Co dělat, pokud přestane fungovat kabel Google Pixel 3 XL a bezdrátové nabíjení

Většina problémů s nabíjením zařízení typu Google Pixel 3 XL ovlivňuje pouze nabíjení kabelu, ale jako jedna podrobnost o uživateli níže, může dojít také k kabeláži (nabíjení kabelu) a bezdrátovému nabíjení. Zjistěte, co dělat, když máte problém s tímto problémem.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Kabel Google Pixel 3 XL a bezdrátové nabíjení přestanou fungovat

Právě jsem dostal svůj Google Pixel 3 XL. včera ráno to fungovalo dobře. Nabíječky, které byly dodány s ním (zeď a bezdrátový), fungovaly dobře. Vzbudil jsem se a uvědomil jsem si, že to neplatí, takže to bylo na 7%.

Takže jsem ji dal na bezdrátovou nabíječku a viděl, že to bude trvat 9 hodin, než se dostanete nabitý. takže jsem ji nechal nabíjet. později jsem si to prohlédl a viděl jsem, že to bylo na 57%, takže jsem se vrátil o něco později, abych zjistil, že se již nenabíjí a už se nezapne.

V tomto okamžiku nebude pracovat ani stěna ani bezdrátová nabíječka, ale pracují pro jiná zařízení. Tento telefon je zcela nový a nebyl v žádném případě upuštěn nebo poškozen. Také to nikdy nedosáhlo 0% baterie, jak jsem dal na nabíječku na 7%.

Řešení : Existuje řada kroků při řešení potíží, které je třeba udělat, abyste zjistili příčinu problému nebo opravili problém sám. Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste věděli, co můžete udělat.

Nucené restartování

První krok při řešení potíží, který chcete provést, je zajistit obnovení systému. Některé chyby se mohou dočasně vyvíjet, pokud je zařízení po nějakou dobu spuštěno. Většina z nich je však také opravena jednoduchým restartováním systému. Ve vašem případě se můžete pokusit simulovat účinky "vytahování baterií". Tímto způsobem vymažete paměť RAM a systém opět běží znovu a znovu. Chcete-li vynutit restart zařízení, můžete stisknout a podržet tlačítko Napájení přibližně 10 sekund. Po restartování znovu zkontrolujte problém.

Nabíjení přes PC

Někteří uživatelé dokázali znovu spustit funkci nabíjení po připojení zařízení k počítači. Od Googlu zatím neexistuje žádné logické vysvětlení, proč tento trik v některých případech fungoval. Myslíme si, že to může být kvůli skutečnosti, že nabíjení počítače poskytuje nižší intenzitu oproti standardní nabíječce Google Pixel 3. Pokud jste si tento pixel ještě neúčtovali, zkuste to zkusit.

Nabíjení v nouzovém režimu

Nemůžeme úplně vyloučit možnost, že aplikace zablokuje systém nabíjení, takže to, co chcete udělat, je restart vašeho zařízení Pixel 3 XL do nouzového režimu. Nouzový režim je na vašem zařízení Android samostatné softwarové prostředí, které blokuje všechny aplikace třetích stran. Technici obvykle používají ke kontrole špatně stažených aplikací, ale mohou je také použít při řešení problémů koncovými uživateli. Pokud to ještě nemáte, postupujte podle pokynů uvedených níže k restartování telefonu do nouzového režimu:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnuto.
Klepněte na tlačítko OK.
Po zobrazení "Nouzového režimu" ve spodní části obrazovky počkejte, jestli problém potrvá.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Pokud problém vypršel v nouzovém režimu, můžete vsadit, že jedna z aplikací je vinná. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

Chcete-li ukončit bezpečný režim, restartujte zařízení.
Jedno po druhém odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace vyřešilo problém.
Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Instalace aktualizací OS Android (aktualizace systému)

Android se vyvíjí, takže se mohou čas od času objevit nové chyby a problémy. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost vývoje chyb, je třeba zajistit, aby software běžel nejnovější verzi systému Android. Nezapomeňte nastavit zařízení Pixel 3 XL tak, aby automaticky instaloval aktualizace, takže nic nepřijdete.

Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace a služby vyžadují jiné výchozí nebo systémové aplikace, aby mohly plnit své úkoly. Totéž platí pro nabíjení. Mohly by dojít k některým systémovým změnám, které deaktivovaly potřebné výchozí aplikace pro funkci nabíjení telefonu. Chcete-li zajistit, aby byly všechny výchozí aplikace zapnuté, postupujte podle níže uvedených kroků.

Jdi do nastavení.
Aplikace a oznámení
Klepněte na Zobrazit všechny aplikace. Pokud není Zobrazit všechny aplikace k dispozici, klepněte na položku Informace o aplikaci.
Klepněte na tři vertikální body v horní části pravého bočního rohu.
Klepněte na Resetovat předvolby aplikace.
Potvrďte klepnutím na RESET APPS.

Resetování z výroby

Jedná se o drastický krok při řešení problémů, ale může to být také účinný způsob, jak pomoci při řešení problému. Pokud je příčina související se softwarem, může dojít k vymazání telefonu resetováním továrního nastavení.

Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho zařízení Google Pixel 3 XL:

Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.
Vypněte zařízení Google Pixel 3 XL.
Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se neobjeví režim bootloaderu (obrázek Androidu se systémem Start nad ním), poté uvolněte.
Vyberte režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a tlačítkem Napájení vybrat. Přístroj bliká na startovní obrazovce Google na okamžik a poté se restartuje v režimu obnovení.
Pokud je na obrazovce zobrazen snímek o rozbitém systému Android s nápisem "Žádné příkazy", stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Stiskněte jednou tlačítko zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko napájení.
Na obrazovce Obnovení systému Android vyberte možnost Utlumit data / obnovit tovární nastavení.
Vyberte možnost Ano. Počkejte několik minut, než proces dokončení obnovení továrního nastavení dokončíte.
Zvolte Reboot systém nyní. Nechte několik minut obnovit tovární nastavení dat a restartovat procesy.
Telefon znovu nastavte.

Získejte odbornou pomoc

Pokud by problém zůstal po utírání telefonu, je s největší pravděpodobností mimo vaši schopnost opravit. Nejpravděpodobnější příčinou je selhání hardwaru. Funkce nabíjení potřebuje software i hardware, aby fungoval. Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik informací, abyste kontaktovali společnost Google nebo obchod, kde jste telefon dostali, abyste mohli opravit nebo vyměnit. Zkontrolujte podrobnosti o záruce, abyste zjistili rozsah pokrytí.