Co dělat, pokud váš iPhone SE nenainstaluje nejnovější aktualizaci iOS, aktualizace systému iOS se nezdařila [Průvodce řešením problémů]

Udržování moderního softwaru zařízení se doporučuje, aby bylo bezchybné a fungovalo v nejlepším možném rozsahu. Aktualizace softwaru pro zařízení iOS lze stáhnout a nainstalovat bezdrátově (bezdrátově) nebo pomocí iTunes v počítači. Instalace aktualizace systému iOS prostřednictvím OTA vyžaduje, aby vaše zařízení mělo silné a stabilní připojení k síti Wi-Fi. Vaše zařízení musí mít dostatek místa pro uložení souboru aktualizace. Aby nedošlo k přerušení během stahování a instalace aktualizace, musí vaše zařízení mít alespoň 50% výdrže baterie.

Jakmile budete mít všechny tyto náležitosti splněny, měli byste být dobré jít. Ale existují jen chvíle, kdy zařízení nebude nebo nemůže nainstalovat nejnovější aktualizaci iOS a místo toho vyzve k chybě. Problémy, jako je toto, se mohou stát z jakéhokoli zařízení z různých důvodů. Diskutované v tomto příspěvku je podobný problém na speciální vydání iPhone (iPhone SE). Přečtěte si o tom, co udělat, pokud váš iPhone SE nedokáže nainstalovat nejnovější aktualizaci iOS.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů s iPhone SE, které nebudou instalovat aktualizace iOS

Než začnete s řešením problémů, ověřte a ujistěte se, že váš iPhone SE je součástí seznamu kompatibilních zařízení pro novou aktualizaci. Nejnovější verze systému iOS, která je k dnešnímu dni kompatibilní s vaším iPhone SE, je iOS 11.4.1.

První řešení: Restartujte / resetujte svůj iPhone SE.

Náhodné chyby softwaru mohou způsobit selhání aktualizace při prvním nebo druhém pokusu, ale pravděpodobně projde po odstranění těchto chyb. Jednoduchá, ale velmi účinná metoda k vymazání náhodných chyb software je restart zařízení nebo soft reset. A tak je to tak:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
Potom přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
Po přibližně 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Provedení měkkého resetu nemá vliv na data uložená ve vnitřní paměti iPhone, takže není třeba zálohovat soubory předem.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Vypnutí a zapnutí Wi-Fi je dalším způsobem, jak v zařízení znovu spustit připojení Wi-Fi. Pomáhá při odstraňování drobných síťových chyb, které mohou způsobit problémy s Wi-Fi systémem vašeho telefonu. Takové chyby mohou zařízením zabránit v připojení k serveru Apple. Pokud se v telefonu nepodařilo vynulovat tyto chyby, můžete zkusit restartovat funkci Wi-Fi zařízení iPhone.

Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi a klepnutím na přepínač Wi-Fi vypněte funkci. Po několika sekundách klepnutím na přepínač Wi-Fi znovu zapnete funkci.

Můžete také zapnout a znovu zapnout režim letadla.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení-> Režim letadla a potom klepnutím na přepínač vedle něj aktivujte funkci.

Je-li zapnut režim Letadlo, bezdrátové funkce včetně Wi-Fi a Bluetooth se automaticky vypnou. Po několika vteřinách přepněte přepínač režimů Letadlo, abyste funkci vypnuli. To umožní zapnout bezdrátové funkce v zařízení. Tento trik již dělal zázraky mnoha uživatelům smartphonů, kteří se zabývali různými problémy souvisejícími se sítí na svých zařízeních Android nebo iOS.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone SE.

Provedení resetování síťových nastavení může být nutné k odstranění složitějších síťových chyb, které mohou způsobit selhání připojení zařízení k serveru Apple, což vedlo k selhání aktualizace OTA. Tímto způsobem vymažete aktuální konfiguraci sítě a obnovíte výchozí hodnoty a možnosti sítě na vašem iPhone. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak potvrďte nastavení.

Po dokončení resetu se váš iPhone automaticky restartuje. Počkejte, až se dokončí zavádění, poté se znovu nastaví a připojí k vaší síti Wi-Fi a zopakujte bezdrátové stahování aktualizace.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone SE.

Resetování všech nastavení v zařízení může být nezbytné, pokud je problém způsoben některými neplatnými nastaveními systému v telefonu. V tomto procesu se všechna nastavení systému vymažou a obnoví výchozí nastavení. Po resetování můžete nakonfigurovat potřebné možnosti a povolit pouze funkce, které chcete použít. Zde je návod, jak se to dělá:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Tímto způsobem odstraníte aktuální systémové nastavení a obnovíte původní nebo výchozí hodnoty. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení to neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti vašeho iPhone, takže z tohoto důvodu neztratíte žádné osobní údaje.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak potvrďte nastavení.

Váš iPhone se po restartu obnoví. Do té doby můžete pokračovat v nastavení a konfiguraci potřebných funkcí a možností.

Páté řešení: Aktualizujte svůj iPhone přes iTunes v počítači.

Ruční aktualizace iOS prostřednictvím iTunes může být považována za poslední možnost a možné řešení. Jedním z možných důvodů, proč zařízení nebude nebo nemůže nainstalovat novou aktualizaci, je nedostatek místa na disku. Možná jste již ve svém zařízení uložili spoustu aplikací a služeb. V důsledku toho již nemá dostatek místa k přidělení souboru aktualizace, a proto nebude moci bezdrátově aktualizovat.

Chcete-li iPhone aktualizovat ručně pomocí iTunes, budete potřebovat počítač, který běží na operačním systému Windows nebo Mac. Jakmile je zařízení připraveno, postupujte podle následujících kroků a začněte s instalací aktualizace iOS na vašem iPhone SE s iTunes:

Zálohujte zařízení do iTunes. Ujistěte se, že v počítači používáte nejnovější verzi programu iTunes, abyste předešli konfliktům v systému.
Připojte iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo blesku.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Vyberte svůj iPhone v aplikaci iTunes.
Klikněte na panel Shrnutí .
Poté klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci . Je-li k dispozici nová verze systému iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Jinak řekne, že váš software iPhone je aktuální.
Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko Stáhnout a aktualizaci .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.

Poté postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a dokončete proces stahování a instalaci systému iOS. Počkejte, dokud nebude instalace aktualizace dokončena a po dokončení, restartujte nebo měkké resetujte iPhone. Pokud tak učiníte, vymaže se veškeré drobné chyby softwaru a zabráníte tomu, aby aplikace a telefonní systém v důsledku nedávných změn platformy šla.

Pokud se instalace aktualizace iTunes stále nezdařila a vidíte chybovou zprávu nebo kód, bere na vědomí chybu, protože ji můžete využít jako stopu o tom, co se stalo a jak je vyřešit.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na vašeho operátora nebo podporu společnosti Apple, aby tento problém vyřešil, pokud stále nedokážete aktualizovat svůj iPhone SE na nejnovější verzi iOS bezdrátově a ručně. Můžete také požádat je, aby zkontrolovali svůj systém pro případné výpadky, které mohly zastavit spojení se serverem Apple. Nebo můžete osobně požádat o pomoc technik společnosti Apple tím, že vaše zařízení přijme do autorizovaného servisu společnosti Apple ve vašem okolí.