Co dělat, když se vaše zařízení Huawei Mate 10 Pro nenabíjí nebo zcela nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

Existuje mnoho důvodů, proč se telefon nemusí nabít. Mohlo by to být kvůli problému s nabíjecím zařízením nebo problémem se softwarem v telefonu. Často se zjišťuje, že softwarové problémy jsou hlavní příčinou, ale existují i ​​jiné případy, kdy je na vině chybná baterie nebo jiné hardwarové součásti. Použití nekompatibilních nabíjecích zařízení třetích stran a příslušenství je také dalším faktorem, který je třeba zvážit. Je možné, že vaše alternativní nabíječka skutečně nepracuje s vaším Huawei Mate 10 Pro, takže se nebude plně nabíjet ani vůbec nebude nabíjet. Abych vám dal nějaké vstupy, jsem zmapoval několik užitečných řešení, která můžete vyzkoušet, kdykoli se setkáte se stejnými problémy nabíjení na vašem smartphonu Huawei, zejména Mate 10 Pro. Pokud je to nutné, můžete se obrátit na tento návod.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Soft reset / restart (pokud je to možné).

Pokud se na vašem přístroji vyskytne chyba při nabíjení nebo zastavení nabíjení, je pravděpodobně kvůli náhodnému softwarovému závadě, která může být odstraněna restartováním zařízení nebo měkkým resetováním. Pokud jste zařízení ještě nereštartovali, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte tlačítko Napájení na několik sekund, dokud se neobjeví nabídka.
2. Vyberte možnost Vypnout a pak klepněte na tlačítko OK .
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se přístroj nerestartuje.

Měkký reset efektivně odstraňuje drobné softwarové chyby, které způsobily různé typy náhodných problémů včetně poruch nabíjení v mobilních zařízeních. V procesu nebudou vymazány žádné údaje, takže vytvoření záloh nebude nutné.

Druhé řešení: Při nabíjení restartujte sílu.

Připojte telefon k nabíječce a zapojte jej do zdroje napájení. Přestože je připojen, přinutí zařízení k restartování. Pokud tak učiníte, pomůžete vymazat všechny poškozené aplikace na pozadí, které by mohly zabránit tomu, aby systém nabíjení telefonu mohl provádět běžné operace.

Chcete-li vynutit restartování zařízení Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

Stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Zvýšení hlasitosti na několik sekund nebo dokud se nezapne napájení telefonu.

To neovlivní data, která jste uložili do interní paměti vašeho zařízení, takže není třeba se obávat ztráty dat. Zkuste to zjistit, zda je to rozdíl.

Třetí řešení: Zavedení do bezpečného režimu a pokuste se nabíjet.

Je-li váš telefon stále napájen, zkuste jej spustit v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo nikoli. Pouze vestavěné aplikace a služby mohou být spuštěny v nouzovém režimu, což vám usnadní izolaci problému. Postupujte podle následujících pokynů a spusťte zařízení Huawei Mate 10 Pro do nouzového režimu:

1. Stisknutím tlačítka Napájení vypněte zařízení.
2. Po několika sekundách stiskněte a podržte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.
3. Když uvidíte obrazovku animace Huawei, stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Po dokončení zavádění zařízení se v levém dolním rohu obrazovky objeví štítek bezpečného režimu . Zkuste nabíjet telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda funguje. Pokud se nabíjí, problém se připisuje aplikaci třetí strany ve vašem zařízení. V takovém případě se pokuste přemýšlet o aplikaci, kterou jste stáhli nedávno, a způsobil, že se telefon přestane nabíjet. Možná budete muset odinstalovat vaše nedávné aplikace jednotlivě.

Pokud se telefon stále nenabíjí správně, nebo se v nouzovém režimu vůbec nenabíjí, potřebuje službu.

Další návrhy a tipy nabíjení

• Zkontrolujte a ujistěte se, že nabíječka a napájecí zdroj pracují. Chcete-li zjistit, zda vaše nabíječka funguje nebo ne, zkuste použít jinou kompatibilní nabíječku. Pokud se telefon správně nabíjí pomocí jiných nabíječek, je samozřejmě vaše původní nabíječka chyba, a proto je třeba ji vyměnit. V opačném případě je něco v pořádku s telefonem, pokud není napájecí zdroj. Chcete-li zkontrolovat, zda zdroj napájení pracuje nebo ne, zkuste zapojit nabíječku do jiného zdroje napájení, do zásuvky ve zdi, do nabíječky do auta, napájecího zdroje nebo do USB portu počítače. Je-li vaše zařízení schopno nabíjet z jiných zdrojů napájení, je na vině použitý předchozí port.
• Odstraňte případné kryty telefonů nebo kryty. Některé kryty nebo pouzdra mohou mít tendenci zablokovat port a může být blokován kontakt mezi nabíjecím a nabíjecím kabelem. Chcete-li to vyloučit, odstraňte z přístroje veškeré příslušenství včetně krytů a chráničů a zkuste to znovu nabít a zjistěte, zda problém vyřeší.
• Používejte pouze originální nabíjecí zařízení. Zatímco ostatní nabíječky mohou nabíjet telefon, výstupní výkon nemusí být stejný s výkonem, který odpovídá původní nabíječce. To znamená, že bude trvat nějaký čas, aby se vaše zařízení dostalo zcela nabité nebo nejhorší, nemusí se vůbec účtovat. Z tohoto důvodu doporučujeme používat pouze OEM nebo originální nabíječku dodávanou se zařízením. Také se ujistěte, že nabíjecí kabel je správně vložen do nabíjecího portu a že je zajištěn kontakt.

Pokud tomu tak není, a vaše zařízení Huawei Mate 10 Pro se stále nenabíjí správně nebo vůbec nenabíjí, může to vyžadovat servis. Vaše zařízení nebo určité součásti, jako je nabíjecí port nebo akumulátor, mohly mít nějaké fyzické nebo kapalné poškození, a proto je třeba opravit. Je-li vaše zařízení stále v záruce, můžete místo toho využít servisní záruku nebo záruku výměny jednotky.

Nebo se můžete obrátit na svého operátora zařízení s dalšími doporučeními a dalšími možnostmi, zvláště pokud se vaše zařízení Huawei Mate 10 Pro po instalaci nové aktualizace softwaru řádně dobíjí. V takovém případě je chyba aktualizace s největší pravděpodobností viníkem a obvykle vyžaduje opravu opravy. V opačném případě navštivte nejbližší servisní středisko společnosti Huawei a nechte místo toho ověřit autorizovaný technik. Vezměte si s sebou nabíječku, abyste jej mohli také prohlédnout technikem pro případné poškození. Je-li vaše zařízení stále v záruce, můžete také využít náhradu.