Co dělat, pokud vaše Samsung Galaxy S9 stále zobrazuje chybu virové infekce (snadné kroky)

Když se vaše nové zařízení Samsung Galaxy S9 začne objevovat chyba nebo upozornění na "virovou infekci", je pravděpodobné, že existuje jedna nebo dvě aplikace, která nese malware, ne nutně virus. A víš ty co? Samotná chyba je malware nebo přinejmenším aplikace, do které je vložena. U takových vyskakovacích oken je třeba je aktivovat nebo spouštět a častěji je to aplikace, která to dělá. Zjistěte, co je tato aplikace a vy řešíte tento problém.

V tomto příspěvku vás budu procházet při hledání aplikace, která způsobuje tento problém. Jakmile to zjistíte, musíte jej odinstalovat, aby nebylo možné způsobit další problémy s telefonem. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době jste tento problém vylepšeni, pokračujte v čtení, protože tento článek může být užitečný.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak odstranit zprávu o virové infekci ve vašem Galaxy S9

Je důležité jednat okamžitě v okamžiku, kdy dostanete upozornění na "virovou infekci" ve vašem Galaxy S9, protože nejprve aplikace od dobrých vývojářů nemají problémy s oficiálními Android ROMy; za druhé, výkon vašeho telefonu bude dříve či později ovlivněn. Nebojte se však, tento problém je poměrně malý a můžete se zbavit aplikace, která přichází s malware do vašeho telefonu v žádném okamžiku. S tím, co bylo řečeno, je to, co navrhuji, abyste udělal tento problém ...

Restartujte svůj Galaxy S9 v nouzovém režimu

Všechny aplikace třetích stran jsou v nouzovém režimu dočasně deaktivovány a všechny tyto aplikace jsou připojeny ke škodlivému softwaru. Spuštění telefonu v nouzovém režimu bude obsahovat virus nebo škodlivý software, protože jeho spouštění je zakázáno. Takto spustíte S9 v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V tomto prostředí zjistěte, která aplikace slouží jako spouštěč škodlivého softwaru a odinstalujte ho. Jděte po aplikaci, kterou jste použili, když se chyba objevila, a zde ji odinstalujete z vašeho zařízení:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Spouštění telefonu v nouzovém režimu a odinstalování aplikace je poměrně snadné, ale náročná část zde určuje, která aplikace způsobuje problém. Pravděpodobně budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste se zbavili virové infekce. Po odinstalaci některých aplikací restartujte telefon v normálním režimu, abyste věděli, zda se objeví pop-up, a pokud ano, nemáte jinou možnost, než udělat další postup.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
  • Jak opravit Pandoru, která stále havaruje Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
  • Co dělat, pokud se Twitter hromadí na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
  • Jak opravit Facebook, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
  • Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Zálohujte důležité soubory a data a poté resetujte telefon

Problém je ve skutečnosti jen v úrovni aplikací, ale protože nevíme, která aplikace způsobuje tento problém, musíme obnovit výchozí tovární nastavení. Ujistěte se však, že zálohujete soubory, které nechcete ztratit, protože je pravděpodobně nebudete moci po obnovení obnovit.

Po zálohování deaktivujte ochranu vašeho Galaxy S9 od obnovení továrního nastavení odstraněním účtu Google z vašeho telefonu tak, abyste po vynulování nebyli zablokováni. Poté můžete telefon resetovat:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po resetování neinstalujte aplikace, které mají špatné recenze nebo ty, které napodobují jména populárních aplikací.

Doufám, že jsme vám s tímto příspěvkem mohli pomoci tak či onak. Máte-li další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoli kontaktovat nebo zanechte komentář níže.