Co dělat, pokud aplikace Galaxy S9 Plus Whatsapp snižuje kvalitu obrazu a rozlišení

Někteří uživatelé Androidu přemýšleli, proč fotky a videa, které přidávají jako součást své konverzace # GalaxyS9 Plus Whatsapp, mají nízké rozlišení. V níže uvedeném stručném vysvětlení vám ukážeme proč.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp snižuje kvalitu obrazu a rozlišení

Ahoj. Nedávno jsem koupil svou verzi Samsung Galaxy S9 + odemčené. Když začnu používat, zjistím, že všechny obrázky, které posílám pomocí aplikace thatsapp, ztratily spoustu kvality. Dokonce i když chytré zachycení dokumentu a odeslání je nemožné číst. Používám jiný způsob odesílání souborů, volbou možnosti odeslání dokumentu. Tímto způsobem funguje, ale je to příliš pomalé a složité. Před SG9 + jsem měl terminál SG7, který funguje dokonale s whatsapp a nikdy jsem neměl problémy s kvalitou obrazu. Galaxy 9Plus by měl být právě ten nejlepší terminál na trhu právě teď, ale mám tuto špatnou zkušenost a nerozumím tomu, jak je to možné s drahým terminálem používaným pro práci. Musím skutečně slyšet, že na ní pracujete a budu moci tuto ASAP vyřešit. BR; GPM. - Gplasenciam

Řešení: Ahoj Gplasenciam. Za účelem efektivnějšího přesouvání souborů, jako jsou fotografie a videa na této platformě, musí společnost Whatsapp snížit rozlišení souborů na zhruba třetinu svého původního rozlišení. I když je to v pořádku, pokud si prohlížíte fotografie nebo videa v telefonu, toto snížení rozlišení lze snadno zaznamenat, jakmile vyfouknete fotografie nebo videa do počítače. Pokud je to váš problém, obáváme se, že pro vás nemáme žádné řešení. Jediné efektivní řešení, které máme pro dva, jsou dvakrát:

  • přidat soubory jako přílohy a
  • archivovat a / nebo kompresovat je (ZIP nebo 7ZIP)

Oba tyto procesy nejsou tak pohodlné jako připevňování fotografií a videí v podprocesu konverzace, ačkoli je třeba je buď přizpůsobit (zachovat kvalitu souborů) nebo pokračovat v běžném procesu na úkor kvality a rozlišení souboru .

Nepracujeme pro společnost Whatsapp, ačkoli existuje šance, že mohou mít existující řešení, které ještě v tuto chvíli nezveřejnili. Chcete-li zkontrolovat, kontaktujte společnost Whatsapp pomocí kontaktních informací o jejich aplikaci. Můžete to udělat tím, že se dostanete pod jeho nastavení.

Problém č. 2: Galaxy S9 posílá e-maily v závislosti na typu připojení

Ahoj Droid Guy. Mám problém, když posílám své e-maily z Gmailu z telefonu a skončí ve složce Outbox nebo zmizí, když používám domácí WIFI, ale když vypnu svou WIFI a používám mobilní data, procházejí e-maily a vidím je v poli Odeslat. Co to k sakru?? Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna, protože se nemůžete spojit se společností Google, abys zachránil život! - Romové

Řešení: Ahoj Romové. Existuje řada možných příčin problému, takže hlavním úkolem je nejprve izolovat příčiny. Příčiny v tomto případě mohou zahrnovat následující:

  • poškozená mezipaměť systému
  • poškozená mezipaměť a data e-mailové aplikace
  • špatné nastavení e-mailu
  • neznámá softwarová chyba

Znovu vytvořte mezipaměť systému

Prvním krokem odstraňování potíží, který chcete provést, je zajistit obnovení mezipaměti systému. Někdy instalace aktualizací a aplikací může poškodit mezipaměť systému, což může způsobit další problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda máte problém s vyrovnávací pamětí, ujistěte se, že vymažete oddíl mezipaměti. Zde je návod:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Vymažte mezipaměť a data

Dalším krokem pro řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace. Někdy se aplikace nemusí chovat správně, pokud je jejich mezipaměť nebo data zastaralá. Chcete-li zajistit, aby aplikace e-mailu, kterou používáte, byla nastavena správně a má správnou mezipaměť a data:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na položku Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci, se kterou máte problém, a klepněte na ni.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
  8. Restartujte počítač S8.
  9. Zkontrolujte, zda problém stále existuje.

Pokud by problém zůstal po vymazání mezipaměti, zopakujte kroky 1-7 a stiskněte tlačítko Vymazat data . Vymazání údajů vaší e-mailové aplikace vymaže váš e-mailový účet, takže se ujistěte, že jej znovu později znovu přidáte.

Použijte jinou e-mailovou aplikaci

Je pravděpodobné, že e-mailová aplikace, kterou používáte, může být chybná. Chcete-li zkontrolovat, zvažte použití jiné e-mailové aplikace a zjistěte, jak funguje e-mail. Pokud používáte akciovou e-mailovou aplikaci společnosti Samsung, zvažte použití jiných aplikací, jako je Gmail, Microsoft Outbox nebo jiné e-mailové aplikace, které chcete.

Resetovat nastavení

Pokud problém přetrvává i po provedení všech možností řešení, ujistěte se, že resetujete všechna nastavení softwaru. Tento postup má podobný účinek jako obnovení továrního nastavení, aniž byste museli telefon skutečně otírat. V zásadě resetování nastavení S9 přinese všechna nastavení zpět do stavu jejich výroby.

Obnovení nastavení S9:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit všechna nastavení.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Resetování z výroby

Posledním krokem při odstraňování problémů, který byste měli zkusit, je vymazat telefon a obnovit výchozí nastavení softwaru. Resetování z výroby vymaže veškeré osobní údaje, které můžete mít, takže je neváhejte vrátit. Pokud je problém způsoben chybou softwaru, bude pravděpodobně opravit tovární reset.

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
  8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
  9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
  10. Klepněte na Pokračovat.
  11. Klepněte na Smazat vše.