a s očekávanými možnými problémy s kompatibilitou jsou často některé z běžných problémů, které se často setkávají s nepotřebnými kupujícími. Odstraňování problémů, které zde zmíníte, závisí na mnoha faktorech a budeme je stručně diskutovat individuálně.

Ověřte, zda je telefon kompatibilní

Chtěli bychom věřit, že váš T-Mobile Galaxy S6 je kompatibilní se sítí AT & T, i když je vaším nosičem Cricket Wireless. To znamená, že fyzické rádio může vybrat AT & T frekvenci a mělo by umožnit práci na základních síťových službách, jako jsou SMS / MMS, hlasové volání a mobilní data. Jenom proto, abyste byli na bezpečném místě, důrazně doporučujeme ověřit kompatibilitu vašeho zařízení znovu pomocí systému Cricket. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Telefon.
2. Dial * # 06 # .
3. Poznamenejte si 15místné číslo, kterým je IMEI (v případě potřeby jej zapište). Pokud volba * # 06 # nezobrazí IMEI, váš telefon nemusí být kompatibilní s kriketem.
4. V prohlížeči v telefonu nebo v počítači zadejte IMEI na ověřovací stránce Cricketu.
5. Klikněte na položku Kontrola mého telefonu .

Pokud kriket říká, že je zařízení kompatibilní, očekává se to.

Pouze odemčený smartphone může pracovat správně

I když je váš S6 kompatibilní s kriketovou sítí, neznamená to, že síťové služby budou fungovat správně po vložení karty Cricket SIM. Telefon musí také správně odemknout předchozí dopravce. A právě zde dochází k problémům.

Jak již bylo uvedeno výše, ne každý prodejce řekne kupujícím, že jejich zařízení není odemčeno. Mohou to být důvody, z nichž jedna je selháním prodávajícího kontaktovat jeho dopravce před odesláním telefonu kupujícímu.

Podle webových stránek společnosti T-Mobile jsou to požadavky, které musí být splněny před odblokováním zařízení:

1. Zařízení musí být zařízení T-Mobile.
2. Zařízení nesmí být hlášeno společnosti T-Mobile jako ztracené, odcizené nebo zablokované.
3. Účet spojený se zařízením nesmí být zrušen a musí být v dobrém stavu.
4. Během posledních 12 měsíců jste požádali o více než dva kódy pro odemknutí mobilních zařízení v každé linii služby.
5. Zařízení musí splňovat všechny níže uvedené podmínky pro předplacené nebo předplacené platby (předplacené).
6. Společnost T-Mobile může podle svého uvážení požadovat doklad o koupi nebo další informace a mohou se použít i jiné výjimky.

Pokud některá z těchto podmínek nebyla splněna, váš telefon mohl zůstat zamčený do sítě T-Mobile, což způsobuje problém. Pokud jste pozitivní, že jste mohli v tomto telefonu používat SMS a mobilní data o kriketu, jediný důvod pro aktuální problém může být zcela závislý na zařízení.

Zkontrolujte správce SIM karet (Pokud používáte verzi s dvojitou SIM kartou)

Některá zařízení Galaxy S6 jsou navržena tak, aby dokázala zpracovávat dvě SIM karty. Pokud vaše zařízení tuto funkci nepodporuje, jednoduše přeskočte tento krok.

Pokud však máte S6 Duo, měli byste zvážit kontrolu správce SIM karty, abyste se ujistili, že jste nastavili správnou SIM kartu pro hovory. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Připojení .
3. Klepněte na Správce SIM karty .
4. V sekci Preferované SIM karty se ujistěte, že jste vybrali správnou SIM kartu pro volání .

Vymažte mezipaměť a data aplikace telefonu

Je možné, že problém je způsoben chybou v aplikaci Telefon, kterou používáte. Tato aplikace může být předinstalovaná aplikace Samsung s názvem "Telefon" nebo jakoukoli jinou aplikaci, kterou jste nainstalovali. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť a ujistěte se, že to změní. Pokud tomu tak není, proveďte volbu Vymazat data .

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile jste tam, podívejte se na aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Vymažte mezipaměť nejdříve a zkontrolujte, jak funguje hlasové volání.

Ověřte, zda reproduktor pracuje nebo ne

Existuje mnoho věcí, které můžete udělat, abyste zkontrolovali, zda reproduktor funguje nebo ne. Nejjednodušší je přehrávání videí, zvukových souborů nebo naslouchání nahraného hlasu. Pokud se budete cítit trochu technicky, můžete také přistupovat do servisního menu telefonu a zkontrolovat, zda reproduktor pracuje nebo ne. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Telefon nebo vytočte aplikaci.
2. Vytočte " * # 0 * #" (bez uvozovek).
3. Klepněte na položku Reproduktor .
4. Přístroj by pak měl přehrávat zvuk sám. Pokud po klepnutí na políčko Speaker není žádný zvuk, reproduktor zařízení musí být vadný. V takovém případě budete muset opravit telefon.

Na druhou stranu, pokud reproduktor funguje normálně v servisním menu, ale ne v normálním režimu, musíte provést obnovení továrního nastavení k odstranění problému (níže uvedené kroky).

Problém 2: T-Mobile Galaxy S6 ztrácí signál při volání v síti Vodafone

Mám Samsung Galaxy S6. Žiji v Nizozemsku. Nemám problém s připojením k wifi. Používám službu Vodafone a předpokládám dobrý příjem s Vodafonem, kde žiji. Zavolal jsem jim a řekli, že nevidí problém. Můj telefon byl s T-Mobile, ale není zamčený. Před několika měsíci jsem změnil poskytovatele sítě po skončení smlouvy. Obvykle můj telefon zobrazuje 3 nebo 2 pruhy, ale říká pouze tísňová volání. Jinak to říká Vodafone a ukazuje dobrý příjem, ale když zavolám, tyče zmizí a najednou se neobjeví signál a nemůže volat. Překvapivější je, že to dělá poměrně často, dokonce i v těch nejrušnějších oblastech, kde se vždy dostane recepce. Prosím pomozte! - Shreya

Řešení: Ahoj Shreya. Některé konkrétní okolnosti se mohou lišit, ale celkově se zdá, že problém připomíná problém Terryho, takže laskavě odkazujeme na naše návrhy pro ni. Budeme se snažit získat oficiální slovo od T-Mobile o těchto problémech, takže se snažte sledovat tento článek pro aktualizace. Je pravděpodobné, že se problém může týkat operačního systému, takže může nebo nemusí být pro ně účinný opravný prostředek.

Ujistěte se, že také zkuste obnovit tovární nastavení jako konečné řešení problémů s přístrojem. Pokud to také nefunguje, můžete Vodafone vědět, aby vám pomohli vyřešit problém.

Níže jsou uvedeny kroky k obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém 3: Odemčené mobilní data Galaxy S6 přestaly fungovat po aktualizaci

Mám Galaxy S6 od Telus Canada. Koupil jsem továrnu odblokovanou z eBay. Použil jsem ji pouze jeden den, protože se aktualizoval přes noc a od té doby se nemohl připojit k mobilní síti. I Googled problém a běžel různé testy / opravy nicméně žádný nepracoval při nápravě problému. IMEI je dobré, běží nejnovější android 7.0. Baterie je dobrá, SIM karta je dobrá, jako jsem ji použil v jiném androidovém telefonu bez problémů. Změnil jsem telefon na 6.0.1 a postupně jsem ho aktualizoval zpět na 7.0. Nebude se registrovat do sítě bez ohledu na to, co se snažím. - Dwightanthony

Řešení: Ahoj Dwightanthony. Některá zařízení mohou ztratí svůj kód pro odemknutí poté, co byly resetovány, aktualizovány nebo blikány. Mějte na paměti, že verze operačního systému zůstane i po odemčení zařízení. Pokud byla po odemknutí nainstalována aktualizace, mohou být síťová nastavení resetována a vrátit je zpět do původní sítě. V závislosti na zařízení může být odemknutí sítě buď trvalé nebo dočasné. Vzhledem k tomu, že o vašich zařízeních příliš nevíme, měli byste kontaktovat prodejce a zjistit, zda mohou poskytnout kód pro odemknutí. V opačném případě budete pravděpodobně muset najít obchody třetích stran, které mají pokročilý software pro provádění podobného postupu pro odemknutí sítě.