Co dělat, pokud se zařízení Galaxy S9 Plus (S9 +) nenabíjí, ukazuje ikonu kapky vody (možná chyba zjištěná vlhkostí)

Dnešní článek o odstraňování problémů vám ukáže, co můžete udělat, pokud máte zařízení Galaxy S9 Plus (S9 +), které zastaví nabíjení kvůli možné chybě zjištěné vlhkosti.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy S9 Plus (S9 +) se nenabíjí a nepřestává zobrazovat ikonu kapky vody

Dobrý den, můj syn se již dlouhou dobu nepodařilo uzavřít smlouvu na svůj telefon Samsung S9 + (přibližně dva měsíce) a dnes se jeho telefon vypnul, protože baterie byla prázdná. Pokusil se nabít telefon a ukázal osvětlení, jako by se nabíjel, a pak se obrazovka zhasla a telefon se nenabíjel. Odpojil ho a pokoušel se jej znovu nabít a tentokrát ukázal vodní kapku a nepodléhala to znamení, přestože tam nebyla žádná místa v blízkosti vody! Poradili jsme mu, aby si na chvíli zkusil dát do nějaké rýže. On pak udělal tvrdý reset a pokusil se znovu nabít to ... ale nic? Nemáme tušení, co s tím dělat, a ocenili bychom, kdybyste nám dala vědět, co dělat, abychom to vyřešili? Mnohokrát děkuji.

Řešení: Zařízení Galaxy S9 Plus je navrženo tak, aby nedovolovalo nabíjení, pokud detekuje vlhkost nebo kapalinu v nabíjecím portu. Tím je zabráněno poškození systému. Pokud telefon nadále zobrazuje ikonu kapky vody nebo chybu zjištěnou vlhkostí, jsou to věci, které můžete vyzkoušet:

Nechte telefon vyschnout

Voda se přirozeně odpařuje během několika hodin i při normální pokojové teplotě. Nechte telefon v pokojové teplotě alespoň půl dne a uvidíte, co se stane.

Zkontrolujte port

Ikona kapky vody nebo chyba zjištěná vlhkostí může být někdy vyvolána poškozením samotného portu nebo špínou nebo nečistotami. Proveďte rychlou vizuální kontrolu nabíjecího portu pomocí zvětšovacího nástroje a zjistěte, zda v něm není zřejmé poškození nebo nečistoty. pokud tam je něco, co tam nepatří, zkuste to vyčistit pomocí plechovky stlačeného vzduchu nebo vháněním dovnitř. Nevkládejte nic do portu, aby nedošlo k jeho poškození.

Používejte jiné nabíjecí příslušenství

V některých případech pomocí jiného nabíjecího kabelu a / nebo příslušenství vyřešíte takový problém. Pokuste se použít jinou sadu nabíjecích doplňků, o kterých je známo, že pracují. Je-li to možné, použijte pouze oficiální kabel a adaptér Samsung.

Nainstalujte aktualizaci systému

V minulosti došlo k několika případům, kdy softwarová chyba spustila chybu zjištěnou vlhkostí v zcela suchých, pracujících zařízeních S9. Společnost Samsung vzala na vědomí a vydala příslušnou opravu. Pokud se tak stane, ujistěte se, že telefon vašeho syna používá nejnovější dostupný software. Jednoduše přejděte do části Nastavení> Aktualizace softwaru a zkontrolujte.

Je zřejmé, že to můžete udělat pouze v případě, že se telefon zavře a funguje normálně. Přeskočte tuto možnost, pokud je telefon zcela nereagující nebo mrtvý.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedná se o drastický krok při řešení potíží, ale může pomoci, pokud je problém způsoben chybou softwaru. Vzhledem k tomu, že se telefon v tuto chvíli nenabíjí a nezapne, můžete obnovit tovární nastavení pouze pomocí režimu obnovení. pokud bude úspěšný, můžete problém vyřešit. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nechte to Samsung opravit

Pokud váš telefon nereaguje na žádné kombinace tlačítek, je to pravděpodobně proto, že

• není dostatek baterie,
• hardware telefonu je mrtvý,
• existuje problém s nabíjecím portem nebo
• v přístavu je vlhkost nebo tekutina.

Vzhledem k tomu, že neexistuje žádný způsob, jak zjistit, která z těchto věcí je pravdivá, pokud není provedena kontrola hardwaru, chcete telefon odeslat tak, aby jej společnost Samsung mohla opravit nebo vyměnit. Pokud máte štěstí a vše, co potřebujete, je profesionální sušení, pravděpodobně nebudete muset přístroj opravit.