Co dělat, pokud vaše Samsung Galaxy S6 Edge zobrazí kód chyby 410 během aktualizace firmwaru

Obdrželi jsme nějaké stížnosti týkající se problémů s firmwarem #update s variantou Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), kterou provádí společnost Verizon Wireless. V tomto příspěvku se budu zabývat určitým problémem během procesu aktualizace. Není to jen typický problém "Aktualizace firmwaru selhala", ale zobrazí kód chyby 410, což je trochu komplikovanější.

Abychom vám představili, jak se to děje, je zde jedna z zpráv, která jsme dostali od našich čtenářů, která opravdu popisuje problém:

" Zkoušel jsem provést aktualizaci systému. Staženo, když se objeví v 1 hod. A při jiných příležitostech a nedokážu ji skutečně aktualizovat. Neustále tvrdí, že aktualizace systému selhala / neúspěšně. Prosím, pomozte mi někdo, protože jsem se snažil provést ruční aktualizaci a také jsem si vymazal celý svůj telefon. Dokonce jsem šel do obchodu Verizon a nemohli to dělat. Můj telefon je nový, žádné škrábance, žádné kapky, nic. Mám to už před rokem. Říká se kód chyby 410. Jste moje poslední možnost. "

Možné příčiny

Než půjdu dál, chtěl bych na základě našeho výzkumu jen seznamit s možnými příčinami tohoto problému:

• Aktualizace firmwaru již není k dispozici - dojde k tomu, pokud váš operátor již stáhne aktualizaci ze svých serverů.
• Některé zkorumpované mezipaměti zasahují do normálního provozu systému - založené na hlášeních, tyto jsou nejčastější příčinou, ale lze je také snadno opravit.
• Zařízení nepracuje s požadovaným základním pásmem / verzí - váš operátor může vyloučit drobné aktualizace před důležitými verzemi pro přípravu zařízení pro něj.
• Opakované pokusy o aktualizaci firmwaru se již mnohokrát nezdařily - ty pokusy o selhání mohly nějak nějakým způsobem ovlivnit data, mezipaměti, systémové soubory atd.

Pěkně popořádku

Pokud se vám to poprvé stane a dostanete chybový kód 410 během stahování firmwaru nebo instalace, zkuste nejdříve restartovat telefon a zkuste to znovu. Chápu, že jste možná už několik minut čekali, až telefon bude aktualizován na poslední verzi, ale v této chvíli není žádná další možnost.

I když je stahování dokončeno a instalace se nezdařila, nemůžete mít šance, protože firmware může být poškozen a může dokonce způsobit další problémy.

Pokud restart není problém vyřešen a instalace se nepodařilo podruhé, měli byste se okamžitě pokusit vymazat mezipaměť oddíl odstranit všechny mezipaměti systému, které mohou být poškozeny a způsobily problém:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jedná se o postup, který je údajně velmi účinný s tímto problémem na základě svědectví majitelů, kteří se s ním setkali. Díky tomu nebude vaše data ohrožena, ani vaše aplikace a nastavení nebudou smazána, a proto stojí za to udělat něco dříve.

Další postupy při odstraňování problémů

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomohlo, existují další postupy při odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet. Abyste však neztrácel čas, zvlášť pokud ne, pokud vaše zařízení spustí požadovaný firmware, doporučujeme vám zavolat svého poskytovatele služeb.

Když je k dispozici rozšíření, zástupci jsou o tom často informováni, takže je prostě jen informovat, co se stalo s telefonem během aktualizace. Mohou také v případě potřeby tisknout aktualizace přímo do telefonu.

Pokud však volání na telefonní linku nebylo dostatečně užitečné, zkuste to:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Správce stahování a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

To je jasné všechny stopy stahování firmwaru a aplikací. Potom zkuste znovu stáhnout firmware. Pokud se znovu nezdaří, je čas provést hlavní reset. Samozřejmě, měli byste předtím zálohovat všechna důležitá data a měli byste odstranit váš účet Google a zrušit zámek obrazovky.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Po resetování se telefon vrátí zpět k výchozímu nastavení během spuštění firmwaru, který jste nainstalovali před resetováním. Ještě neinstalujte nic a zkuste aktualizaci stáhnout.

Použití funkce Smart Switch pro aktualizaci

Dalším způsobem, jak pohodlně aktualizovat svůj Galaxy S6, je používat program Samsung Smart Switch. Potřebujete počítač, ale je to velmi spolehlivé nejen při přenosu dat z jednoho telefonu na jiný, ale také při aktualizaci firmwaru.

Po instalaci do počítače připojte telefon k počítači pomocí původního kabelu USB a spusťte problém. Právě tam a pak uvidíte tlačítko "Update". Stačí kliknout na to a to by mělo fungovat jako kouzlo.

Manuálně nainstalujte aktualizaci

Pokud se vše ostatní nezdaří, vždy existuje ruční způsob aktualizace telefonu, a to pomocí oblíbeného blikání nástroje Odin.

Potřebujete počítač s Windows a vše, co musíte udělat, je stáhnout nejnovější verzi programu. Nebojte se, je to velmi malá aplikace a nemusíte ji dokonce instalovat do počítače.

Budete však muset stáhnout celý firmwarový balíček také do vašeho počítače a to je místo, kde můžete strávit nějaký čas v závislosti na rychlosti vašeho připojení k internetu.

Stačí se dostat na web SamMobile a procházet jeho firmware. Vyhledejte model vašeho telefonu a měli byste mít k dispozici dostupný firmware v jeho databázi od nejnovějšího.

Dokud správně zadáte model vašeho telefonu, uvidíte, co hledáte. Stačí je stáhnout do počítače.

Potom spusťte Odina a zavěste telefon do režimu stahování (hlasitost, domácí a vypínač). Připojte své zařízení k počítači a Odin by jej měl detekovat, pokud budou nainstalovány všechny potřebné ovladače.

Klikněte na tlačítko PDA na Odin a najděte firmware vašeho telefonu a pak stiskněte tlačítko Start. Jakmile začnete blikat, počkejte několik minut a dokončete jej.

Pokud chcete mít vizuální průvodce, stačí vyhledávat videa na YouTube.

Související problém

" Stáhněte aktualizaci softwaru na spolehlivou wifi a pak ji řeknete, že je připravena jít. Chytil jsem pokračovat, a pak se restartuje. Jakmile se objeví instalační obrazovka, do asi 1 minuta se objeví ikona chyby a říká, že "aktualizace selhala". Poté pokračuje k restartování a poté se vrátí zpět na stránku s aktualizací softwaru a řekne mi, že "instalace byla přerušena". se stalo 4x nyní. Pokaždé, když dojde k vnějšímu rušení. Dokonce jsem se snažil držet raketoplánu na telefonu, aby se zabránilo jakémukoli druhu elektrického nárazu, který by mohl ovlivnit telefon. Krátce předtím, než půjdu do obchodu a požádám je, aby mi to udělali, jsem na ztrátě. Můj telefon je již znatelně pomalejší a nejasný. Rozhodně potřebuji tuto aktualizaci. Prosím poraďte. Děkuji. "