Co dělat, pokud byla vaše zařízení Galaxy S8 Plus poškozená vodou, stále vykazuje chybu zjištěnou vlhkostí

Mnoho majitelů # GalaxyS8 a # GalaxyS8Plus si přeje, aby si mysleli, že je jejich zařízení plně chráněno před vodou tím, že je úmyslně ponoří. Zatímco to může být v pořádku pro zařízení, která mají 100% funkční ochranu vody na místě (není tam žádný způsob, jak to zkontrolovat), někteří mohou najít opožděně, že poškození již došlo. Jako preventivní opatření a my jsme to trumpovali, když společnost Samsung nejprve vydala své vodě-chráněné Galaxy S7 před lety, nikdy nepoužívejte telefon pod vodou! V tuto chvíli neexistují žádné 100% vodotěsné smartphony, takže nedotýkejte hranice vodotěsnosti vašeho zařízení. Dnešní příspěvek vám poskytne několik tipů a připomínek těm, kteří se potýkají s problémy poté, co získali své S8 a S8 Plus mokré.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Co dělat, pokud byla vaše zařízení Galaxy S8 Plus poškozena vodou

Četl jsem informace o tom, že Samsung Galaxy S8 Plus je telefon, který dokáže zachytit skvělé fotografie / videa pod vodou. Vyzkoušeli jsme to a asi jsme ho mohli používat asi hodinu (ne po celou dobu ponořenou). Když jsme byli u bazénu, můj telefon byl zbývající 5%. Když jsem se ho snažil nabít, dostala jsem chybu v detekci vlhkosti a telefon vibruje. Co jsem udělal, je, že jsem použil foukač vlasů na nabíjecích přístavech, kde po 5 minutách telefon začal znovu nabíjet. Když to bylo na 29%, musel jsem vystoupit, takže jsem ji zastavil a nabíral jsem, a přesto to fungoval. Méně než 10 minut později, když jsem ho vytáhl z kapsy, nemá displej a je to úplně vypnuté. Vrátil jsem se do svého pokoje a zasunul nabíječku, aniž by se rozsvítila. Udělal jsem hlasitost hlasitosti + napájení, připojil nabíječku, znovu použil foukací stroj na 20 minut (sledování tepla zařízení, aby se předešlo přehřátí nebo tak něco), nechal to sám přes noc, ale to neznamená žádný dobrý výsledek nebo pokrok. V současné době je na tupperware s rýžovými zrny. Jakékoli další myšlenky nebo kroky při řešení problémů, které bych měl udělat? Obávám se, že deska možná zemřela, ale fungovalo to naprosto normálně, než jsem ji přinesl se mnou a najednou jsem se zastavil. - Clarku

Řešení: Ahoj Clark. Galaxy S8 Plus má certifikaci IP68, což znamená, že vydrží prach nebo vodu a může být vodotěsná až do vzdálenosti 1, 5 m po dobu 30 minut. Teoreticky by zařízení mělo být schopno pracovat normálně, i když je ponořeno, a společnost Samsung tuto výhodu využívá jako prodejní místo. Věc je, vodotěsnost v této řadě zařízení nefunguje 100% času. To je založeno na zkušenostech bezpočtu dalších uživatelů a nyní od vás.

Přestože společnost Samsung neříká, jak přesně dosahují ochranu proti vodě na svých vlajkových telefonech, víme, že je to přes geniální inženýrský design a nějakou formu nano technologie. Tato kombinace je snadno ohrožena spoustou faktorů, ačkoli se jí nikdy nedá spoléhat, jak jste možná už věděli.

Voděodolnost Galaxy S8 a S8 Plus funguje spolehlivěji při občasných vodních postříkáních nebo při vystavení dešťové vodě. Nicméně, je stále velmi doporučeno, abyste nikdy záměrně dunk zařízení v bazénu nebo oceánu. Mohlo by to způsobit zbytečný tlak kolem zařízení, což by mohlo způsobit průnik vody do vnitřních vodních ucpávek.

Pokud jediná věc, kterou jste udělala předtím, než jste se potýkali s tímto problémem, bylo podvodní fotografie, pak je bezpečné předpokládat, že váš S8 byl poškozen vodou. Jediné, co můžete udělat v této fázi, je sada technik "první pomoci", která doufejme minimalizuje či odstraňuje vodu ze systému. Pokud už bylo dostatek vody, aby některé součásti v hlavní desce byly poškozeny, nemáš štěstí. Poškozené součásti jsou trvalé, takže není k dispozici žádné množství softwarových vylepšení, které můžete provést, abyste je vrátili zpět do původního stavu. V závislosti na poškozené části mohou být další součásti poškozeny, pokud budete pokračovat v používání telefonu. Pokud by některý z našich níže uvedených návrhů nepomohl problém vyřešit, nebo pokud vaše zařízení S8 Plus stále nereaguje, měli byste se obrátit na společnost Samsung, aby mohli zařízení prozkoumat.

Ujistěte se, že dodržujete pokyny

Voda a elektronika, dokonce i ty, které mají odolnost proti vodě, se nemíchají. Netřeba dodávat, že je hloupé, abyste úmyslně ponořili svůj S8 nebo S8 Plus do bazénu. Vzhledem k tomu, že jste to již udělali, jsou zde i další věci, které byste neměli dělat dále:

• nezapínejte telefon
• nenabíjejte telefon, zejména pokud nabíjecí port není zcela suchý
• nepoužívejte dmychadlo nebo plechovku stlačeného vzduchu k vysušení nabíjecího portu. To značně zvýší pravděpodobnost, že voda bude zasunuta dovnitř telefonu

Vysušte telefon

V ideálním případě byste měli nejprve rozebrat přístroj před sušením. U zařízení Galaxy S8 nebo S8 Plus je demontáž pro průměrné uživatele nemožná, nemluvě o tom, že by také zrušila záruku se společností Samsung (což znamená, že společnost Samsung už nebude opravit váš telefon, i když za ně zaplatíte) . Nejvíce, co můžete v tomto případě udělat, je odstranit externí pouzdro (pokud ho používáte), důkladně otřete přístroj, protřepete telefon, abyste se zbavili vody uvnitř nabíjecího portu a nechte přírodu věnovat svůj čas. Voda se přirozeně odpařuje i při pokojové teplotě, ale může to trvat nějakou dobu.

Rychlejším způsobem by bylo to, co jste udělali - uvedením zařízení do uzavřené nádoby s rýží. Rýže je dobrým domácím materiálem, který absorbuje vlhkost vody, ale i tak potřebuje několik dní na to, aby dělal svůj trik. A sušení vašeho S8 tímto způsobem není zárukou, že bude veškerá vlhkost zcela odstraněna.

Důkladnější a rychlejší způsob sušení elektronického zařízení je pomocí speciálního nástroje. Tento nástroj nemusí být k dispozici v servisních střediscích, takže pokud chcete jít na tuto trasu, nezapomeňte požádat technika, pokud jej máte. Jak bylo uvedeno výše, vysoušení elektronického zařízení se nejlépe provádí, když je telefon rozebrán, takže stále skončíte zrušením záruky, pokud necháte zařízení třetí strany, aby váš telefon usušilo.

Nechte společnost Samsung opravit telefon

Vzhledem k tomu, že v tomto okamžiku nemůžete dělat nic moc, doporučujeme, abyste nechali společnost Samsung postarat o váš telefon. Přiveďte zařízení do servisního střediska a zeptejte se jich, zda existuje možnost, že je možné opravit. Pokud máte štěstí, může být dostatečné sušení. V mnoha případech však elektronika poškozená vodou netrvá dlouho, než se vrátí příznaky poruchy hardwaru, takže nezvyšujte naději příliš vysokou, aby nedošlo k zklamání.

Problém 2: Galaxy S8 stále vykazuje chybu zjištěnou vlhkostí

Mám tento telefon zcela nový na konci loňského roku. nedávno můj výdrž baterie velmi rychle stoupala. zbývající čas a čas až do ukončení nabíjení jsou oba velmi nepřesné. to trvá asi 4 hodiny při velmi nízkém jasu a zvuku. bylo to asi před měsícem. nejsem si jistý, ale příčinou může být kvůli vlhkosti v nabíjecím portu jsem měl asi před týdnem. od té doby je reakce obrazovky mírně na místě a náboj se zhoršuje. mám v ruce trochu vody a snažil jsem se vytřít něco lepivého z obrazovky a říkal jsem, že na chvíli má vlhkost. po chvíli, kdy jsem se ho snažil napravit, nabíječka začala pracovat, ale myslím, že kdyby se ještě poškodilo. prosím pomozte. telefon není ani tak starý a už má tento typ, pokud se jedná o problémy, což mi způsobuje úzkost a velmi znepokojuje. - Sora

Řešení: Ahoj Sora. Vaše Galaxy S8 je odolná proti vodě, takže pokud jste nevyzkoušeli to, co Clark výše udělal, mělo by to být dobré. Zjištěná chyba vlhkosti, kterou dostanete poté, co byl váš S8 mokrý, lze očekávat, zvláště pokud se nabíjecí port navlhčil. Co musíte udělat, je zabránit nabíjení zařízení, dokud nebudete nabíjecí port zcela vysušen. Chcete-li to provést, zkuste přístroj důkladně protřepat, aby se voda z nabíjecího portu uvolnila. Poté otřete telefon a oblast nabíjecího portu čistým měkkým hadříkem a poté jej usušíte na vzduchu. Můžete jej také umístit v blízkosti zdroje jemného tepla, jako je zadní strana vašeho televizoru nebo počítače, ale nikoliv v blízkosti trouby nebo pece. Nepoužívejte přímé teplo na nabíjecím portu, protože by mohlo dojít k poškození vnitřních součástí. Voda obecně sama vysuší, takže telefon nepoužívejte po dobu 24 až 48 hodin. Jakmile je nabíjecí port suchý, měla by se i chyba detekce vlhkosti přestat zobrazovat.