Co dělat, pokud má Galaxy S8 červený odstín na obrazovce [průvodce řešením problémů]

Problém # # GalaxyS8 se objevil již od vydání tohoto zařízení, a pokud jde o naše znalosti, společnost Samsung ji již řešila uvolněním opravy. Co se stane, že obrazovka se objeví načervenalý i bez zjevného důvodu. Někteří uživatelé potvrzují, že to není pravda pro všechna zařízení S8, i když jsou zakoupena ve stejném obchodě. Zdá se, že problém není tak snadné opravit, protože s tímto problémem stále existuje mnoho zařízení S8. V této příručce k odstraňování problémů vám dáváme kroky, které můžete provést, abyste problém vyřešili.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Proveďte jemný reset

Android může být komplikovaná softwarová platforma, ale spousta jejích drobných problémů je vyřešena jednoduchým restartováním. Ve vašem případě zkuste provést měkký reset a zjistěte, zda tento problém může vyřešit. Zde je návod:

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
• Potom podržte stisknuté tlačítko vypnutí a podržte stisknuté tlačítko pro nastavení hlasitosti.
• Udržujte obě klávesy podržená po dobu 10 sekund nebo déle.

Měkký reset má podobný účinek jako fyzické odstranění baterie, takže by měl vymazat paměť i a obnovit operační systém. Pokud se tím problém s červeným odstínem nepodaří odstranit, pokračujte v dalších možných možnostech řešení níže.

Zkontrolujte nastavení zobrazení

Nastavení displeje Galaxy S8 nenabízí příliš mnoho z hlediska přizpůsobení, ale může být užitečné zkontrolovat, zda změna možností v tomto menu pomůže. Neexistuje žádná konkrétní možnost, kterou byste chtěli změnit, takže zkuste přepínat nebo měnit, co tam máte. Například se můžete nejprve pokusit změnit úroveň jasu, abyste zjistili, zda to bude mít rozdíl nebo ne. Pak můžete pokračovat a uvidíte, co se stane, když zapnete a vypnete automatický jas. Jedním slovem je, že chcete upravit všechna nastavení v nabídce Zobrazit, abyste se s nadějí vrátili chování abnormální obrazovky zpět do normálního stavu.

Odinstalujte aplikace

Pokud obrazovka vašeho S8 vyvinula tento problém s červeným odstínem po instalaci aktualizace nebo aplikace, může to být důvod pro aktuální potíže. Zkuste tuto aplikaci odstranit ze systému a uvidíte, co se stane. Některé aplikace, zejména ty, které nabízejí způsoby, jak přizpůsobit zobrazení nebo nastavení obrazovky, změnit tapety a spořiče obrazovky, mohou být zdrojem chyb, proto je třeba je odstranit. Máte-li štěstí, může to být účinný způsob, jak tuto záležitost napravit.

Zkontrolujte, zda jsou špatné aplikace

Pokud máte spoustu aplikací, které jste nainstalovali nedávno, nebo pokud si nejste jisti, zda jste nedávno nainstalovali aplikaci, můžete se podívat na jiný způsob - restartováním zařízení S8 do nouzového režimu. Tato volba vám nabízí širší způsob, jak zkontrolovat, zda je přidaná aplikace problematická. V nouzovém režimu budou povoleny pouze předinstalované aplikace, pokud některá z aplikací, které jste přidali později, je příčinou problému, nemělo by se vůbec objevit.

Chcete-li S8 restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že bezpečný režim není samo o sobě řešením. Pokud obrazovka pracuje normálně bez červeného odstínu jen tehdy, když je zařízení v nouzovém režimu, pak můžete vsadit, že máte problém s aplikací. Dalším nejlepším řešením je zjistit, která z aplikací je zodpovědná. Chcete-li to provést, musíte v zásadě provést následující kroky:

Krok 1: Odinstalujte první aplikaci třetí strany, o které máte podezření, že způsobuje problém

Krok 2: restartujte telefon zpět do normálního režimu,

Krok 3: Zkontrolujte problém

Krok 4: opakujte kroky 1-3, pokud problém přetrvává.

Instalace čekajících aktualizací systému

Rádi bychom si mysleli, že důvodem pro váš problém je chyba softwaru, takže instalace správného systému může být jediným efektivním způsobem řešení problému. Věc je, že společnost Samsung většinou neříká, že určitá aktualizace systému opravuje určité chyby, jako je ten, který právě prožíváte. Nejlepší věc, kterou můžete udělat právě teď, je jednoduše nainstalovat libovolnou aplikaci, která vám pomůže. Ve výchozím nastavení by váš S8 měl automaticky stahovat a instalovat aktualizace, ale pokud toto nastavení změníte, nezapomeňte manuálně zkontrolovat nové aktualizace tím, že přejdete do části Nastavení> Aktualizace softwaru .

Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání mezipaměti systému obvykle bývá nejdříve ve většině problémů s Androidem, ale pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, ujistěte se, že to uděláte. Uživatelé systému Android mají několik oddílů pro ukládání různých typů dat a informací. Tato schéma je také účinným způsobem, jak rozdělit funkce a prostředí softwaru. Někdy může aktualizace nebo instalace aplikací poškodit oddíl, který ukládá mezipaměť systému nazvanou mezipaměť. To může vést k problémům, pokud možno co nejvíce, chcete zajistit, aby byla mezipaměť oddíl pravidelně čištěn. Oddíl mezipaměti uchovává pouze dočasné soubory, které Android musí načíst aplikace efektivně. Tím, že vymažete tento oddíl, fakticky vynucujete zařízení k obnovení mezipaměti systému, případně řešit chyby, které se mohou vyvinout.

Pro vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Resetování z výroby

Konečně, pokud problém ještě není vyřešen po provedení výše uvedených možností řešení, neměli byste váhat vrátit software zpět do výchozího stavu. Toto je často efektivní řešení pro chyby se softwarem souvisejícími příčinami. Pokud máte štěstí a důvodem, proč je tento problém s červeným odstínem způsoben pouze chybou firmwaru, vám může pomoci obnovení továrního nastavení.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S8:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Obraťte se na podporu společnosti Samsung

Zatím, mnoho uživatelů Android zjistilo, že softwarová řešení nepomohla vůbec opravit tento problém s červeným odstínem, takže je ponechává jen jednu možnost - hardwarovou vadu nebo poruchu. Pokud se nic nezmění po vyčerpání všech relevantních softwarových řešení, existuje jen jedna věc, kterou můžete vyřešit - oprava nebo výměna prostřednictvím podpory společnosti Samsung. Takováto záležitost bude s největší pravděpodobností skončit s náhradou, takže ujistěte se, že přinesete potřebnou dokumentaci, když půjdete do obchodu Samsung. Je-li telefon stále v záruce, pravděpodobně skončíte bezplatnou náhradou.