Co dělat, pokud nedokážete vymazat aplikace na vašem iPhone 6s po aktualizaci iOS? [Průvodce řešením problémů]

Zatímco mnoho uživatelů zjistilo výhody z aktualizací iOS, ostatní nebyli tak šťastní, protože skončili s problémy po instalaci aktualizace iOS. Mezi tvrzení po aktualizaci vznesli někteří uživatelé iPhone 6, kteří se zajímali o to, proč již po upgradu na nejnovější verzi iOS 10 nebo iOS 11 již nemohou vymazat aplikace na svých zařízeních.

Z nějakého důvodu aktualizace systému iOS zpomalila některá nastavení iPhone, což vedlo k omezení omezení odstranění aplikací. Přečtěte si, abyste zjistili, proč k tomu dojde a jak tento problém vyřešit.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším iPhoneem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili mnoho otázek, které naši čtenáři ohlásili. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech iPhone a poskytněte nám přesnější informace o vašem problému, abychom vám mohli dát nejlepší řešení.

Možné příčiny

Smazání aplikací na zařízení se systémem iOS by mělo být velmi jednoduché. Jediné, co musíte udělat, je klepnout a otáčet se ikonou aplikace, dokud se nezobrazí malý X, pak klepněte na X a vy jste vše nastavené. To se však může změnit po aktualizaci systému iOS.

Problémy po aktualizaci jsou označeny mezi jinými problémy zařízení, které se týkají softwaru. Zřejmě aktualizace způsobila problém. Co se stane, že aktualizace mohla změnit nebo resetovat nastavení iPhone na výchozí hodnotu. V důsledku toho jsou některá nastavení, která mají být aktivována, zakázána nebo opačně. V případě, že se vám náhle nedaří odstranit aplikace po aktualizaci zařízení iPhone 6s na iOS 10.3 a následné verze a / nebo iOS 11, pravděpodobně došlo k změně nebo zapnutí nastavení omezení, takže nemáte možnost smazat aplikaci.

Některé důležité aktualizace ovlivní některé funkce, zatímco jiné ovlivňují všechny. To je jeden z hlavních důvodů, proč je doporučeno zálohovat zařízení před stahováním a instalací aktualizací. Nicméně tyto problémy jsou související se softwarem, takže je možné je vyřešit pomocí některých použitelných řešení. V mnoha případech jsou potíže po aktualizaci opraveny opětovnou konfigurací nastavení zařízení. Pokračujte v čtení, abyste věděli, jaké jsou vaše možnosti, když najednou nemůžete odstranit aplikace po aktualizaci zařízení iPhone 6 na nejnovější verzi iOS.

Potenciální řešení a doporučená řešení

Před provedením některého z následujících postupů odstraňování problémů ověřte a zajistěte, aby aplikace, kterou se pokoušíte odstranit, nebyla vestavěnou aplikací pro systém iOS. Některé nebo většina vestavěných aplikací společnosti Apple není vyjímatelná nebo nelze je odinstalovat.

Pracovní řešení: Vypnout omezení

Mezi nejlepších a nejúspěšnějších řešení stejného problému, které se objevilo na fóru podpory společnosti Apple, patří rekonfigurování omezení. Ukázalo se, že aktualizace změnila omezení iPhone, která byla nalezena povolena po implementaci aktualizace. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte tuto možnost v zařízení iPhone znovu vypnout.

S tím se můžete pokusit jít do nabídky iPhone Settings-> General-> Restrictions a ujistit se, že je povolena možnost vymazání aplikací. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do části Nastavení-> Obecné-> Omezení-> Smazání aplikací a ujistěte se, že je vedle něj zapnutý přepínač. V opačném případě můžete přepínač přepnout, abyste úplně zakázali nebo úplně vypínali omezení. Možná budete muset zadat přístupový kód pro vypnutí této funkce.

Pokud to nepomůže, můžete zvážit některá z následujících řešení a vyzkoušet, co se stane.

První metoda: Restartujte svůj iPhone 6 ještě jednou.

Ve většině případů se vaše zařízení automaticky restartuje po dokončení instalace aktualizace. Ale existují také časy, kdy to nebude a budete muset restartovat ručně namísto toho. Drobné závady na softwaru, které spouštějí stejný problém, jsou často vyřešeny restartováním počítače, takže se ujistěte, že to nenecháte ujít.

  • Režim iPhone můžete restartovat obvyklým způsobem stisknutím a podržením tlačítka Napájení, posunutím do vypnutého stavu, počkáním asi 30 sekund, poté stisknutím a přidržením tlačítka Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Alternativně můžete obnovit sílu stisknutím a přidržením současně stisknutých tlačítek Power a Home na několika sekundách a uvolnit obě tlačítka při zobrazení loga Apple. Restartování síly by bylo nutné, pokud váš iPhone nereaguje a obvyklý restart není možný.

Oba způsoby restartování počítače neovlivní data vašeho iPhone, a tak je bezpečná. Počkejte, až se iPhone zcela restartuje, a poté zkuste znovu vymazat aplikaci.

Druhá metoda: Správa nastavení 3D dotyku

U zařízení iPhone s technologií 3D Touch se zdá, že odstranění aplikace se stane problémem, protože existuje větší šance, že při stisknutí a přidržení ikony aplikace, kterou chcete smazat, náhodou spustíte widgety 3D Touch peek-and-pop. To znamená, že musíte být opatrní. Abyste se ujistili, že to uděláte správně, lehce položte prst na aplikaci, ale nestlačte ji. Pokud to uděláte správně, po uplynutí jedné sekundy se zobrazí tlačítko Smazat.

  • Pokud se vám to stále nedaří, můžete se dočasně přizpůsobit nebo vypnout aplikaci 3D Touch. Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Dostupnost-> 3D dotyky .

Můžete nastavit citlivost 3D na dotyk od světla k pevnému. Citlivost na světlo snižuje požadovaný tlak, zatímco jeho citlivost zvyšuje. Nebo pokud zjistíte, že 3D Touch je mnohem frustrující než to stojí za to, můžete 3D Touch zcela vypnout nebo vypnout a poté zkusit aplikaci odstranit, když je tato funkce vypnutá.

Po dokončení mazání všech aplikací, které chcete zbavit, můžete upravit nastavení 3D dotyku zpět na předchozí konfiguraci.

Třetí metoda: Pokuste se aplikaci odstranit pomocí aplikace Nastavení.

Existují další způsoby, jak odstranit aplikaci na zařízení iPhone 6 a jedna z nich je prostřednictvím aplikace Nastavení. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Klepnutím na položku Nastavení spustíte aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Klepněte na iPhone Storage.
  4. Vyberte aplikaci, kterou chcete smazat.
  5. Klepněte na možnost Odstranit aplikaci.
  6. Klepnutím na tlačítko Odstranit potvrďte akci.

Pokud toto také nefunguje, zkuste další řešení.

Čtvrtá metoda: Pokuste se aplikaci odstranit prostřednictvím aplikace iTunes.

Pokud běžné způsoby odstranění aplikací nebudou fungovat, můžete zkusit iTunes a odstranit aplikace z knihovny Aplikace. V takovém případě budete muset použít počítač se systémem Windows nebo Mac, který má nainstalovanou nejnovější verzi iTunes, a postupujte následovně:

  1. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  2. Připojte zařízení iPhone 6 k počítači pomocí dodaného kabelu USB.
  3. Počkejte, dokud nebude váš iPhone rozpoznán v programu iTunes, nebo poklepejte na možnost Důvěřovat tomuto počítači a pokračujte.
  4. Zvolte svůj iPhone 6s ze seznamu zařízení iTunes.
  5. Přejděte do knihovny Apps (iPhone Apps).
  6. Vyberte aplikaci, kterou chcete odstranit, a poté stiskněte klávesu Delete na klávesnici.
  7. Pokud budete dotázáni, klepněte na volbu Odstranit z knihovny a potvrďte akci.

Případně můžete kliknout pravým tlačítkem myši na aplikaci, kterou chcete odstranit z knihovny iTunes, a poté vybrat možnost Odstranit.

Další doporučení

Pokud žádný z těchto způsobů není schopen vyřešit problém a stále nemůžete odstranit aplikace na vašem iPhone 6s, můžete se rozhodnout obnovit předchozí zálohu iOS pomocí aplikace iCloud nebo iTunes. Obnova z předchozí zálohy systému iOS však označuje potřebu vymazání zařízení. Po vymazání zařízení iPhone 6 můžete pokračovat v obnovení nebo obnovení zálohování iCloud z zálohování iTunes.

Obnovení z iCloud Backup

Vzhledem k tomu, že máte nedávnou zálohu systému iOS, z níž můžete obnovit zálohu, můžete pokračovat v obnovení zálohování iCloud přechodem na položku Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> a potom klepnutím na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete k obrazovce Aplikace a data . Na této obrazovce klepněte na možnost Obnovit z iCloud Backup, přihlaste se k iCloud pomocí pověření Apple ID a pak vyberte zálohu iCloud, od které chcete obnovit. Uchovávejte zařízení připojené k síti Wi-Fi, dokud není pruh postupu, a pokračujte v nastavení zařízení.

Obnovit z iTunes zálohy

Pokud dáváte přednost obnově vašeho iPhone 6s ze zálohy iTunes, budete muset iPhone připojit k počítači, otevřít iTunes v počítači a počkat, až bude váš iPhone rozpoznán. Jakmile zařízení iTunes rozpozná zařízení, vyberte jej ze seznamu a poté klikněte na tlačítko Obnovit zálohování v aplikaci iTunes . Podívejte se na datum a velikost každé zálohy a vyberte nejrelevantnější. Klepnutím na tlačítko Obnovit pokračujte a počkejte, dokud není dokončeno obnovení. Připojte iPhone po restartu a počkejte, až se synchronizuje s počítačem. Jakmile dokončíte synchronizaci, můžete jej odpojit.

Problém eskalujte

Případně můžete kontaktovat svého operátora nebo podporu společnosti Apple, abyste problém vyřešili a vyhledali další pomoc a další doporučení. Pokud by se po instalaci nejnovější aktualizace iOS stalo společným problémem mezi ostatními uživateli iPhone, měla by Apple zvážit uvedení oprava opravy ve formě jiné aktualizace softwaru, která by řešila problém.