Co dělat, pokud je zvuk iPhone X zkreslený při použití funkce Facetime

Ahoj fanoušci Apple! Tento článek pro odstraňování problémů odpovídá na některé z běžných problémů v telefonu # iPhoneX. Doufáme, že vám to pomůže.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Mikrofon iPhone X přestal pracovat po aktualizaci iOS 11.4

Když jsem stáhl iOS 11.4, přestal fungovat mikrofon. Nemůžu slyšet lidi o telefonních hovorech, neslyší mě, nemohu zaznamenávat hlasové poznámky do zpráv nebo na co my a mé sluchátka nefungují při připojení. Nemůžu nahrávat ani zvuk na videu. Snažil jsem se restartovat telefon a obnovit jeho tovární nastavení, ale zdá se, že nic nefunguje. Zkoušel jsem všechny návrhy na vašem webu a nic nefunguje. Mám lepší přístup k instalaci beta verze softwaru, nebo mám si nejprve objednat techniku? Michail

Řešení: Zkuste obnovit všechny informace v telefonu pomocí starší zálohy, nejlépe té, která byla vytvořena před instalací aktualizace. Zde je návod:

  1. Připojte svůj iPhone X k počítači iTunes pomocí kabelu USB.
  2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  3. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení.
  5. Jakmile nástroj iTunes nabídne možnosti obnovení nebo aktualizace zařízení se systémem iOS, zvolte Obnovit. To vám umožní obnovit výchozí tovární nastavení zařízení.
  6. Po dokončení se přihlaste pomocí Apple ID z iTunes, abyste svůj přístroj aktivovali.
  7. Pak obnovte všechny své informace z předchozí zálohy.
  8. Klepněte na Pokračovat.
  9. Restartujte iPhone X a zkontrolujte problém.

Pokud obnovení všech dat pomocí staré zálohy nebude fungovat, znamená to, že problém je s největší pravděpodobností hardwarovou povahou. Ujistěte se, že jste se obrátili na společnost Apple, abyste je mohli opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: iPhone X se uvízl na obrazovce s logem Apple po použití zařízení pod vodou

Před několika dny jsem vzal svůj iPhone X do bazénu ve voděodolném telefonním vaku. Vzal jsem pár obrázků a zaznamenal jsem je pod vodou a všiml jsem si trochu vody uvnitř, takže mě telefon vytáhl, vyndal kufřík a nezdálo se, že by byl vlhký a prostě si ho položil na židli. Když jsme byli hotovi a snažil jsem se používat telefon, měl blikající logo Apple. Pokusili jsme se restartovat telefon a to nefungovalo. Snažili jsme se připojit k iTunes a aktualizovat a stále dostávám chybu 4013. Aktualizoval jsem iTunes na mém počítači a zkusil to znovu a stále by to nefungovalo, takže jsem skončil úplně obnovením telefonu. Rychle dopředu na dovolenou. Rozhodl jsem se znovu použít kufřík, protože jsem předpokládal, že problém softwaru není problém s vodou, protože jeho obnovení fungovalo. Vzal jsem si telefon s taškou do oceánu a vzal jsem si nějaké obrázky a video. Žádná voda se nedostala do vaku, ale když jsem ji otevřel, nevěděl jsem, že je vlhký? Vlhký? V tašce. Vyndal jsem telefon a znovu blikal logo Apple. Telefon nebyl mokrý. Nemám počítač, aby se sem připojil, tak jsem zkusil celou rýžovou věc v případě, že to bylo poškození vodou, pak si přečetl, že nic nic neudělá. Je to tak, že ji zachránit, aniž byste ji znovu museli obnovit?

Řešení: Myslím, že byste měli vážně uvažovat o zastavení používání tohoto ochranného obalu při příštím použití telefonu pod vodou.

Zatím, co chcete udělat, je zajistit, aby vaše zařízení bylo zcela suché. Je pravděpodobné, že systém může překrývat malé množství vlhkosti v nabíjecím portu. Osušte telefon čistým, měkkým hadříkem. Poté umístěte zařízení v blízkosti zdroje nepřímého tepla, jako je zadní strana televizoru nebo počítačové věže. Extra teplo by mělo pomáhat urychlit proces přirozeného odpařování. Ujistěte se, že je vaše zařízení umístěno v místě, které má pokojovou teplotu po dobu nejméně 24 hodin. Chcete-li umožnit snadnější odpařování molekul vody, ujistěte se, že nabíjecí port směřuje nahoru.

Případně můžete použít vysavač s nízkým výkonem, který nasává vlhkost z nabíjecího portu. Pokud máte přístup k přenosnému vysavaču, který je obvykle napájen portem vozidla, to je ten. Při jeho používání nezapomeňte telefon umístit příliš blízko vysavače, aby nedošlo k poškození hardwaru. Držte telefon přibližně o dva centimetry daleko, když nabíjecí port směřuje k vysavači na několik sekund. Nezapomeňte, že vaším cílem je vysávat velmi malé skvrny vlhkosti, takže netrvá moc energie.

Pokud máte s sebou bezdrátovou nabíječku, použijte ji k nabíjení telefonu na několik hodin. Zvláštní teplo generované během nabíjení může pomoci při přirozeném odpařování.

Pokud všechny tyto triky vůbec nefungují, musíte udělat předchozí trik, který vyřešil problém - obnovení softwaru.

Problém č. 3: Co dělat, když je zkreslený zvuk iPhone X při použití funkce Facetime

Když zavolám nebo přijdu telefon, znělo to, že papír je zabalený a já slyším něco, FaceTime automaticky přejde do režimu opětovného připojení a mám plné bary se službou Verizon. Když jsem tváří v tvář, opakuje to druhá strana znovu a znovu, nebo je zpomaluje s hlubokým a strašidelným hlasem, pak mě neslyší, nebo je neslyším.

Řešení: Dochází k problému pouze při použití aplikace Facetime? Pokud ano, měli byste zvážit tyto kroky při odstraňování problémů:

  1. Restartujte telefon.
  2. Vypnout aplikaci Facetime.
  3. Ujistěte se, že máte dobré internetové připojení.
  4. Přepněte na silnou síť Wi-Fi.

Pokud k problému dojde bez ohledu na aplikace, a nikoliv pouze na Facetime, problém je s největší pravděpodobností spojen s připojením. Nezapomeňte provést následující:

  1. Restartujte svůj iPhone X.
  2. Ujistěte se, že máte dobré internetové připojení.
  3. Přepněte na silnou síť Wi-Fi.
  4. Vymažte nastavení sítě iPhone X.
  5. Resetování z výroby.