Co dělat, pokud aplikace iPhone 8 Instagram neotevře nebo neustupuje

Ahoj a vítám dnešní # iPhone8 řešení problémů! Zatímco hlavní případ je o tom, jak se vypořádat s tím, že aplikace Instagram neotevřela, zahrnuje i další tři související problémy. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: iPhone 8 se připojuje k WiFi, ale není k dispozici žádné připojení k internetu

Mám iPhone 8. v mé kanceláři můj počítač (macbook pro) se připojuje k wifi a internetu žádný problém. můj iPhone označuje, že je také připojen ke stejnému směrovači, ale říká, že žádný internet. Zkoušel jsem restartovat modem a směrovač. žádná pomoc. zkusit obnovit iphone (potřebujete to udělat téměř denně, když nevykonává nějaký úkol a resetování obvykle dovolí iphone dělat úkol). tentokrát žádnou pomoc. se pokoušeli zapnout Wi-Fi na telefonu a několikrát. žádná pomoc. vyzkoušené nastavení> celulární> wifi pomohl zapnout a vypnout několikrát, bez pomoci. měli telefon zapomenout na směrovač a poté restartovali telefon a pak se znovu připojili k směrovači (a museli znovu zadat heslo wifi pro připojení k routeru). opět se připojuje k směrovači a zobrazuje symbol s více oblouky, že je připojen k síti WiFi ... ale když se snažím získat přístup k novým e-mailům nebo použít prohlížeč, abych mohl jít na web, dostanu zprávu bez připojení. počítač může používat router / wifi pro přístup k internetovým stránkám na internetu a iphone pomocí stejného směrovače / wifi nemůže ... divný. možná víš, co se děje? - Jeffrey Weinberg

Řešení: Ahoj Jeffrey. Pokud váš iPhone 8 nemá žádný problém s připojením k jiným sítím wifi, znamená to, že váš problém musí ležet v routeru, a to zejména na tom, jak je nakonfigurován. Jste správcem vaší kanceláře wifi? Můžete přistupovat k jeho GUI (grafické uživatelské rozhraní)? Pokud ano, měli byste zvážit, zda jste omylem udělali omezení pro svůj vlastní telefon.

Pokud nevíte, o čem mluvíme, pak nechte někoho, kdo má znalost nastavení routeru, provést kontrolu pro vás. Případně můžete kontaktovat poskytovatele internetových služeb (který poskytl směrovač) a požádat o podporu.

Telefonem doporučujeme obnovit nastavení sítě iPhone tak, aby se ujistil, že všechna nastavení wifi a mobilní sítě jsou obnovena na výchozí hodnoty. Postupujte takto:

Klepnutím na tlačítko Nastavení otevřete aplikaci.

  1. Klepněte na položku Obecné.
  2. Klepněte na tlačítko Reset.
  3. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
  4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení.
  5. Potvrďte akci.

Problém # 2: iPhone 8 wifi se stále odpojí, potřebuje se přihlásit zpět do wifi po uzamčení obrazovky

Používám internet prostřednictvím sítě Wi-Fi s povoleným uživatelským jménem. Po přihlášení do sítě a úspěšném připojení k němu začínám používat internet. Pak, když zamknu telefon a nechám ho krátkou dobu (30-90 sekund) a pak se znovu pokusím o uživatelský internet, musím se znovu věnovat wi-fi sítě. Vysvětlete, proč se to stalo a jak se tomu vyhnout. - Ruchir.pathak

Řešení: Ahoj Ruchir. Možné příčiny této situace mohou být dvě věci:

  • váš iPhone 8 má chybu softwaru
  • tak je nastavení sítě Wifi

Chcete-li zjistit, zda jde o chybu softwaru, zkuste se připojit k jiné síti wifi a pokuste se replikovat situaci. Pokud máte v druhé síti Wifi stejný problém, je to s telefonem problém. Doporučujeme nejprve vymazat nastavení sítě a zjistit, co se stane. Pokud problém nevyřešíte, vyčistěte jej obnovením továrního nastavení. Postupujte takto:

  1. Klepněte na Nastavení.
  2. Klepněte na položku Obecné.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód pro pokračování vašeho zařízení.
  6. Klepnutím na tuto možnost potvrďte akci.

Počkejte, dokud váš iPhone nedokončí hlavní reset a iPhone se restartuje ve výchozích nastaveních z výroby. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit svůj iPhone jako nový.

Poznámka : Nový iPhone 8 má funkci ochrany proti krádeži nazvanou Najděte svůj iPhone, což může mít vliv na to, jak můžete obnovit zařízení. Abyste zabránili případnému závažnému problému při pokusu obnovit svůj nový iPhone, doporučujeme tuto funkci Anti-theft předem vypnout.

Chcete-li tak učinit, přejděte do části Nastavení -> klepněte na Apple ID v horní části seznamu -> vyberte své zařízení ze seznamu v dolní části -> a potom klepněte na položku Najít iPhone. Chcete-li funkci deaktivovat, klepnutím na posuvník vedle položky Najít iPhone a potom zadejte heslo pro Apple ID, abyste mohli pokračovat. Nakonec klepněte na Vypnout a potvrďte akci.

Problém # 3: iPhone 8 se připojuje k síti WiFi, ale internet nebude fungovat

Připojil jsem se k WiFi bez problému, ale náhle můj iPhone 8 není připojen i přes to, že mám silné spojení v mém telefonu (všechny tyče). Snažil jsem se dělat všechno, restartoval jsem telefon a směrovač, udělal jsem odpočinek pro síť a reset pro všechna nastavení, změnil jsem si své místo. Udělal jsem všechno, co bylo zmíněno v tomto článku, ale bez štěstí, pomůžete prosím? - Yasmeen_alramahi

Řešení: Ahoj Yasmeen. Pokusili jste se obnovit tovární nastavení (kroky uvedené výše)? Pokud jste to udělali a problém po tom zůstane, pak to už je problém se směrovačem, a ne na telefonu. Pokud máte problém s domácí sítí wifi, obraťte se na poskytovatele služeb Internetu nebo na poskytovatele služeb Internetu, abyste mohli provést kroky k odstraňování problémů. Vaším cílem je to, abyste věděli, zda můžete tuto router vyřešit na vaší úrovni. Pokud tomu tak není, pak váš ISP musí najít způsob, jak jej vyřešit. Obvykle to udělají tím, že poslat někoho, aby fyzicky zkontroloval směrovač.

Pokud se pokoušíte připojit k síti wifi, kterou nemáte nad kontrolou, jako je společnost nebo zařízení někoho jiného, ​​pak musíte mluvit s osobou pověřenou údržbou směrovače. Musíte mu říci, že i když se váš iPhone může připojit k síti wifi, nemůže získat připojení k internetu. Existuje mnoho možných důvodů, proč je to tak, ale už to není vaší odpovědností.

Problém č. 4: Co dělat, pokud se aplikace iPhone 8 Instagram neotevře

Ahoj! Právě jsem dostal svůj nový iPhone 8 64GB. Aplikace Instagram se stáhne z obchodu App do mého telefonu, ale jakmile ji chci otevřít, zdá se, že se otevře, ale po krátké chvíli se právě vypne. Ve zkratce; Aplikaci nemohu otevřít žádným způsobem. Zpočátku to vypadalo jako hardwarová chyba, a tak jsem dostal nový iPhone 64GB, ale došlo k stejnému problému. Snažil jsem se všechny možné řešení (soft reset, tvrdý reset, zavření app, redownload, vymazání aplikace z mého starého telefonu a následné zálohování, aby bylo možné umístit zálohu na nový telefon a poté stáhnout aplikaci z obchodu okamžitě, ...). Jeli do obchodu Apple, říkali, že to byla hardwarová chyba. Ale teď se to děje znovu a pochybuji, že mám dvojnásobnou smůlu. Prosím, prosím, možná máte řešení? S přátelským pozdravem. - Lin (Holandsko). linde

Řešení: Ahoj Lin. Instagram měl problémy s problémy s některými zařízeními Android asi před týdnem, ale pro zařízení iOS nebyly žádné takové zprávy. Pokud se jedná o druhý iPhone 8 se stejným přesným problémem, pokud jde o tuto aplikaci, již ji nelze přičítat závadě na hardwaru.

Jedná se buď o problém s aplikací, o které jsme o vašem zařízení neslyšeli, ani o problému s připojením k internetu. Níže jsou naše návrhy:

Krok č. 1: Smazání nástroje Instagram ze zařízení

Pravděpodobně jste váš iPhone již restartovali, ale pokud ne, ujistěte se, že to uděláte. Pak, pokud ještě máte v aplikaci iPhone 8 aplikaci, odstraňte ji.

Krok č. 2: Přepněte na jiné síťové připojení

Pokud používáte mobilní připojení po celou tuto dobu, zkuste přepnout na známou dobře fungující síť wifi nebo naopak. Problém může být způsoben slabým připojením k internetu v zařízení

Krok č. 3: Obnovení nastavení sítě

Pokud přepnutí na jiný typ připojení vůbec nepomůže, ujistěte se, že jste resetovali síťová nastavení zařízení. Kroky k tomu jsou uvedeny výše.

Krok č. 4: Přeinstalujte aplikaci Instagram

Jakmile jste připojeni k dobrému pracovnímu připojení k internetu a vymazali nastavení sítě, můžete znovu nainstalovat aplikaci Instagram a zjistit, co se stane.

Krok č. 5: Nahlásit chybu

Pokud problém přetrvává, znamená to, že problém musí být na samotné aplikaci. Ujistěte se, že jste nahlásili chybu vývojářskému týmu společnosti Instagram. Nemůžete-li do svého telefonu přejít do svého profilu Instagram, zkuste navštívit webovou verzi v počítači na //www.instagram.com/.

Pravděpodobně nemusí být tento problém okamžitě vyřešen, takže vše, co musíte udělat, je počkat. Z programu Instagram můžete nebo nemusíte o tom informovat, takže buďte trpěliví a nezapomeňte zjistit, zda je problém vyřešen instalací aplikace každý den.

Můžeme potvrdit, že aplikace Instagram nyní pracuje na iPhone 8 a iPhone 8 Plus, takže to může být ojedinělý případ.